Education et expériences

Diplôme en communication, marketing, coopération internationale, sciences sociales.

Au moins 3 ans d'expérience dans un rôle similaire, y compris dans la collecte de fonds.

Atouts 

• Une expérience dans une ONGI ou dans le domaine de la coopération au développement
• Une expérience dans l’organisation d’événements.

Compétences

• Affinité avec les valeurs (Solidarité, Responsabilité et égalité), la mission et la vision de Memisa
• Teamplayer
• Capacité à comprendre et à utiliser un programme CRM (Odoo)
• Capacité d’analyse et d’organisation
• Autonomie, flexibilité, efficacité
• Résistance au stress, patience et écoute
• Vulgarisation des informations collectées
• Esprit commercial et pragmatique, capacité à prendre la parole en public.
• Maîtrise du NL et FR

Memisa vous offre :

• Une fonction pleine de challenge et enrichissante au sein d’une ONG Médicale dynamique, en phase avec l’environnement changeant et bien situé dans un quartier vivant et multiculturel de Bruxelles.
• Un contrat à durée indéterminée (avec possibilité de mission sur le terrain en fonction des besoins) ;
• Date de début : dès que possible ;
• Un temps plein ;

• Package salarial attrayant incluant un salaire brut selon la Politique salariale Memisa, en fonction de l’expérience ainsi que d’un treizième mois, des chèques-repas, une prime forfaitaire (télétravail, abonnement internet, …), possibilité de faire 2 fois par semaine du télétravail, un remboursement des frais de transport, une assurance hospitalisation et une assurance pension groupe.

Pour postuler :

Envoyez avant le 26/02/2023 votre lettre de motivation et votre CV à l’adresse e-mail suivante : à HR@memisa.be avec « Donor Care Event Officer » dans l’objet de l’e-mail.

Chaque candidat·e devra indiquer dans sa lettre de motivation (une page maximum) sa date de disponibilité. Le CV (2 pages maximums) doit comprendre le détail de vos diplômes, de vos expériences précédentes et au moins 2 références.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés par e-mail et/ou par téléphone pour la suite du processus. Les tests écrits et oraux se feront par mails et via teams. Si un·e candidat·e est retenu·e, il est possible que le processus de recrutement soit clôturé avant la fermeture de la publication.

Vos données de candidatures seront traitées de manière strictement confidentielle par les personnes impliquées dans le processus de recrutement. Ces données seront conservées pour une durée maximale de 12 mois.

De plus, Memisa veillera à ce que le recrutement se fasse de façon objective, transparente, responsable, éthique, non discriminatoire et de qualité.

Memisa est une ONG belge active dans la coopération médicale au développement. La mission de Memisa est d’améliorer l’accès aux soins de santé de qualité pour tous, et en particulier pour les plus vulnérables. La stratégie vise le renforcement des systèmes de santé périphériques. Actuellement, Memisa est active en RD du Congo, au Burundi, au Bénin, en Guinée, en Mauritanie et en Inde. En Belgique, Memisa intervient dans la sensibilisation pour la citoyenneté mondiale et au sujet des inégalités d’accès aux soins de santé en vue de renforcer la solidarité internationale.

Afin de renforcer le département Développement en Belgique, Memisa recrute un Donor Care & Event Officer.

« Memisa pratique un recrutement sans discrimination et encourage la participation de toutes les personnes sans distinction d’origine, d’orientation sexuelle, d’identité de genre ou de religion ».

1. Position et attribution

Le·a Donor Care & Event Officer est sous la responsabilité hiérarchique du coordinateur du service Communication, Education et Fundraising (CEF), de qui Il·elle reçoit les instructions et à qui il/elle rend compte pour les points ci-dessus et ci-dessous.

Le·a Donor Care & Event Officer travaille en étroite collaboration avec le Communication Officer, le Digital Communication & Fundraising Officer, le Fundraising Support et le Community Mobilisation Officer.

Le·a Donor Care & Event Officer assure un contact permanent et de qualité avec les donateurs francophones et néerlandophones de l'organisation, en collaboration avec l'équipe et notamment avec le Fundraising Support. Il/elle organise des événements afin d’améliorer la notoriété de Memisa, d’entretenir la proximité avec nos sympathisants et donateurs et de recruter des nouveaux donateurs.

2. Tâches et responsabilités

Donor Care

• Recevoir, suivre et traiter les questions, les demandes, les commentaires et les préoccupations transmises par téléphone, par courriel ou lors d'événements.
• Établir des relations de confiance avec nos donateurs.rices et sympathisant.e.s
• Proposer différentes formes de soutien à notre organisation (y compris des legs), en tenant compte des souhaits de nos interlocuteurs.trice.s.
• Gérer, améliorer et enrichir la base de données en fonction des besoins et des échanges, en collaboration avec le responsable administratif du service.
• Améliorer et automatiser les procédures de traitement des données CRM
• Proposer des visites et organiser des espaces de rencontre et évènements pour nos donateurs.rices les plus fidèles
• Suivi et gestion de la collecte de fonds dans la rue (face to face) en collaboration avec un partenaire externe 
• Suivi et gestion du télémarketing en collaboration avec un partenaire externe

Event

• Organiser des campagnes et des événements grand public à l'attention des (futur.e.s) donateurs.rices ou sympathisant.e.s.
• Organiser des événements en soutien au projet Volet Nord [projet "Hôpital pour Hôpital" et projet « Santé pour tous » avec le trajet des ambassadeurs
• Superviser les volontaires lors des événements et les fidéliser

Communication et Information internet et externe

• Mettre à jour les documents de reporting et les indicateurs relatifs aux activités réalisées et capitaliser les activités ;
• Répondre à toutes les questions en lien avec ses compétences dans le cadre de sa fonction ;
• Entretenir une relation constructive avec les différents partenaires
• Rechercher activement des opportunités en accord avec les objectifs du département.

Mission sur le terrain 

Accompagner les équipes locales environ 1 fois tous les 2ou 3 ans pour une mission selon les besoins opérationnels. Voire plus souvent selon les besoins du service.

Cette liste de tâches peut être révisée lors des échanges officiels et en concertation avec le chef d'équipe en fonction des besoins du service.

Technical skills:

• You have work experience with GIS mapping (e.g. QGIS) and skills to perform advanced GIS analytics.
• You have working knowledge in producing statistics and/or geospatial analysis with a programming language (such as R or Python), and enthusiasm for coding daily to automate your work.  
• Database management: experience with PostgreSQL and PostGIS or similar. Experience with Open Data portals or (OGC) standards for data sharing is an asset.
• Publication tools to produce infographics: InDesign or similar are an asset.
• Knowledge of satellite image analysis is an asset.
• Web map programming: CSS, HTML, JavaScript libraries such as Leaflet, Mapbox JS and Mapbox GL JS, D3.js or similar are an asset.
• Mobile Data Collection: experience with ODK, KoBo or similar is an asset.

Salary: The salary is competitive to the Belgian NGO sector.

 

Selection process: 

We accept applications on a rolling basis. Eligible applicants will be invited to take part in a written home-based test that is estimated to take 4 to 6 hours to complete. Applicants who succeed in the test will be invited for an interview in our offices or online.

 

Please send a recent CV and cover letter to recruitment@ipisresearch.be. In the cover letter please briefly explain the reason for your interest in the post, why you would be best suited for the position.

 

IPIS is an equal opportunities employer. We do not discriminate on grounds of sex, race, ethnic origin, religious belief, sexual orientation, age or disability. As such, IPIS welcomes applications from candidates of all backgrounds.

 

International Peace Information Service (IPIS) is an independent research institute based in Antwerp (Belgium), providing governmental and non-governmental actors with information, analysis and policy advice to build sustainable peace and development in Sub-Saharan Africa. The research is centred around four programmes: Natural Resources, Business & Human Rights, Arms Trade & Security and Conflict Mapping.

 

IPIS is recruiting a GIS & Data Officer, starting as soon as possible

 

This is a 90% FTE permanent contract, but we are open for other part time formulas according to the applicant’s preferences. The recruitment will also serve to establish a small recruitment base for additional hirings for long- and short-term contracts. Therefore, eligible candidates are highly encouraged to participate.

 

Job description: Based in the IPIS office in Antwerp, you will support research projects and capacity enhancement activities on issues related to peace, development, and human rights. You will disseminate structured information and analysis through written publications, presentations, and maps.

You will be part of the IPIS GIS and data analysis team, assisting other researchers in collecting, interpreting, and visualising data in multiple projects. You will contribute to the management of IPIS’ geographic databases, support other researchers in interpreting data, and produce statistics, visualisations, web- and printed maps. You will help conceive and optimise the data workflow of the various projects IPIS is involved in.

 

Requirements:

• Master’s degree with a preference for social sciences, social geography, development economics or related fields
• A minimum of 3 years of relevant professional experience
• Experience in developing and delivering training and other interactive information sessions
• Excellent verbal and written command of English and French
• Excellent communication skills
• Demonstrated ability to show initiative and work both independently and as part of a team
• Attention to detail and excellent organizational skills
• Willingness to engage with a wide range of stakeholders, including NGOs, academic researchers, policy makers, and business actors
• Permit to work in the European Union

Compétences générales

• Vous vous reconnaissez dans la mission, la vision et les valeurs de Médecins Sans Vacances.
• Vous faites preuve de perspicacité stratégique et avez une expérience de management. L'expérience en tant que membre d’un Conseil est une valeur ajoutée.
• Vous apportez une contribution critique et constructive au débat.
• Vous remplissez votre rôle de membre de manière professionnelle.
• Vous êtes impliqué.e et engagé.e
• Vous parlez bien le néerlandais et le français

Compétences spécifiques

• Vous disposez d'une formation économique/financière et d'une expérience de la gestion financière des ASBL
• Vous avez une bonne connaissance des questions générales de la coopération au développement.
• Vous connaissez les tendances actuelles en matière de santé publique et de systèmes de santé en Afrique.
• Vous avez l'expérience et le goût du volontariat.

Pour Médecins Sans Vacances, l'égalité des chances est importante. Les candidat.es seront sélectionné.es sur la base de leurs qualités, de leur expérience et de leurs compétences, sans distinction d'âge, d'origine ou de sexe.

Le degré de complémentarité avec les profils des membres actuels sera également pris en compte.

Vos données et informations seront traitées avec la plus grande confidentialité.

 

Intéressé.e et enthousiaste?

Veuillez envoyer au plus tard le 20 février 2023, votre candidature accompagnée d'une lettre de motivation, de références et d'un curriculum vitae (y compris une référence aux mandats précédents ou actuels, le cas échéant) par email à l’attention de la Présidente - krista.vandenborre@azv.be  avec comme objet « Candidature Membre du C.A MSV ».

 

Plus d’information

• www.msv.be
• krista.vandenborre@azv.be  
• +32 475 59 21 49

Date de publication : 1er février 2023

Le dossier de candidature doit être soumis avant le 20 février 2023.

Vous trouverez en pièce attachée, la version de l'offre en néerlandais.

 

Médecins Sans Vacances est une ONG reconnue et forme un réseau dynamique de plus de 500 experts bénévoles issus du secteur des soins de santé en Belgique et en Afrique. Avec leurs collègues, ils s’impliquent pour des soins de santé accessibles, résilients et de qualité. 

Notre expertise en soins hospitaliers s’appuie sur plus de 40 ans d’expérience dans le domaine des services de base des hôpitaux de référence (médecine interne, chirurgie de base, maternité, pédiatrie incluant toutes les spécialités sous-jacentes) et dans d’autres domaines transversaux (entretien bio-médical et technique, hygiène et gestion des hôpitaux, santé publique et santé mentale). 

L’équipe de Médecins Sans Vacances se compose d’une quarantaine de collaborateurs et d’employés bénévoles au siège de Médecins Sans Vacances à Malines ainsi que d’une trentaine de collègues dans nos bureaux en Afrique. Ensemble ils développent des programmes et des partenariats pour renforcer la capacité des hôpitaux de référence, ils mobilisent et encadrent le réseau d’experts volontaires et mettent en place les échanges et les formations du personnel soignant sur place. 

Du fait de notre vision de santé publique, nous adoptons une approche systémique et orientée vers le patient. Ensemble nous prodiguons des soins hospitaliers de qualité, adaptés aux besoins réels de la population de la région afin que les gens puissent y recourir à tout moment et à leur satisfaction. C’est ainsi que nous faisons progresser les hôpitaux, que le personnel soignant s’épanouit et que les patients reçoivent les meilleurs soins. 

Médecins Sans Vacances est une asbl dirigée par un Conseil d'Administration, composé d'un groupe motivé de volontaires non rémunérés possédant un large éventail de compétences. Ce Conseil compte 7 membres, nommés par l'Assemblée Générale. Le Conseil d'Administration se réunit 6 fois par an (réunion le soir) au bureau de Malines ou en ligne. Le mandat d’un.e membre du Conseil n'est pas rémunéré et a une durée de quatre ans, renouvelable deux fois.

Médecins Sans Vacances recherche actuellement un.e candidat.e engagé.e ayant un profil financier pour remplacer un membre sortant du Conseil d'Administration. Le mandat débute en mai 2023, pour une période de 4 ans. Vous pouvez trouver la composition du Conseil d'administration sur le site web de Médecins Sans Vacances.

PREREQUIS

Education & Expérience

• Diplôme en communication ou en marketing ou expérience équivalente
• Expérience d’au moins deux ans dans une fonction similaire de Copywriter and Social Media Officer
• Une première expérience de l'utilisation d’un CMS (Content Management System)

Compétences

• Compétences rédactionnelles irréprochables en français spécifiquement en matière de rédaction pour les médias sociaux pour lesquels vous maîtrisez parfaitement les codes
• Maîtrise des grands principes SEO (Search Engine Optimization)
• Connaissance des concepts de storytelling et de la production de textes pour des campagnes de publicité ou de marketing
• Compétences en graphisme et en édition vidéo (Adobe Photoshop & Premiere)
• Compétences en analyse des performances des réseaux sociaux
• Intérêt et motivation humanitaire. La connaissance du monde humanitaire est un atout non négligeable
• Organisation, autonomie et créativité

Langues

• Excellente maîtrise écrite et parlée du Français (langue maternelle)
• Anglais courant
• Connaissance passive minimum du Néerlandais 

Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale d’aide humanitaire. Dans plus de 60 pays, les équipes MSF apportent leurs secours aux populations en détresse, aux victimes de belligérances, sans aucune discrimination d’origine, de nationalité, religion, philosophie ou politique.

Copywriter and Social Media Officer Francophone (m/f/x) – MSF Belgique – Bruxelles

Devenez acteur du changement en rejoignant MSF en tant que Copywriter & Social Media Officer et utilisez votre plume et votre créativité pour aider les plus vulnérables

CONTEXTE

Le Copywriter & Social Media Officer travaille dans l’équipe « Acquisition » au sein de l’Unité « Public Engagement and Acquisition » du Département Communication et Fundraising de MSF-OCB (Operational Center of Brussels) à Bruxelles.

Sous la responsabilité directe de l’Acquisition manager, votre rôle en tant que Copywriter & Social Media Officer est de rédiger et de publier du contenu sur nos plateformes digitales dans un ‘tone of voice’ adapté aux audiences et à notre stratégie digitale, ainsi que d’animer les communautés pour favoriser l’engagement avec de nouvelles audiences.

RESPONSABILITES

• Participer à la mise en place de la stratégie de contenu et rédiger du contenu pour animer les réseaux sociaux francophones, en collaboration avec le Content & Editorial Officer
• Coordonner un calendrier de contenu de médias sociaux organiques en collaboration avec les équipes et en alignement avec les objectifs et les tendances
• Créer, rédiger produire et publier du contenu écrit et audio-visuel sur les réseaux sociaux francophones 
• Stimuler l'engagement sur les réseaux sociaux grâce à des approches audience-based et des conversations avec les supporters
• Mesurer les KPI (key performance indicators) des médias sociaux organiques sur tous les canaux pour stimuler l’engagement et l’acquisition de nouveaux donateurs
• Utiliser le suivi UTM (Urchin Tracking Module) sur les publications sociales pour mesurer l'efficacité
• Organiser le contenu existant pour le publier sur les réseaux sociaux
• Assurer le community management sur les réseaux sociaux francophones.
• Collaborer avec les membres de l’équipe acquisition sur des projets et des campagnes (génération de textes publicitaires, la création de vidéos…)
• Concevoir et rédiger du contenu écrit pour les plateformes web MSF.be, en lien avec la stratégie de contenu définie, en collaboration étroite avec le Content & Editorial Officer néerlandophone
• Mettre en œuvre des best practices SEO (Search Engine Optimization) pour optimiser la visibilité organique de la plateforme web, en lien avec la stratégie digitale définie et l’acquisition manager
• Utiliser des techniques de storytelling dans le but d’optimiser l’engagement et la conversion de la plateforme web et des pages web campagne (SEA ou autre), en lien avec la stratégie digitale définie

CONDITIONS

• Date de début : 15/04/2023
• Localisation : Bruxelles (Belgique)
• Type de contrat : CDI - Temps plein (50% possible en télétravail)
• Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQ
• Chèques repas - Assurance hospitalisation (DKV) – plan pension – 100% remboursement des frais de transports en commun
• Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
• Adhésion aux engagements pour un comportement responsable 

Date limite pour postuler : 21/02/2023

Comment postuler ?

CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse Recruit-HQ-Communications@brussels.msf.org avec en sujet “Candidature – Copywriter and Social Media Officer”.

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

MSF valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle.

MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre politique de confidentialité destinée aux candidats.