Expert.e en gestion des connaissances (h/f/x) - Bruxelles

Qualifications et expérience requises
 

• Master;
   
• au minimum 3 ans d’expérience pertinente dans la mise en œuvre de stratégies de gestion des connaissances ou de capitalisation/apprentissage au sein d’un projet, d’un programme ou d’une organisation;
   
• au moins une expérience dans l’élaboration d’une stratégie de gestion des connaissances qui a été mise en œuvre avec succès;
   
• expérience de la direction de travaux de groupe, d’activités de team-building, d’ateliers et de webinaires, notamment pour des organismes publics et/ou des ONG;
   
• toute expérience internationale (c’est-à-dire dans le secteur du développement international et en dehors de votre pays d’origine) constitue un atout.
   

Compétences et connaissances requises
 

• Bonne connaissance des aspects du développement international (contexte, défis, application, partenaires, fonctionnement...);
   
• aisance dans la gestion de la dynamique de groupe et l’interculturalisme;
   
• connaissance des méthodologies, outils et techniques utilisés dans l’animation/la facilitation de webinaires et de travaux de groupe à distance, notamment des outils et méthodes innovants et numériques;
   
• familiarisation avec les approches de « design thinking » et de cocréation;
   
• expérience de l’analyse et de l’attribution de sens à des données qualitatives non structurées;
   
• capacité à utiliser les nouvelles technologies utilisées dans le domaine d’expertise;
   
• orientation solutions;
   
• capacité à mettre en œuvre un processus de changement;
   
• expression aisée tant à l’oral qu’à l’écrit en français ou en néerlandais. Une excellente maîtrise du français et de l’anglais est exigée dès lors que le programme s’inscrit dans un contexte international. 
   

Nous demandons également aux candidat·es de s’engager à respecter la vision, la mission et les valeurs d’Enabel (https://www.enabel.be/fr/content/vision-mission-valeurs-de-enabel).

Enabel est l’agence belge de développement. Notre mission est d’œuvrer pour un monde durable où toutes les personnes vivent dans un État de droit et ont la liberté de s’épanouir pleinement. Avec nos partenaires, nous fournissons des solutions pour relever des défis mondiaux urgents - le changement climatique, les inégalités sociales et économiques, l’urbanisation, la paix et la sécurité, la mobilité humaine - et pour promouvoir la citoyenneté mondiale. 
 

Nous avons plus de 20 ans d’expérience dans divers domaines allant de l’éducation et des soins de santé à l’agriculture, en passant par la protection de l’environnement, la digitalisation, l’emploi et la gouvernance. L’expertise d’Enabel est sollicitée dans le monde entier - par le gouvernement belge, les institutions de l’Union européenne, les gouvernements d’autres pays, ou encore le secteur privé. Nous collaborons avec des acteurs de la société civile, des instituts de recherche et des entreprises, et nous encourageons une interaction fructueuse entre la politique de développement et d’autres domaines. 
 

Avec 2100 collaborateurs et collaboratrices, Enabel gère plus de 200 projets dans une vingtaine de pays, en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.  

Contexte

En 2016, le programme quinquennal Wehubit a été mis en place comme une initiative phare de D4D. Ce programme a pour objet d’identifier et de soutenir des innovations sociales numériques dans les 14 pays partenaires de la Coopération belge au développement. Entre 2018 et 2023, le programme Wehubit a soutenu 27 projets mis en œuvre par plus de 50 entités publiques ou de la société civile. 
 

Wehubit est passé à sa version 2.0. Le programme 2024-2026 continuera de soutenir la mise à l’échelle d’innovations, numériques ou non, sous la forme d’un hub : non plus un programme unique, mais différents sous-programmes sur des thématiques spécifiques, rassemblés sous la coupole Wehubit. 
 

Afin d’atteindre les objectifs du programme, Wehubit met en place deux processus importants : le suivi et le soutien de chaque projet dans son implémentation, et l’apprentissage transversal. En effet, depuis 2021, Wehubit a mis en place une stratégie de gestion des connaissances, dont un élément important est le réseau d’échange de connaissances (KEN). Le KEN rassemble les projets partenaires de Wehubit, ainsi que les collègues Enabel. Il a l’objectif de renforcement les capacités des projets, de soutenir l’apprentissage et la capitalisation, et de faciliter la collaboration. Cela peut se faire par des webinaires, des moments d’échange entre pairs (en personnes ou en ligne), des communications régulières sur les actualités des projets, des mises en lien avec d’autres acteurs de l’écosystème de l’innovation et du D4D. 
 

Un tel réseau contribuera également à promouvoir et à accroître la visibilité des projets des partenaires et à renforcer l’apprentissage organisationnel d’Enabel en matière d’innovation sociale numérique.
 

Pour en savoir plus sur Wehubit et découvrir tous les produits d’apprentissage publiés dans le cadre du programme 1.0, consultez https://www.wehubit.be/fr/
 

Description de la fonction

En tant qu’expert·e en gestion des connaissances, vous ferez partie de l’équipe Wehubit et vous ferez directement rapport au Manager de Wehubit. 
 

Vos tâches et responsabilités :
 

• Mettre en œuvre la stratégie de gestion des connaissances du programme afin.
   
  • 1. de soutenir l’apprentissage et la collaboration entre et pour les organisations partenaires de Wehubit afin , in fine, de soutenir mise à l’échelle des projets et d’accroître leur durabilité. 
     
  • 2. de renforcer l’apprentissage institutionnel au sein d’Enabel et de ses partenaires d’implémentation européen , notamment en termes de trajectoires d’innovation et  d’impact;
    
    Et plus en détails : 
     
• Faire de suivi de l’agenda d’apprentissage du programme en collaboration avec les autres membres de l’équipe;
   
• Fournir ou faciliter la productionde produits de connaissances partageables (guides, boîtes à outils, leçons apprises, meilleures pratiques, etc.);
   
• Coordonner  la capitalisation et la gestion des connaissances au sein du programme;
   
• Faciliter et opérationnaliser le réseau d’échange de connaissances (KEN) et  créer un climat de confiance inclusif et informé;
   
• Faciliter et organiser des échanges entre pairs et des événements (virtuels) d’apprentissage.
  
   

  Nous vous offrons

   

• Une fonction intéressante dans un environnement international.
   
• Un contrat de 24 mois, basé à Bruxelles.
   
• un package salarial comprenant le salaire mensuel brut correspondant à nos barèmes (classe 5) ainsi que des chèques repas, une assurance hospitalisation/soins de santé, une assurance de groupe, une ETHIAS-Assistance 24 h/24, un 13e mois, un double pécule de vacances, le remboursement à 100 % des frais de transports en commun.
   

• Cette publication peut donner lieu à la constitution d’une réserve de recrutement pour une durée de 3 ans pour toute fonction similaire.
   

  Nos postes vacants sont ouverts à toute personne qui remplit les conditions décrites dans nos offres d’emploi. Enabel s’engage pour l’égalité des chances et la diversité au sein de son personnel. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le genre, l’origine, l’âge, la religion, l’orientation sexuelle, le handicap ou tout autre facteur que les compétences.