Jordan

Required profile and experience

 

Education

• Postgraduate degree (MA or LLM) in International Humanitarian Action, International Relations, or similar relevant fields

Professional Experience

• At least 5 years of professional experience as Head of Mission, Country Director for International NGO

Professional Requirements

• Solid experience in humanitarian actions;

• Familiarity with programs mainly oriented towards Protection (including mainstreaming of protection and integrated approaches);

• knowledge of integrated programming and Education in emergency/WASH/Shelter programs an asset

• Proven commitment towards humanitarian principles and values

• Strong HR management skills

• Knowledge of the context of the Syrian crisis and of the Middle East is an asset

• Knowledge and commitment towards Child Protection Policy / Protection from Sexual exploitation and Abuse (PSEA) Policy

• Familiarity with and knowledge of MEAL system is considered an asset

Languages

• Fluency in English with excellent verbal and written communication skills;

• Arabic or Italian will be considered an asset

Personal Requirements

• Problem solver, dynamic, mature

• Confidently able to deal with authorities and donors

• Proactive approach to work

• Able to work independently as well as being a strong team player

• Flexibility, capacity of managing stress, good diplomatic skills

• Ability to integrate and work well within multiethnic and multicultural team

HOW TO APPLY:

For further information and to apply, follow the link below:

https://www.intersos.org/posizioni-aperte/#intersosorg-vacancies/vacancy-details/5cf51fbeee9d09000a4fcdb0/

In case you encounter difficulties applying through INTERSOS platform, you can also apply by sending your CV, motivation letter via email to recruitment@intersos.org, with subject line: “SR-42-1070 - Head of Mission - Jordan”.

Please also mention the name, position and contact details of at least two references, including the line manager during your last job. Family members are to be excluded.

Only short-listed candidates will be contacted for the first interview.

Terms of reference

Job Title: Head of Mission

Code: 42-1070

Duty station: Amman with regular presence in the three (3) Field offices in Amman East, Irbid and Karak

Starting date: 01/08/2019

Contract duration: 12 months

Reporting to: Regional Director

Supervision of: Senior Management Team members

Dependents: according to INTERSOS HR Field Staff Benefits Policy

General context of the project

INTERSOS has been operational in Jordan, in response to the consequences of the Syrian crisis, since 2012.
The current program focuses on providing timely support to those extremely vulnerable Syrian refugees, and hosting community members alike, living in hosting communities and outside of official camps settings.

The program covers 8 provinces of the Kingdom, from north to the south, through activities coordinated by the Coordination office in Amman, and implemented through three field offices located in Amman East, Irbid and Karak.

 

General purpose of the position

Legally and officially represents INTERSOS in the country of assignment and acts under the supervision of the Regional Director.

 

Main responsibilities and tasks

The Head of Mission represents the Organization and is responsible for the planning, management and implementation of the country program on the basis of defined strategies and indications. The HoM manages and coordinates the operations and human resources in the country and is responsible to:

Communication and representation

• Establish and maintain collaborative relations with Local Authorities and Institutions, Donors, International Agencies, NGOs and other stakeholders

• Follow up, guarantee and monitor government recognition procedures for the organization in compliance with the host country formalities

• Monitor donor’s priorities and intervention strategies in the country as well as to map and approach new donors

Planning and implementation

• Define country priorities based on context and needs analyses; monitor donor intervention strategies in the country; design, promote and elaborate new interventions

• Assess, promote and submit new projects, following the procedures defined and promoting a spirit of participation among beneficiaries at all management stages, ensuring the transparency of the intervention

• Supervise, monitor and evaluate the implementation of the country operations - and all related administrative, financial, human resources, logistics and security aspects - ensuring timely and quality assistance delivery, as well as cost efficiency and accountability, in compliance with INTERSOS and donors guidelines, regulations and procedures

Information and Reporting

• Continuously assess, analyze and evaluate the impact of the country operations, also through periodic visits to the areas of intervention

Finance

• Define the mission financial plan, ensuring self-sufficiency and consistency of expenses, and assume responsibility for the mission funds management, including bank accounts

Human Resources

• Coordinate, guide and supervise the mission staff, and evaluate their performance

• To ensure the respect for the values, Code of Ethics and Organization Management and Control Model of INTERSOS within the mission

• Ensure personnel compliance with procedures foreseen by INTERSOS’ Organization Management and Control Model

• Proactively participate in relevant coordination meetings

Security

• Validation of all the mission security plans (Capital and projects)

• Interaction on the Country security issues with HQ (Security Referent) and relevant actors

• To hold final responsibility for any decision concerning security

Qualifications et expérience

Essentielles

• Expérience antérieure en situation d'urgence 
• Expérience significative et pertinente à l'étranger dans la conception, la gestion et la mise en œuvre de programmes de transferts monétaires pour un large éventail de donateurs institutionnels.
• Expérience en gestion des aspects opérationnels de la programmation des transferts monétaires.
• Expérience de l'introduction de systèmes de contrôle interne à l'appui de l'exécution des programmes dans les domaines de la gestion financière, de la logistique, de la sécurité et de l'exécution des programmes.
• Compréhension démontrée du suivi et 'évaluation et de la responsabilité des bénéficiaires
• Master ou maîtrise en sciences ou domaine équivalent, de préférence en économie, avec une expérience en finance ou en logistique.
• Expérience en gestion d'équipe nationale et/ou d'une petite équipe d'ex-pat
• Expérience de travail dans des environnements peu sûrs et d'adaptation des processus internes pour atténuer les risques de sécurité
• C&V Compréhension de la représentation sur le terrain avec les principales parties prenantes et coordination avec d'autres ONG/ONU
• Bonne attention aux détails
• Sensibilité culturelle et capacité d'établir rapidement des relations avec une grande variété de personnes.
• Patient, sens de l’adaptation, flexible, capable d'improviser et de rester réactif et de communiquer clairement et efficacement même sous pression.
• Excellentes compétences en matière de planification, de gestion et de coordination, avec la capacité d'organiser une charge de travail importante composée de tâches et de responsabilités complexes et diverses.
• Solides compétences en communication (écrite et orale) en Anglais
• Bonnes compétences interpersonnelles et expérience dans la gestion d'équipes multiculturelles
• Maîtrise de l'anglais et d'une autre langue : français, espagnol, portugais ou arabe.

 

Desirable

 

• Expérience en gestion multi-sites
• Expérience d'ECHO et/ou de l'USAID (OFDA ou FFP) en matière de gestion de programmes
• Représentation au niveau national avec les principales parties prenantes et coordination avec d'autres ONG/ONU
• Formation en Médias

Conseiller en gestion d’espèces et bons d'achat - Équipe de crise humanitaire (HST)

OBJECTIF DU RÔLE:

Dans le cadre de notre ambition humanitaire et de notre stratégie mondiale pour 2030, Save the Children élabore et met en œuvre un nouveau modèle de développement de capacité de pointe afin d'améliorer le déploiement efficace d'un personnel de haute qualité pour appuyer la mise en œuvre directe de nos interventions humanitaires et en collaboration avec les partenaires de Save the Children International.  Ce modèle stimulera d'autres secteurs de l'organisation, en démontrant des façons plus collaboratives et moins couteuses de travailler pour rapprocher les ressources des enfants et honorer nos engagements à l'égard des développements sectoriels, y compris le Grand Marché et les Normes humanitaires fondamentales. 

Ce modèle est une composante vitale de nos interventions humanitaires, fournissant une expertise et une capacité dont nous avons grandement besoin et auxquelles nous pouvons faire appel au moment où nous en avons le plus besoin, contribuant ainsi à assurer des interventions humanitaires de haute qualité et opportunes et, en définitive, à sauver la vie des enfants et de leurs familles.  Le titulaire du poste fournira un appui de pointe dédié à toutes les catégories d'efforts d'intervention humanitaire, une couverture provisoire pour les rôles critiques et le renforcement des capacités du personnel des bureaux nationaux et régionaux et des partenaires de Save the Children International dans les contextes humanitaires du monde entier.  Lorsqu'il n'est pas en déploiement, le titulaire du poste entreprend des travaux à l'emplacement de la base convenu avec son supérieur hiérarchique et son manager de déploiement et contribue à l'élaboration du modèle de capacité de pointe.

En cas d'urgence humanitaire majeure, on s'attend à ce que le titulaire du rôle travaille en dehors du profil de rôle normal et qu'il puisse varier ses heures de travail en conséquence.

Cette nouvelle spécialité ne relève d'aucun secteur technique spécifique et vise à soutenir la conception et la mise en œuvre programmatiques des interventions en situation de gestion d’espèces et de bons couvrant toutes les étapes du cycle du programme, depuis l'évaluation initiale, de la faisabilité opérationnelle et des risques jusqu'à la conception de l'intervention, la sélection et la mise en œuvre d'un mécanisme de distribution et d'exécution, le suivi. Ce rôle a une orientation à la fois opérationnelle et programmatique/technique et est conçu pour aider les conseillers techniques à atteindre les objectifs programmatiques par des transferts de fonds. Les candidats ayant de solides antécédents opérationnels et une compréhension raisonnable de tous les domaines programmatiques pertinents à la survie, à la protection et à l'apprentissage des enfants sont donc encouragés à postuler à ce poste.

Le conseiller en gestion d’espèces et bons d'achat au sein de l'équipe d'intervention humanitaire (HST) sera généralement déployé en tant que responsable sur le terrain ou au niveau du siège, pour appuyer la conception, la mise en place et/ou la mise en œuvre et le suivi des programmes de transferts monétaires en cas d'intervention d'urgence. La gestion hiérarchique sera assurée soit au sein du département des opérations, soit au sein du département de la qualité du programme, en fonction de l'objet de la mission (conception ou mise en œuvre opérationnelle).

Ils devront donner des conseils sur tous les aspects de la conception, de la mise en place et/ou de la gestion et du suivi de tous les domaines opérationnels (y compris l'élaboration et la gestion du budget, la coordination et la représentation des organismes, la sécurité, la logistique, le respect des politiques et procédures internes et la gestion des équipes) de la programmation des transferts monétaires. Ces déploiements peuvent faire partie d'une équipe dans le cadre d'une intervention de petite ou moyenne envergure ou d'une urgence complexe à grande échelle. Dans tous les déploiements, le titulaire du poste jouera un rôle clé dans le renforcement des capacités sur le terrain et dans l'intensification et la gestion efficaces des programmes d'urgence de Save the Children afin d'accroître leur impact et de permettre des changements positifs pour les enfants.

Essentielles

• Expérience significative de travail à l’étranger dans des programmes humanitaires
• Solide connaissance et utilisation des médias et des plates-formes multimédia
• Production de photographies et de vidéos, y compris les plateformes de post-production (suite créative Adobe)
• Au moins deux ans d’expérience de travail à l’étranger dans le cadre de programmes humanitaires
• Connaissances linguistiques dans une ou plusieurs des langues de travail de Save the Children: anglais, français, arabe, espagnol ou portugais; ou autres, le cas échéant
• Excellentes compétences en informatique

Désirable

• Excellentes aptitudes à la création de relations afin de pouvoir travailler pendant des périodes limitées au sein de programmes sous la pression d’interventions d’urgence
• La capacité et la volonté d’être extrêmement flexible et accommodant dans des conditions de travail difficiles et parfois incertaines.

L’Organisation

Nous employons environ 25.000 personnes dans le monde entier et travaillons sur le terrain dans plus de 100 pays afin d'aider les enfants touchés par des crises ou ceux qui ont besoin de meilleurs soins de santé, d'éducation et de protection de l'enfance. Nous faisons également campagne et défendons au plus haut niveau, pour réaliser le droit des enfants et pour faire entendre leur voix.

Nous travaillons sur trois avancées dans la façon dont le monde traite les enfants d'ici 2030:

• Aucun enfant ne meurt suite à des causes évitables avant son 5e anniversaire
• Tous les enfants ont une éducation de base de qualité et que,
• La violence à l'égard des enfants n'est plus tolérée

Nous sommes conscients que des personnes formidables font une grande organisation et que nos employés jouent un rôle crucial en nous aidant à atteindre nos ambitions pour les enfants. Nous valorisons nos employés et nous proposons une carrière significative et enrichissante, ainsi qu'un lieu de travail collaboratif et inclusif où l'ambition, la créativité et l'intégrité sont très appréciées 

Comment postuler ?

Merci de postuler en envoyant votre CV et votre lettre motivation dans un seul document, en mentionnant également votre rémunération actuelle ainsi que vos prétentions salariales pour ce poste. Une version complète du descriptif de poste peut être trouvée ci-dessous

Nous  devons assurer la sécurité des enfants à travers nos processus de sélection, lesquelles reflètent notre engagement à la protection des enfants et incluent des enquêtes de références rigoureuses

Les candidatures féminines sont vivement encouragées

Il est porté à la connaissance des candidats que Save the Children International ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée car contraire aux valeurs et pratiques de notre organisation.

Dans le cadre de son ambition humanitaire et de sa stratégie globale pour 2030, Save the Children élabore et met en œuvre un nouveau modèle de renforcement des capacités afin d’améliorer le déploiement efficace d’un personnel de pointe pour soutenir la mise en œuvre de nos interventions humanitaires directement et en collaboration avec les partenaires du SCI. Ce modèle stimulera d’autres secteurs de l’organisation en mettant en place des moyens plus collaboratifs et moins couteux dans la distribution des ressources aux enfants et en honorant nos engagements en matière de développement sectoriel, notamment le Grand Bargain et le Humanitarian Standard.

Il/Elle sera responsable de la gestion de la communication au sein de la plate-forme mondiale d’assistance humanitaire. En cas de situation d’urgence humanitaire majeure, le titulaire du rôle devra travailler en dehors du profil de rôle normal et être en mesure de faire varier les heures de travail en conséquence. Le responsable de la communication humanitaire fait partie de l’équipe HST (Humanitarian Surge Team ) et est responsable de la production de tous les actifs de communication clés permettant à Save the Children d’amplifier sa voix et de s’exprimer au nom des enfants touchés par des situations d’urgence. Reporte à: Équipe de déploiement à la plate-forme mondiale d’assistance humanitaire

LE POSTE PEUT ETRE BASE N’IMPORTE OU

Qualifications et Expériences

Essentielles

• Vaste expérience de travail au sein d'un rôle de direction dans un programme pays complexe dans une intervention d'urgence ou un État fragile
• Expérience préalable en gestion d'équipes programme dans une intervention d'urgence à grande échelle de première phase est essentielle
• Expérience en gestion d’une grande équipe multisectorielle et multinationale
• Expérience antérieure en gestion de programme sur plusieurs sites
• Expérience en gestion de programmes multi-donateurs et multi-sites (notamment ECHO, DFID et OFDA) de 5 à 10 millions de Livres, de préférence dans des contextes non sécurisés.
• Engagement à comprendre et à former le personnel aux approches de la participation et de la responsabilisation.
• Aptitude démontrée à mettre en place des systèmes de suivi et d’évaluation dans les grands programmes complexes.
• Capacité démontrée à mettre en place des processus d’apprentissage et de développement pour une grande équipe
• Capacité prouvée de mentorat et d’encadrement
• Expérience de représentation au niveau supérieur
• Expérience de développement et de négociation de partenariats fructueux avec des donateurs institutionnels
• Aptitude à rédiger des rapports d’évaluation et de projet clairs et bien argumentés.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Aptitude confirmée à influencer le changement aux niveaux opérationnel et stratégique
• Sensible aux politiques et aux cultures avec des qualités de patience, de tact et de diplomatie
• Un niveau élevé d’anglais écrit et parlé
• La capacité et la volonté d'être extrêmement flexible et accommodant dans des conditions de travail difficiles et parfois incertaines.
• Engagement envers les objectifs et les principes de Save the Children. En particulier, une bonne compréhension du mandat du Save the Children et de la focalisation sur les enfants et une capacité à garantir que cela continue de renforcer notre soutien
• Parle couramment l'anglais et une autre langue: français, espagnol, portugais ou arabe

Désirables

·         Expérience ou connaissance du travail et de la vie dans des régions / contextes pertinents

·         Expérience de gestion de la sécurité dans un grand programme

·         Expérience spécifique de la conception et de la gestion de projets de consortiums

·         Expérience médiatique

Objet du Rôle: 

Dans le cadre de son ambition humanitaire et de sa stratégie globale pour 2030, Save the Children élabore et met en œuvre un nouveau modèle de renforcement des capacités afin d'améliorer le système de déploiement d'un personnel de pointe et de qualité afin de soutenir la mise en œuvre de nos interventions humanitaires directement et en collaboration avec les partenaires de Save the Children International. Ce modèle stimulera d’autres secteurs de l’organisation en mettant en place des moyens plus collaboratifs et moins couteux pour rapprocher les enfants des ressources et en honorant nos engagements en matière de développement sectoriel, notamment les normes Grand Bargain et les standards humanitaires.

La mise à disposition d’un personnel est une composante vitale de nos interventions humanitaires, car elle fournit l'expertise et les capacités indispensables auxquelles nous pouvons faire appel au moment opportun, contribuant ainsi à garantir des interventions humanitaires de grande qualité et dans les meilleurs délais, permettant ainsi de sauver la vie des enfants et de leurs familles. Le titulaire du poste fournira un soutien spécifique à toutes les catégories d’interventions humanitaires, une couverture provisoire aux rôles essentiels et au renforcement des capacités du personnel des bureaux pays et des bureaux régionaux et des partenaires de Save the Children International dans les contextes humanitaires du monde entier. Lorsqu'il n'est pas en déploiement, le titulaire du poste entreprend les travaux sur le site de base, en accord avec son responsable hiérarchique et son responsable de déploiement, et contribue au développement du modèle de déploiement de capacité.

Ce rôle devra et sera responsable de façon adjointe du leadership d'équipe (programmes) au sein de la plate-forme mondiale d'assistance humanitaire,

En cas de situation d'urgence humanitaire majeure, le titulaire du rôle devra travailler en dehors du profil de poste préétabli et être en mesure de faire varier les heures de travail en conséquence.

L’Organisation

Nous employons environ 25.000 personnes dans le monde entier et travaillons sur le terrain dans plus de 100 pays afin d'aider les enfants touchés par des crises ou ceux qui ont besoin de meilleurs soins de santé, d'éducation et de protection de l'enfance. Nous faisons également campagne et défendons au plus haut niveau, pour réaliser le droit des enfants et pour faire entendre leur voix.

Nous travaillons sur trois avancées dans la façon dont le monde traite les enfants d'ici 2030:

• Aucun enfant ne meurt suite à des causes évitables avant son 5e anniversaire
• Tous les enfants ont une éducation de base de qualité et que,
• La violence à l'égard des enfants n'est plus tolérée

Nous sommes conscients que des personnes formidables font une grande organisation et que nos employés jouent un rôle crucial en nous aidant à atteindre nos ambitions pour les enfants. Nous valorisons nos employés et nous proposons une carrière significative et enrichissante, ainsi qu'un lieu de travail collaboratif et inclusif où l'ambition, la créativité et l'intégrité sont très appréciées 

Comment postuler ?

Merci de postuler en envoyant votre CV et votre lettre motivation dans un seul document, en mentionnant également votre rémunération actuelle ainsi que vos prétentions salariales pour ce poste. 

Nous  devons assurer la sécurité des enfants à travers nos processus de sélection, lesquelles reflètent notre engagement à la protection des enfants et incluent des enquêtes de références rigoureuses

Il est porté à la connaissance des candidats que Save the Children International ne demande aucun paiement, ni frais durant tout le processus de recrutement. Toute demande allant dans ce sens doit être immédiatement signalée car contraire aux valeurs et pratiques de notre organisation.