Luxembourg

The General Director will be thoroughly committed to the aims and values of Médecins Sans Frontières. All candidates should have proven leadership and management experience, in addition to the following:

Essential:

• Share and support the MSF vision and values
• Adhere to our managerial values: Respect, Transparency, Integrity, Accountability, Trust and Empowerment - Adhere to the MSF Behavioral Commitments
• Strong Commitment to humanitarian ideas and principles
• Significant experience in managerial position
• Experience of long-term planning processes, with capacity to lead discussions and consultations
• Good organizational and planning skills (including financial) combined with a proven ability to create a vision to motivate and direct efforts
• Responsible, strategically structured and organized with the ability to steer and manage a project in all its phases
• Excellent interpersonal skills; ability to create and maintain networks of key contacts within and outside the humanitarian sector
• Commitment to the promotion of MSF’s core activities of fundraising, communication, recruitment and representation
• Excellent leadership with the ability to inspire and influence in an effective and compelling manner
• Proven analytical and political skills, including ability to negotiate and advocate to diverse audiences both internally (MSF) and externally
• Excellent prioritization skills to handle a variety of tasks simultaneously
• Proven management experience including change management, team development and an ability to motivate staff
• Creative, innovative and analytical with an ability to think laterally in order to identify and respond quickly to new opportunities or changing contexts
• Solution orientated and decisive, including the ability to deal with complex issues
• A proactive ‘can do’ attitude including a high level of flexibility
• willingness to work irregular hours, including weekends, as well as travel frequently to other MSF offices and projects, and more frequently to the MSF OCB office in Brussels
• Good presentation and communication skills
• willingness and ability to deal with the media
• Willingness and ability to do ongoing administration
• Fluency in written and spoken French and English, other language is an asset

Desirable:

• MSF or humanitarian organisation experiences
• Good knowledge and understanding of the Luxembourg context
• Senior leadership and managerial experience: minimum of 5 years - 4 of them in an INGO
• International and headquarters experience
• Extensive knowledge and understanding of international and humanitarian issues and of the development of MSF as an organisation and association
• Good understanding of MSF’s medical activities and challenges
• Capacity to drive advocacy with high level stakeholders
• Capable to produce documents of high quality
• Stress resistant and able to cope with frustrations
• Regular user of Office 365

STATUS

• Full time, Open-ended contract, Based in Luxembourg with frequent travels abroad
• Starting date: May/June 2022

SALARY CONDITIONS

• 66,7 K€ starting annual gross salary over 12 months. 29 annual paid leaves. Medical insurance (including hospitalization) covered by MSF. Lunch vouchers with a face value of 8,40 € (2/3 covered by MSF). Public transport allowance

Application deadline: March 24th, 2022

Candidate application must include an updated CV and cover letter. Please apply through e-mail at the following address:  jobs@luxembourg.msf.org with position reference: General Director MSF-Luxembourg

MSF values diversity and is committed to create an inclusive working environment. We welcome applications from all qualified candidates regardless of disability, gender identity, marital or civil partnership status, race, color or ethnic and national origins, religion or belief, or sexual orientation.

The protection of your personal data is important to MSF. By submitting your application, you consent to MSF using your personal data. For more information, consult our privacy notice to job applicants https://msf.lu/en/privacy-notice-for-msf-luxembourg-job-applicants .

Médecins Sans Frontières (MSF) is a leading international independent medical humanitarian organization, dedicated to providing expert medical care to vulnerable populations at times of armed conflict, epidemics, natural disasters and exclusion from healthcare. In over 70 countries worldwide, MSF provides both life-saving emergency care and longer-term assistance to make basic healthcare services available to the most vulnerable or excluded communities. MSF's aim is to provide impartial assistance, on the basis of need alone, regardless of ethnic origin, gender, creed or political affiliation. To contribute to this work, MSF-Luxembourg is recruiting her/his:

 

CONTEXT

The Luxembourg section of MSF was created in 1986. Today, more than 30 employees are working within MSF Luxemburg to raise awareness among the Luxembourgish population on humanitarian issues, collect the necessary funds to finance interventions, oversee MSF volunteers during their field assignment. 

Since 2009, MSF Luxembourg has been using his expertise for the development of medical research in direct link with MSF operations to keep improving them through Operational Research unit in Luxembourg, called LuxOR. It also gathers a hundred associate members, fifty volunteers, 9 Board members and about 23,500 active donors who allow MSF to continue our mission.  The MSF Luxembourg office vision is established as follows:

 

The mission of MSF-Luxembourg is to contribute, through operational research and other specialized services and projects, towards innovation and change for the MSF social mission.
This will be achieved through critical reflection, humanitarian medical action and advocacy in order to have a positive impact on beneficiaries. The general focus will be on vulnerable groups and populations in danger as embedded within the MSF mandate.

In Luxembourg, MSF will also reinforce its efforts to raise awareness about MSF activities and humanitarian crisis and to collect the funds needed of the deployment of the operations which the section contributes

 

JOB PURPOSE

The main role of the General Director is to steer the healthy development of MSF Luxembourg both within Luxembourgish society and within the MSF Movement, reporting to the Board of MSF Luxembourg. S/he is responsible for driving, developing and implementing the strategic plan for the section for 2020-2023 (and future four years periods) and will ensure that the strategic plan is integrated, coherent and optimal for the office. In order to achieve this, the General Director is responsible for the smooth overall and daily functioning of the office and external and internal representation. S/he is leading the Management Team and is a member of the DG10, the General Directors Forum of MSF’s Operational Centre Brussels (OCB), as well as the Full ExCom, the General Directors Forum of the Movement MSF.

 

KEY RESPONSIBILITIES

Strategy/Planning

• Ensure that MSF-Luxembourg adheres to MSF’s core values and principles as indicated in its charter;
• Ensure that the activities, priorities and development of MSF-Luxembourg remain within agreed frameworks (e.g.: OCB, MSF International);
• Develop and implement approved (by the Board) multiyear (2020-2023) strategic vision and objectives for MSF-Luxembourg’s activities, guiding the different departments as well as monitoring the activities to ensure the objectives are achieved;
• Contribute pro-actively to the decision-making process on the international platforms of OCB and the Movement, attending international meetings when required.
• Ensure that MSF-Luxembourg is in compliance with the law and the organization's statute, auditing procedures to verify compliance and, when necessary, making adjustments to ensure they are in line with what is proposed by the Movement and the law.
• Work in close and good collaboration with the Board, Management Team and Association of MSF-Luxembourg. This includes regular reporting to the Board during board meetings and/or under specific requests.

Representation and Communication

• Represent MSF-Luxembourg in meetings and act as a spokesperson on various platforms vis à vis the Government, other Humanitarian and International NGOs, community groups, medical communities, academia and institutions, companies, major donors and also during associative events in order to ensure MSF’s message is coherently transmitted, has a language uniformity and care for the image of MSF and its professionals
• Actively advocate for MSF positions and interests on issues related to the humanitarian and medical needs of specific vulnerable groups; promote MSF to broad and specific audiences through information and awareness raising events, widening the supporter base and that these efforts influence, or effect change in policy and practice.
• Build working relationships and collaboration with other MSF sections both inside and outside the OCB group and consolidate the specific identity and recognition of MSF-Lux with the MSF Movement. Contribute pro-actively to the debates in the Movement.
• Ensure that MSF-Luxembourg is accountable (through its activities) to donors and the International Movement through transparency and uniformity in all processes and procedures, promoting credibility and quality.

Implication within OCB groups and International projects

• Encourage and support the Management Team members to actively participate at OCB and/or International projects and platforms;
• Be the Core+ of the International Insurance Steering Committee and supervise the implementation of MSF Captive of Reinsurance in Luxembourg;
• Be the Core+ of the VAT and Tax Working Group;
• Take active part in specific compliance projects and platforms for the Movement (e.g. Data protection).

Fundraising & Human Resources work areas

• Oversee the short, mid and long-term strategic ambitions and delivery of fundraising activities in Luxembourg, ensuring the highest level of income growth, return and efficiency;
• Ensure the integration of communication and fundraising activities;
• Oversee the short, mid and long-term strategic ambitions and delivery of recruitment and HR activities in Luxembourg, responsible for developing and implementing the recruitment strategy to meet operational ambitions and needs.

General Management

• Ensure adherence to MSF values and ethical standards; taking action in cases of breach;
• Coordinate activities and establish responsibilities and procedures for attaining the objectives of the annual action plans and budget in close collaboration with the Management Team members.
• Monitor and respects the yearly budget;
• Ensure synergies and collaboration between all departments including LuxOR and non-operational activities;
• Work in close collaboration with the Medical Director of OCB to ensure an effective and efficient co-management of LuxOR;
• Provide effective leadership and management of the office and team in line with established organizational policies in MSF and Luxembourg, including annual performance reviews, supervision, staff development and support;
• Effectively manage, lead and evaluate the Management Team’s members in line with their effective contribution towards achieving objectives;
• Ensure high-level financial accountability and transparency;
• Ensure that the office meets its legal and fiscal obligations and define the best legal and administrative frame to support the development of its activities;
• Responsible for MSF-Luxembourg overall income, expenditure, budget planning and control, any institutional grants and risk management;
• Coordinate general office management

• Formation supérieure dans le domaine de la gestion de projets, de l’Aide humanitaire
• Expérience professionnelle de 3 ans, en gestion et une expérience significative avec des organismes ou ONG internationales. Une expérience dans la programmation humanitaire est préférable
• Expérience en Afrique Sub-saharienne et plus particulièrement en République Démocratique du Congo est un sérieux atout
• Excellentes compétences de gestion et de leadership dans un cadre international complexe, notamment en matière de gestion de programmes à grande échelle et de gestion du stress
• Forte expérience dans le développement de programmes humanitaires ou/et de développement
• Une expérience dans la qualité et le suivi/évaluation des programmes est une valeur ajoutée
• Excellentes aptitudes à la diplomatie et à la négociation
• Discipliné, organisé et capable de travailler de manière indépendante
• Expérience au sein du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge est souhaitée
• Excellente maîtrise à l’oral et à l’écrit de la langue française et de bonnes connaissances en anglais

La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

Coordinateur Programme à Bukavu (M/F/D)

pour les projets de l’Aide internationale de la Croix-Rouge luxembourgeoise A.S.B.L. en RDC en CDD de 6 mois - renouvelable à partir de septembre 2021.

Le poste est basé à Bukavu avec, en fonction des besoins et de la situation sécuritaire, des déplacements ponctuels en RDC.

Les projets consistent en l’assistance aux populations, les plus vulnérables du Sud-Kivu avec un focus particulier sur les survivant(e)s de violences sexuelles, principalement dans le domaine de l’habitat et des infrastructures et de l’assainissement.

Missions :

Vous travaillerez avec le Chef de Mission et dirigerez le développement, la mise en œuvre et la stratégie des programmes de l’Aide internationale de la Croix-Rouge luxembourgeoise en République Démocratique du Congo (DRC).

• Stratégie : Promouvoir l'innovation des approches stratégiques et techniques de la mission, en accord avec la stratégie globale de l’AICRL

Veille journalière sur le contexte et la recherche des fonds

• Gestion de projets : Développement et qualité du programme

Identifier les besoins des populations cibles et définir les projets, assurer la mise en œuvre, le suivi, notamment au niveau du ciblage, l’évaluation et la supervision des projets ;

de même, assumer la préparation des propositions et rapports (interne et bailleurs de fonds)

Veiller à la mobilisation de l’ensemble des ressources humaines et matérielles nécessaires à l’atteinte des objectifs opérationnels en respectant les contraintes logistiques, sécuritaires et financières ;

de même, coordonner, superviser et soutenir les équipes et partenaires (locale et expatrié) dans un objectif de renforcement des capacités

• Gestion des partenariats et coordination : assurer la recherche de partenaires financiers et techniques en lien avec le chef de mission, gérer les relations et la coordination avec les partenaires et autres acteurs humanitaires
• Représentation : représenter l’Aide Internationale de la Croix-Rouge luxembourgeoise en RDC. Plaidoyer et mise en réseau
• Assurer le respect des exigences transversales, notamment du genre et de l’environnement

 

 

Les candidatures sont à soumettre via notre site internet recrutement.croix-rouge.lu

En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.

• Formation supérieure dans le domaine de la gestion/finance
• Expérience professionnelle de 3 ans, dont minimum 2 en mission humanitaire
• Expérience en remote management (gestion à distance) est un atout
• Expérience dans le domaine de la logistique humanitaire souhaitée
• Connaissance du logiciel SAGA constitue un sérieux atout
• Connaissance du HCR et ECHO constituent des sérieux atouts
• Expérience professionnelle au sein du Mouvement Croix-Rouge constitue un atout
• Excellente maîtrise à l’oral et à l’écrit de la langue française. Connaissances de base de l’anglais.
• Maitrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint)
• Permis de conduire voiture catégorie B

La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

Délégué administration, finance et logistique (M/F/D)

pour la mission de l’Aide internationale de la Croix-Rouge luxembourgeoise A.S.B.L. au TCHAD en CDD de 9 mois à partir de 1 juillet– renouvelable – Statut : non accompagné (réf : AN2106-01336)

Le poste est basé à N’Djamena avec des déplacements dans les zones d’intervention, selon les conditions de sécurité.

Les projets mis en œuvre consistent en l’assistance aux populations déplacées et/ou vulnérables dans le domaine des abris, de l’eau et de l’assainissement et enfin, de la résilience. Ces projets sont actuellement mis en œuvre avec des fonds du Ministères des affaires étrangères et européennes luxembourgeois, des fonds de ECHO et des fonds propres.

Missions :

Sous la responsabilité du chef de mission au Tchad et des responsables opérationnels, administratifs et financiers au Luxembourg :

• Assurer la responsabilité de la gestion financière de la mission et s’assurer de la bonne utilisation des fonds mis à disposition (suivi financier et éventuels amendement budgétaire, etc.)
• Assurer la gestion administrative des projets 
• Assurer la logistique des projets (appels d’offres, commandes, gestion du stock, gestion des fournisseurs, etc.), en veillant à respecter les procédures
• Assurer la mise en œuvre du plan du plan d’achat de la mission dans les délais
• Mettre en place les procédures et outils nécessaires au bon fonctionnement de la mission
• Garantir le respect et l’utilisation des procédures et outils Admin/Fin/Log sur le terrain mais aussi des conditions financières des bailleurs
• Assurer le recrutement et la gestion des ressources humaines locales – Services Supports
• Accompagner la Croix-Rouge Tchadienne dans le renforcement de ses compétences ; Assurer la formation du personnel en matière de procédures administratives, logistiques et comptables

 

Les candidatures sont à soumettre via notre site internet www.croix-rouge.lu/recrutement.

En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.

PROFIL REQUIS :

 

• Diplôme universitaire (Bachelor, Master) avec spécialisation en  marketing ou équivalent
• Expérience professionnelle dans une fonction similaire d’au moins  6 ans.
• Maîtrise indispensable du luxembourgeois, du français,  et de l’anglais. L’allemand est considéré comme un atout.

 

 

Savoir faire

- Capacités d’analyse

- Sens relationnel

- Réactivité / Adaptation

- Maîtrise des outils informatiques traditionnels et spécifiques marketing

 

 

Savoir-être

- Team player

- Rigoureux et organisé

- Dynamique et motivé

- Esprit d’équipe et collaboratif

- Communication bienveillante

Handicap International à Luxembourg est l’une des huit associations nationales membre de HI, Humanité & Inclusion, une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes.

Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables dans près de 60 pays, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux. Indignés face à l’injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, les membres du réseau Humanité & Inclusion aspirent à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut vivre debout.

 

Mission principale :

 

En accord avec le Directeur Général, le (la) Coordinateur/rice Mass Marketing contribue à la mise en œuvre de la stratégie de Collecte de fonds privés de l’association. Il / Elle intervient en collaboration avec différents membres de l’ANL, à différents niveaux de délégation, dans les domaines liés au marketing de masse (campagnes de sollicitation, de prospection, de fidélisation et marketing direct ; streetmarketing ; peer-to-peer marketing. Pour l’aspect crowdfunding le (la) coordinateur/rice mass marketing s’assure de la bonne coordination des campagnes menées par le/la digital officer.

 

Il / Elle est placé(e) sous les responsabilités hiérarchiques du (de la) Directeur (trice) Général(e) et agit en concertation avec la Direction Marketing Fédérale.

 

OBJECTIFS DU POSTE :

 

 1/Vous créez, mettez en œuvre et assurez le suivi-évaluation de la stratégie et du budget Mass Marketing

 

Vous développez la stratégie de Mass marketing et le plan d’action annuel du secteur avec le support de l’équipe du secteur Collecte et de la fédération HI et sous la supervision de la direction générale.

 

Vous élaborez et gérez le budget du secteur Collecte, en étroite collaboration avec le/la responsable marketing relationnel et l’appui de la gestionnaire des relations donateurs. Au-delà des taches précitées, vous consolidez les datas nécessaires à l’élaboration des documents de suivi (dashboard, plan pluriannuel de développement…).

 

 

2/ Vous coordonnez les activités de collecte de fonds.

 

Vous assurez la coordination des activités de collecte de fonds lié aux marketing de masse (campagnes, marketing direct ; Streetmarketing, door-to-door, télémarketing, peer-to-peer marketing ; crowdfunding, évènements en lien avec le marketing de masse), selon les axes définis avec le(la) Directeur(trice) Général(e) dans le plan d’action du secteur.

Vous mettez en œuvre ces activités en collaboration avec le (la) Gestionnaire des Relations Donateurs, et avec l’appui  des autres membres de l’équipe, d’un.e ou des stagiaire.s et des bénévoles HILUX.

 

3/ Vous assurez l’interface avec la Fédération Handicap International

 

Vous assurez l’interface avec la fédération HI en termes de collecte de fonds liée au marketing de masse (campagnes, marketing direct ; Streetmarketing ; peer-to-peer marketing ; crowdfunding) avec l’aide de la gestionnaire de relations donateurs.

 

4/ Vous assurez la production de reportings réguliers

 

Vous êtes garant de la production de reportings réguliers en s’appuyant sur le fournisseur externe qui gère la date base et la chargée de donateurs qui assure la relation avec le gestionnaire de la base de données).