Profil :

 

• Vous êtes titulaire d’un master (relations internationales, communication, aide humanitaire/coopération internationale, ou équivalent) ou faites preuve d’une expérience équivalente ;
• Vous possédez une expérience probante de minimum 5 ans dans le secteur de la coopération. Vous êtes familiers avec les thématiques de la coopération internationale et l’aide humanitaire (Grand Bargain, localisation de l’aide, nexus, accès humanitaire, etc).
• Vous possédez une expérience de 2 ans dans des fonctions similaires en matière de communication, plaidoyer, positionnement
• Vous avez d’excellentes capacités d’analyse, de représentation et d’influence
• Vous avez une personnalité encline à la collaboration et coopération. Vous êtes autonome, constructif.ve, créatif.ve.
• Vous aimez écrire, rédiger des supports divers adressés à tous types de publics
• Vous avez un excellent sens de l’organisation personnelle, de la gestion du temps, des échéances et priorités ;
• Vous êtes dynamique et proactif·ve: vous aimez prendre des initiatives, exprimer vos idées et des suggestions ;
• Vous faites preuve de flexibilité et vous êtes capable de vous adapter à un public varié ;
• Vous maîtrisez le français, vous faites preuve d’aisance et de conviction dans l’expression tant orale qu’écrite ;
• Vous maîtrisez l’anglais et avez une bonne connaissance du néerlandais;
• Vous avez une parfaite maîtrise des outils informatiques usuels : Word – Excel – Outlook PowerPoint etc. ;
• Vous avez un réel intérêt pour l’action sociale et humanitaire en général, pour le Croix-Rouge en particulier et vous êtes par ailleurs en accord avec ses 7 principes fondamentaux.

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous vous invitons à envoyer votre candidature (curriculum vitae et lettre de motivation en deux fichiers attachés) via le bouton « POSTULER ». (voir lien ci-dessous sur le site de la Croix-Rouge de Belgique)

Référent.e Communication, Plaidoyer & Positionnement - International - Les jobs (croix-rouge.be)

NB : Ne pas envoyer de mail

Département	International
Lieu de travail	1180 UCCLE + Déménagement à Namur en 2023
Type de contrat	CDI
Horaire de travail	Temps-plein

Réf.: 2022-0348/Rcpp/1803

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre?

Un contrat à durée indéterminée à temps plein au sein d’une équipe engagée et dynamique – assorti d’un package salarial intéressant et d’avantages extra légaux (chèques repas, assurance groupe, prise en charge à 100% des frais de transports domicile-travail etc.) – l’offre est basée à Bruxelles et à pourvoir dès que possible. Un déménagement sera prévu à Namur courant 2023.

Rejoignez la plus grande organisation humanitaire mondiale et venez remporter un challenge passionnant !

Le Département International de la Croix-Rouge de Belgique a pour mission de contribuer au renforcement du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge en vue d’améliorer la résilience et les conditions d’existence des personnes vulnérables et de leurs communautés. A cette fin, nous soutenons le développement et l’action de partenaires Croix-Rouge à l’étranger. En Belgique, nous faisons du plaidoyer en faveur du respect du Droit international humanitaire et menons des activités de rétablissement des liens familiaux.

Fonction :

Sous la supervision directe de la Directrice du Département International et en collaboration avec le département Marketing et Communication de la CRB, qui définit la stratégie de communication externe grand public de la CRB, l’objectif de la fonction est de

• Donner de la visibilité aux opérations et orientations stratégiques du DI auprès des différentes cibles internes et externes afin de renforcer son positionnement, sa capacité à influencer et à agir dans l’intérêt des personnes vulnérables
• Contribuer au positionnement du mouvement CRCR dans l’environnement global
• Soutenir et conseiller le département international dans sa capacité de suivi, de compréhension, et de navigation de l’environnement de la coopération afin d’assurer des choix stratégiques et opérationnels optimaux

Vos responsabilités sont variées et se situent à plusieurs niveaux, avec principalement:

Analyse et positionnement :

• • Vous soutenez le département international dans le suivi et l’analyse de l’environnement externe dans lequel il navigue via une veille sur les thématiques prioritaires identifiées (Grand Bargain et localisation, funding, Nexus, resilience, migration, climat, agenda/policy humanitaire de l’état belge et de l’Europe, etc), et auprès des parties prenantes identifiées (bailleurs, autres SN, etc)
  • Vous analysez les implications pour la CRB et les communiquez aux collègues concernés.
  • Vous proposez aux collègues des messages et positionnements clés sur base de vos analyses, afin de stimuler/contribuer aux orientations et à la stratégie opérationnelle de la CRB
  • Lorsque sollicités par le secteur/les autres SN/le bureau CR Européen, vous proposez des messages et positionnement clairs en vous documentant et vous coordonnant avec les opérationnels. 

Communication / plaidoyer

• • Vous coordonnez et contribuez à la définition de la stratégie de communication/plaidoyer du département international
  • Avec vos collègues des services opérationnels et les différentes ressources disponibles (rapports terrain, etc), vous transformez les orientations stratégiques et opérationnelles (et les positionnements) en outils de communication adéquats :
    • en fonction des cibles déterminées (bailleurs, grand public, autres SN, etc). Les cibles peuvent être internes (collègues du DI, membres de la CRB) ou externes (grand public, bailleurs, universitaires, etc)
    • en fonction des opportunités de communication/plaidoyer (par exemple journées mondiales, évènements organisés par le mouvement, European Humanitarian forum)
    • et en fonction des canaux à utiliser. Les canaux sont divers : rapport annuel, brochures thématiques, présentations power points, articles pour le site web, intranet, meetings internes, etc
  • Toujours dans l’intérêt des personnes vulnérables, ces différents outils de communication/plaidoyer contribuent à assurer le positionnement et la visibilité de la CRB envers les différentes cibles, à les nourrir, les mobiliser, satisfaire des exigences, à influencer.
  • Vous êtes en charge de faire vivre la comm interne au sein du département via les flash meetings, intranet, etc
  • Dans le développement des outils de comm, vous êtes garant du respect de la législation sur le droit à l’image et GDPR pour la prise de photo terrain.
  • Vous êtes en charge d’effectuer les briefings des membres du DI en matière de communication et thématiques apparentées.
  • Via des liens fonctionnels:
    • Vous accompagnez/soutenez les différentes parties prenantes (services opérationnels par exemple) au niveau méthodologique dans leurs stratégies de comm/plaidoyer sur les thèmes prioritaires identifiés
    • Dans le cadre de la stratégie 2025 de la CRB, vous pouvez être amené à être impliqué sur la thématique du plaidoyer à un niveau plus global CRB, via la participation à des groupes de travail etc.
• Représentation
  • Vous interagissez avec les différents interlocuteurs internes et externes pour stimuler la réflexion et l’échange sur les thématiques identifiées
  • Sur demande, vous représentez le département international auprès d’interlocuteurs clés lors d’événements clés ou de réunions de plaidoyer
• Gestion de projets
  • vous participez et/ou prenez la coordination de projets soit transversaux au sein de la Croix-Rouge de Belgique, soit internes au Département en matière de communication, plaidoyer et positionnement
• Coordination/accompagnement
  • Se coordonner et interagir avec les collègues internes, avec les pairs
  • Construire une relation de confiance avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes afin de pouvoir les conseiller et les accompagner dans leurs initiatives de communication/plaidoyer
  • Agir comme garant au département international des guidelines définies en matière de comm par le Marcom, en informer les parties prenantes internes et externes, les former, conseiller et assister dans l’élaboration de projets de création de contenue et de communication efficace

REQUIREMENTS

Education:      

Degree in social sciences, social communication or teaching. Training in interpretation or intercultural mediation is an asset.

Experience:    

Essential previous working experience of minimum two years in similar position. Preferably in provision of medical services and/or with NGOs.

Previous experience in migration / refugee context is an asset.

Languages:     

French and/or English is essential

Amharic or Tigrinya or Arabic is essential Any other language is an asset

Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 60 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and irrespective of origin, religion, creed or political affiliation.

INTERCULTURAL MEDIATOR (m/f/x)

CONTEXT

MSF's mission in Belgium aims to address, through a multidisciplinary and collaborative approach, the health needs and key social determinants of the most vulnerable segments of the population, including migrants in transit and undocumented migrants, while proactively engaging in assessing main difficulties and promoting institutional change.

The intercultural mediator working for the Belgian mission will be involved in 2 principal projects:

• The mental health project includes active participation in the Humanitarian Hub, where several organisations provide a wide range of services to vulnerable populations. In this structure, mental health care (first line) is provided by Médecins Sans Frontières. A second line service has also been created to provide psychological follow-up and respond to identified needs.
• An outreach project initially designed to support the response to COVID-19 in Belgium among the most vulnerable populations. The mobile team, also composed of various organisations, intervenes in non- accredited structures (such as squats) and accredited structures in terms of awareness-raising, prevention and control of infections, health promotion and referral to psycho-social-medical care if necessary.

RESPONSIBILITIES

Supporting the communication and interaction between beneficiaries (migrants and refugees) and care providers in the host country, through addressing consequences of language barriers, socio-cultural differences and discrimination, following MSF protocols and procedures, to improve access to quality health care and other relevant services and providing MSF with an understanding of local socio-cultural determinants

Facilitating the relation between beneficiaries and the care providers from MSF and its partners involved in medical consultations, mental health, and social worker sessions, etc. through:

• Providing quality and culturally sensitive interpretation between the care providers and the beneficiaries (trialogue) in his/her mother tongue (source language / target language), Supporting intercultural awareness, sensitiveness and clear communication between the parties.
• Assisting care providers and beneficiaries in addressing negative consequences of socio-cultural differences, to support the therapeutic/social intervention through sharing with the care providers relevant aspects of the cultural background of the beneficiaries, acting as a cultural broker; Identifying and reporting barriers impairing fairness and equality in access to services.
• Performing in strict cooperation with the field coordinator, ICM Supervisor, MHAM, screening, psycho-education group sessions, group counselling as well as individual consultations for identified beneficiaries.
• Proposing coordinated actions related to the Covid-19 awareness campaign, promotion of our mental health services and develop and implement them in cooperation with your team.
• Following up these actions and adapting them if necessary.
• Guaranteeing confidentiality, medical/psychological secrecy, impartiality and neutrality. Declaring conflict of interest.
• Participating in meetings, trainings and supervisions.
• Supporting translation of internal/external documents into the required languages.
• Supporting the creation of Health promotion materials in collaboration with the team.
• Translate documents from / to mission language into a local one upon request.
• Interpret between the care providers and the beneficiary.
• Always keep respect towards beneficiaries, partners and MSF staff participating in discussions.
• Ensure confidentiality of all translation is maintained as directed by the Mission/Project coordination team.
• Ensure neutrality and accuracy when interpreting.
• Collecting feedback from beneficiaries on the implementation and quality of the activity.

Together with relevant project team members, providing information to beneficiaries on the use of the health care system and other support services (shelter, food, transport, legal support) provided by MSF and other actors, with the aim to favour empowerment and autonomy of beneficiaries:

• Informing the beneficiaries of the existing service offer, in accordance with their request.
• Promoting exchanges with the Brussels network of aid to the homeless/migrants in transit sector with the overall objective of improving the health of this public.
• Making the link between MSF and people in transit, host communities, migrant’s communities, informing beneficiaries and communities about MSF and services it provides and the constraints, procedures and opportunities in access of services.
• Adapting communication to any circumstances, using appropriate language registry as well as diplomatic and courtesy manners by adapting the messages to the culture of the beneficiaries and developing reading capability of the context in which he should operate. Participating in creation of any material needed for communication, providing cultural briefing and context update to the team about our beneficiaries’ country of origin.
• Accompanying and following up beneficiaries internally or to external referrals (health and social care facilities) as needed, reaching new beneficiaries through Maraude/ outreach activities to provide them with general and mental health information
• Applying proactively Psychological First Aid when encountering the beneficiaries in distress and refer to the MHAM.

Contributing to context understanding and data collection on medical/humanitarian issues, with a specific attention to vulnerabilities, to provide reliable information for operational decision-making through:

• Providing updated information about the general situation according to the needs defined by the project coordinator. Reflect together with the different team members to adapt messages to make them culturally acceptable, appropriate and avoiding misunderstandings.
• Sharing with the team, before or after the consultations, important aspects of the cultural background of the beneficiaries to be considered in order to improve the quality of our services.
• Sharing information on a daily basis with your supervisor about certain situations that have caught your attention during the day (stories about violence, ill treatment and particular problems) and allow the briefing of the rest of team through learn and share sessions.
• Collecting testimonies and carry out patient survey, if requested by your supervisor.
• Reporting all important information expressed by the beneficiaries and the communities, ensuring confidentiality at all times.
• Supporting media reviews and content creation for communication

CONDITIONS

• • Expected starting date: April 1st 2022
  • Contract type: 1-year contract, full time - extendable
  • Location: Brussels, Belgium
  • Salary according to MSF-OCB HQ grid – Hospital Insurance (DKV) – Pension Plan – 100% reimbursement for public transportation costs
  • Adhere to the MSF principles and to our managerial values: Respect, Transparency, Integrity, Accountability, Trust and Empowerment
  • Adhere to the MSF Behavioral Commitments

Deadline for applications: 30 March 2022

How to apply?

Please, send your CV and cover letter to MSFOCB-Belgium-HRFINCoassist@brussels.msf.org and mention “Intercultural Mediator” in the subject of your email. Please name your documents with your FAMILY NAME.

Only shortlisted candidates will be contacted.

MSF values diversity and is committed to create an inclusive working environment. We welcome applications from all qualified candidates regardless of disability, gender identity, marital or civil partnership status, race, color or ethnic and national origins, religion or belief, or sexual orientation.

The protection of your personal data is important to MSF. By submitting your application, you consent to MSF using your personal data. For more information, consult our privacy notice to job applicants.

 

Your profile

• Bachelor's degree preferred or equivalent.
• 1-2 years of experience with education (teacher, educational assistant, teacher training, animation, creation of educational material, ...)
• Strong interest in nature related topics.
• A fluent writing style and excellent communication skills in a child-friendly language.
• Excellent level of Dutch with a good knowledge of French and English.
• You have a solution-driven mind and troubleshooting technical issues (database, website) sounds appealing to you
• You’re interested in digitalization and creating an educational app from scratch is a task you’re comfortable with
• In possession of a valid driving license.
• Willing to do occasional weekend work (Salon Education for ex).
• A team player with a growth mindset, a good sense of humour, who can easily think outside the box and ready to roll up their sleeves.
• Identifies and aligns with the core values of the WWF organization: Courage, Integrity, Respect & Collaboration.

WWF-Belgium has a long history in Education and working with schools. We develop teaching materials, workshops and actions for schools (mainly primary and secondary education) on themes that are important to WWF, such as biodiversity and climate. To strengthen our team, we are looking for a new colleague with an educational background and a fluent pen, who likes to roll up his/her sleeves to help the Youth Team.

 

Your responsibilities

You will be responsible for communication with teachers and schools, the promotion of our educational offering, the development of new teaching materials and the setting up of actions for classes and schools.

• Develop education and awareness tools to make concepts more accessible to the target audience
• Develop new educational and awareness-raising tools on WWF-related topics (Biodiversity, Climate etc...) and update existing materials
• Define the project concept, resources and means
• Develop and implement an action plan
• Evaluate the project, according to the established model
• Follow the budget dedicated to the project

 

• Develop communication tools specific to the activity of the department to adapt the messages according to the characteristics of the different communication channels.
• Select of contents relevant to the department's communication activities
• Write texts and adapt them to the channels used, the communication objectives and the target audience
• Feed the different channels of communication towards the target audience (website, newsletters ...)
• Perform translations of some documents

 

• Achieve objectives, drawing up a planning and budget, evaluating and adjusting as needed.
• Drawing up and implementing an action plan (with planning and budget) to work out a new concept from A to Z.
• Monitoring the allocated budget.
• Evaluating and adjusting existing and new projects and operations.

 

• Provide activities and workshops for the target group to raise awareness of the themes promoted by WWF and to promote behavioral change.
• Organize activities (contacts stakeholders, block agendas ...)
• Provide appropriate instructional materials on facilitation or training
• Provide training (for teachers, students, etc.)
• Welcome participants to the activities/workshops
• Facilitate the groups (eg Climate challenge, Rangers ...)

 

• Search for partners or suppliers to collaborate on departmental activities and to support the implementation of projects.
• Search for partners
• Drafting the specifications; terms of reference
• Participate in the selection of suppliers
• Negotiate contracts and have them validated by your hierarchy
• Ensure the distribution of products/services by partners
• Coordinate the work of suppliers

Monitor the budget to ensure support to the Director of Youth Programs.

Provide support to the team and other departments as needed.

 

We offer:

• A permanent contract on full-time basis.
• An attractive package including meal vouchers, pension insurance, hospitalization insurance and 100% reimbursement of public transport.
• A flexible working environment: either from home with all ad hoc computer equipment, or in our pleasant office in the heart of Brussels, easily accessible by public transport
• The opportunity to contribute to the mission of WWF and to share the values of our organization to which you are naturally attached.

More info: https://wwf.be/nl/youth-jongeren

 

About us:

WWF is an equal opportunity employer and committed to having a diverse workforce.

This job posting summarizes the main duties of the job. It neither prescribes nor restricts the exact tasks that may be assigned to carry out these duties. Management reserves the right to review and revise this document at any time.

• Diplôme de l’enseignement supérieur type Master (sciences politiques ou économiques est un plus)
• Minimum 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur de la coopération au développement et/ou la gestion de projets de développement financés par l’UE.
• Capacité d’analyse et de synthèse (notamment au niveau des textes légaux et réglementaires)
• Connaissance des milieux associatif et politique et de leurs mécanismes de prises de décisions.
• Expérience prouvée de direction de réunions et de prise de parole en public
• Très bonne capacité de travail en groupe, de dialogue et de mise en réseau.
• Coordination, planification et suivi de projets
• Une expérience et la maitrise de la réglementation et des lignes de financements européens dans le domaine de la coopération au développement est un plus (DEVCO et ECHO)
• Excellente maîtrise du français, et très bonne capacité rédactionnelle en français
• Bonne connaissance du néerlandais et de l’anglais indispensable (Niveau B2 minimum).

Conditions :

• Type de contrat : contrat à durée indéterminée
• Temps de travail : 4/5 (possibilité de temps plein)
• Rémunération selon les barèmes de l’association et l’ancienneté : CP.329.02 – échelle 4.2
• Avantages : chèques-repas, transport public remboursé à 100%, Eco-chèques
• Lieu de travail au siège de l’association : Quai du commerce, 9 à 1000 Bruxelles
• Début du contrat souhaité : 01 avril.

Envoyer C.V. et lettre de motivation, par courrier électronique à Catherine Delvosal, Mail : cd@acodev.be

Pour de plus amples renseignements sur ACODEV : Site : www.acodev.be.

Date limite d’introduction des candidatures : le 25 mars 2022.

Procédure de sélection : Si vous êtes présélectionné, vous serez invité à un test écrit et un entretien oral à partir du 22 mars.

 

ACODEV est la fédération des organisations de la société civile (OSC) de coopération au développement. Elle compte 75 organisations membres (voir https://www.acodev.be/).

Une des missions essentielles de la fédération est de représenter et défendre les intérêts de ses membres vis-à-vis des pouvoirs publics subsidiants, dont la Direction Générale de la Coopération au Développement (DGD) et la commission européenne (DG DEVCO et ECHO). Cette mission implique notamment de construire des positionnements en interne ainsi qu’avec des partenaires clés (principalement ngo-federatie, Fiabel et CONCORD), et de négocier avec les pouvoirs publics en vue d’une réglementation et d’un cadre financier favorables aux organisations membres.

 

Une seconde mission essentielle de la fédération est d’appuyer les organisations membres : de les informer, de les conseiller, d’organiser des formations, et de mettre en place des groupes d’échanges afin de renforcer ses organisations et de développer des synergies à l’intérieur du secteur.

 

ACODEV fonctionne depuis 2019 en co-association avec le CNCD-11.11.11 et développe donc également des synergies dans le cadre des missions respectives des deux organisations.

Le secrétariat d’ACODEV est composé actuellement de dix personnes. Afin de renforcer son équipe, ACODEV recrute un·e collaborateur·trice à durée indéterminée.

 

Profil : Chargé·e d’appui UE et recherche (m/f)

Sous la supervision du Directeur et du coordinateur du pôle « appui qualité et recherche », le·la chargé·e d’appui UE et recherche représente (1) le point focal de la fédération pour les institutions, les réglementations et les financements européens et (2) contribue au travail de recherche et d’analyse de la fédération.

 

Tâches :

• Veille, suivi et analyse de la réglementation européenne liée au travail des OSC belges et des différentes lignes de financement européen (DEVCO et ECHO)
• Représentation d’ACODEV auprès de la plateforme belge des ONG et de CONCORD
• Elaboration d’analyses, de positionnements et de notes politiques sur la réglementation européenne à destination du CA et des membres
• Organisation et animation de formations et de groupes de travail/de réflexion sur les financements européens
• Faciliter la mise en réseau des membres pour répondre aux appels à projets européens
• Développer les partenariats avec les autres plateformes nationales européennes (Bond, Parthos, Coordination Sud, etc.)
• Co-construire et opérationnaliser la politique de recherche d’ACODEV afin de contribuer à l’innovation au sein du secteur
• Entretenir les relations avec le monde académique et universitaire afin de mettre en place des projets de recherche communs
• Participer aux rencontres et espaces de concertation éventuellement mis en place dans ce cadre
• Piloter des projets de recherche internes à ACODEV en fonction des demandes des instances et des besoins identifiés par les membres
• Assurer la gestion et la promotion du portail qualité d’ACODEV

Contribuer à la promotion et la diffusion des résultats de recherche en collaboration avec le chargé de communication.