Togo

Ces stages ont pour objet essentiel de mettre en application les enseignements reçus au cours des études antérieures afin de permettre à l'étudiant d'acquérir une opérationnalité sur le terrain et une bonne expérience en son domaine, cela lui permettra aussi de pouvoir soutenir ses écrits.

 

Etapes conduisant à un stage :

Nous échangeons des mails suite à une candidature spontanée ou une candidature répondant à une annonce.En cas de candidature spontanée, vous devez nous communiquez vos objectifs précis dans une lettre de motivation annexée de votre CV.

1 - Avec ces pièces du dossier, CJSI-TOGO étudie la possibilité de se substituer à vous localement pour chercher un lieu de stage (un hôpital urbain ou rural, une ONG, une association, une entreprise publique ou privée)

2 - En cas de succès dans notre recherche, CJSI-TOGO vous confirme sa capacité à organiser votre stage.

3 - Lorsque CJSI-TOGO aura reçu un accord écrit de la structure qui vous accepte en stage, une convention d'organisation de stage vous sera expédiée par mail avec les modalités détaillées en pièce jointe.

4 - Avec notre fiche d'inscription et notre convention d'organisation de stage, vous vous rapprochez de votre établissement pour nous faire expédier votre convention de stage que nous retournerons signée. Il y aura donc 2 conventions :

- Une convention tripartite (CJSI-TOGO/ Votre établissement/ Vous-même)

- Une convention bipartite (CJSI-TOGO/Vous même) qui sera explicite sur les conditions matérielles du séjour.

5 - Lorsque le stage se fait à votre seule initiative, seule la convention d'organisation de stage que CJSI-TOGO vous aura expédiée par mail sera à signer .

7 - Une lettre d'invitation vous sera également délivrée si nécessaire pour les formalités de demande de visa ou de bourse.

 

Conditions de stage:

- Payer ses frais d'inscription au dossier qui s'élèvent à 100 euros soit 65500 francs CFA.

Frais d'organisation/préparation du stage

• Internet
• Déplacement
• Téléphone

- Payer ses frais de vie sur place qui s'élèvent à 300 euros soit 197 000 francs CFA par mois.  Les frais de vie sur place (300 euros) incluent :

• Transport (accueil et départ à l'aéroport ; enregistrement au consulat et le change à la banque ;  lieu de stage) ;
• Frais de communication professionnel en lien avec le déroulement du stage ;
• Suivi/Accompagnement ;
• Hébergement ;
• Nourriture, dessert et eau ;
• Lettre d'invitation et attestation d'hébergement ;
• Fonds d'appui au projet de court et long terme ;
• Frais administratifs.

NB : Tout séjour humanitaire compris entre 21 et 30 jours est considéré comme un mois de mission (300 euros).

Les frais de participation n'incluent pas:

- les dépenses purement personnelles (boire un verre, s'acheter de la cigarette, achat de souvenirs, les déplacements personnels lors d'un week-end libre par exemple, ...)

- les éventuels frais médicaux

CJSI-TOGO permet aux stagiaires de tout horizon d'effectuer un stage qui correspond à leur projet professionnel tout en leur permettant de collaborer étroitement avec les communautés locales ainsi qu'avec toute notre équipe.

C'est pourquoi, un nombre important de missions sont proposées et sont à réaliser dans des domaines très divers dont :

• EDUCATION : Enseignant , Pré instituteur , Professeur des écoles , Animateur ou encadreur d'enfants ,Éducateur d'enfants handicapés et Enfants Orphelins
• SANTE : Médecin , Kinésithérapie , Infirmier(e) , Sage-femme , Malnutrition(Diététique) , Assistance à la croix-rouge , Assistance psychologique , Éducateur pour la sensibilisation sur le VIH-SIDA,Paludisme à l'hygiène... , puériculture , aide soignante , psychomotricité , orthophonie , psychologie , soins animaliers.
• ENVIRONNEMENT : Éducateur spécialisé pour des missions de sensibilisation éducative sur la gestion des déchets solides et liquides, Éducateur spécialisé pour la protection de l'environnement, Assistance en Gestion et maîtrise de l'eau.
• LA PROTECTION DES DROITS DES ENFANTS ET DE LA FEMME : Droit/juriste, Sociologie, Psychologie d'éducation, Anthropologie
• ART AFRICAIN : Batik, Sculpture, Danse de percussion, Poterie.
• INGÉNIERIE : Génie civil, BTP

Et tout autre domaine et même vos propres projets seront les bienvenus.

 

Profil : Étudiant (es) ou jeunes diplômés (es) désirant faire un stage bénévole en Afrique francophone. (Milieu urbain et/ou milieu rural).

Domaines : Des stages de tout domaine peuvent être organisés : éducation, santé, environnement, art, commerce international...

Types de mission : Selon le niveau d'implication désiré par le candidat, CJSI-TOGO peut élaborer une mission liée à votre domaine d'étude ou faciliter la mise en œuvre de votre microprojet en vous aidant à rencontrer les professionnels togolais de votre profil.Vous pouvez aussi avoir simplement envie d'observer et de pratiquer dans le cadre de votre cursus (par exemple cas d'une étudiante sage-femme souhaitant pratiquer des accouchements)

NB : Le projet dans sa totalité n'est pas financé. Il est à noter que le travail n'est pas rémunéré, c'est un travail bénévole. De plus, en fonction de la capacité du volontaire, il/elle pourra apporter quelques aides matérielles au projet et à l'association.

 

C'EST UN ECHANGE ENTRE:

• Une personne qui offre son temps, son travail et sa force au service d'un projet d'intérêt général. 
• Et une communauté d'accueil qui est le bénéficiaire du projet ou de l'action humanitaire. Les volontaires stagiaires ne sont pas des employés, ils ne reçoivent pas de salaire. Le service volontaire n'est pas un moyen de gagner sa vie au sens financier du terme mais de s'enrichir d'une manière tout en apportant sa contribution à un projet collectif. Il constitue un moyen efficace d'éducation et de formation complémentaire mais surtout c'est un stage de vie que nous proposons à nos volontaires stagiaires

 

ETRE VOLONTAIRE À MOYEN OU À LONG TERME C'EST: Un engagement personnel, pour connaître l'intérieur d'une culture et de vivre au sein d'une équipe afin d'assimiler les objectifs d'un projet.Quitter son environnement familier et s'adapter à un autre cadre de vie avec les habitants et des méthodes de travail et de communication ainsi que des langues différents. Le volontariat à moyen ou à long terme est ouvert à tous quelque soit sa compétence et sa situation. Seule une démarche volontaire est nécessaire.

PÉRIODE DES STAGES

EDUCATION : Septembre à Août

SANTE : Janvier à Décembre

ENVIRONNEMENT : Janvier à Décembre

CULTURE ET ART: Janvier à Décembre

Tout autre domaine: Janvier à Décembre

QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCES  

EXIGENCES :

Compétences techniques :

• Baccalauréat et/ou maîtrise en administration, gestion organisationnelle, gestion de projet ou équivalent
• Au moins 2 à 3 ans d'expérience professionnelle significative en gestion de projets ou gestion organisationnelle
• Expérience en élaboration de plan stratégique
• Connaissance des programmes de gestion de projet et/ou de suivi évaluation apprentissage
• Solides compétences analytiques et rédactionnelles
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et des outils de l'environnement Outlook (Teams, mail, SharePoint, Forms, etc.) et Google (Google Docs, Google Drive, Gmail, etc.).

Compétences humaines :

• Grande faculté d’adaptation et capacité à faire preuve de flexibilité face au changement
• Excellentes compétences interpersonnelles et participatives
• Capacités à travailler en équipe comme en autonomie
• Capacité à planifier son travail, établir des priorités, mener plusieurs tâches de front et à faire preuve de proactivité
• Sensibilité aux différences culturelles et à l’égalité des genres
• Promotion d’une culture d’apprentissage et de partage des connaissances au sein de l’équipe de l’organisation partenaire et auprès des autres volontaires

ATOUTS

• Expérience dans l’organisation et l’animation d’ateliers et de formations
• Expérience dans un pays en voie de développement ou en coopération internationale
• Connaissances et/ou intérêt pour les droits de la personne et/ou de l’enfant
• Connaissance des principes de l’égalité des genres
• Connaissance de la gestion axée sur les résultats
• Connaissance du programme de coopération volontaire du Canada

À noter, les candidatures retenues feront l’objet de vérifications du dossier criminel et d’un contrôle des références.

 

AVANTAGES ET CONDITIONS

En plus de vivre une expérience professionnelle et humaine incomparable, vous bénéficierez de conditions avantageuses incluant : 

• Une allocation de subsistance et d’hébergement mensuelle
• Un billet d’avion aller-retour, le visa et/ou le permis de séjour pris en charge si requis
• Une assurance individuelle pour les soins médicaux d’urgence
• Le remboursement des vaccins obligatoires*
• Un appui et un encadrement avant le départ et tout au long du mandat par une représentation régionale du projet dans votre région de déploiement
• Une formation pré-départ dédiée au PRIDE, permettant d’acquérir des compétences pratiques et de rencontrer d’autres volontaires
• Un accompagnement et un retour d’expérience à votre retour au Canada à la fin du mandat
• Rejoindre une équipe passionnée et multiculturelle, qui a à cœur la mise en œuvre des droits humains, de l’enfant et de l’égalité des genres.

*Les vaccins peuvent être remboursés jusqu’à concurrence de 200$

 

Mandat de volontariat international ouvert aux personnes citoyennes Canadiennes et résidentes permanentes du Canada seulement (10 mois).

 

RÉSUMÉ DE L’OFFRE

Le Bureau international des droits des enfants (IBCR), ONG Canadienne dédiée à la protection et à la promotion des droits de l’enfant recherche, dans le cadre de son programme de coopération volontaire PRIDE** un[e] conseiller[ère] en gestion organisationnelle pour appuyer son partenaire, la Clinique d’expertise juridique et social (CEJUS) en matière de gestion organisationnelle.

À travers ce mandat, partagez vos compétences et votre expertise afin de conseiller, assister, et former l’équipe de la CEJUS afin d’optimiser sa performance organisationnelle pour l'appuyer dans la mise en œuvre de sa mission pour les droits humains. Le mandat inclut la définition de stratégies, la conception de divers plans pour l’organisation et l’élaboration d’outils de gestion, de planification et de suivi, entre autres missions.

**Projet de renforcement intégral des droits de l’enfant

 

À PROPOS DE LA STRUCTURE D’ACCUEIL

La CEJUS intervient dans la promotion et la protection des droits humains en offrant une assistance juridique et judiciaire gratuite aux populations parmi les plus vulnérables. L’accompagnement offert va de séances d’écoute et d’orientation à une assistance approfondie devant les tribunaux au besoin.

Les 3 axes d’intervention de la CEJUS : Vulgariser le droit en général / Assister les populations sur le plan juridique et social / Permettre aux étudiants d’apprendre autrement en multipliant des passerelles entre l’université et les professions juridiques

Pour en savoir plus sur la CEJUS :  www.cejus.org

 

RESPONSABILITÉS 

Le ou la volontaire aura pour responsabilité de :

• Contribuer au renforcement des capacités de l’organisation partenaire en matière d’élaboration de stratégies organisationnelles et d'outils de gestion de projet, par la réalisation des ateliers de réflexion et de définition des axes stratégiques de l’organisation
• Renforcer le processus de capitalisation des expériences et bonnes pratiques du partenaire (définition du processus, création d’outils, etc.)
• Appuyer la CEJUS dans :
  • La construction de ses Plan d’orientation stratégique, Plan opérationnel et Plan de développement organisationnel à 5 ans (2022 -2027)
  • Le développement d’outils de planification, de gestion quotidienne et de suivi-évaluation de ses activités et projets

• Développer et réaliser des ateliers de formation sur la dynamique et la gestion organisationnelle
• Appuyer le renforcement de l’organisation partenaire en matière d’organisation du travail, de gestion de l’information, de communication ou toute autre activité en lien avec son expertise

Autres missions liées au projet PRIDE :

• Appuyer l’animation des activités du Laboratoire social du PRIDE au Togo
• Rédiger des rapports d’avancements sur les activités menées durant le mandat
• Participer au rayonnement du volontariat international au Canada en participant aux efforts de communication de l’IBCR (rédaction d’articles ou de billets de blogue sur l’expérience de volontariat, vidéos, entrevues, évènements.

À propos du programme PRIDE

Le Projet de renforcement intégral des droits de l’enfant (PRIDE), mis en œuvre par le Bureau international des droits des enfants (IBCR), vise l’amélioration du bien-être et de la protection des enfants, en particulier des filles, ainsi que la promotion de leurs droits dans le monde entier, de façon durable.

D’une durée de sept ans (2020-2027), ce projet s’inscrit dans le cadre du Programme de coopération volontaire du Canada et permettra à plus de 250 professionnelles et professionnels volontaires d’être déployés dans 11 pays.

Par le partage de compétences de ces volontaires et de mentors qualifiés avec un réseau de partenaires engagés, le PRIDE contribue au renforcement de la protection de l’enfant dans les pays dans lesquels il est présent.

En savoir plus : www.ibcr.org/fr/pride

 

Vous engager avec le PRIDE, c’est :

• Œuvrer pour créer des environnements sécuritaires et protecteurs pour les enfants
• Vivre une expérience professionnelle et humaine enrichissante
• Contribuer à un projet de développement ayant un impact durable
• Rejoindre un réseau de plus de 30 structures implantées de longue date en Amérique latine, en Afrique du Nord et en Afrique subsaharienne
• Être au cœur de l’innovation sociale en matière de protection de l’enfant

Pour exécuter cette évaluation, l’équipe sera composée des consultants locaux. L’évaluateur disposera des compétences suivantes :

 

• Il devra être titulaire au moins d’un diplôme universitaire en rapport avec les thématiques développées par le programme (sciences économiques et sociales, santé publique, …) ;
• Une bonne connaissance des thématiques ciblées ;
• Expérience solide (d’au moins 6 ans) dans la formulation, l’analyse et l’évaluation de projets et programmes de développement ;
• Expertise avérée en gestion et évaluation des projets en lien avec la micro-assurance ;
• Pratique courante des méthodes d’évaluation quantitative, qualitative et participative ;
• Bonne maitrise des approches de la théorie du changement, des méthodes et approches de suivi-évaluation, l’analyse de l’information et la rédaction de rapport ;
• Expériences dans la facilitation d’ateliers afin de faciliter les échanges concernant les résultats de l’évaluation ;
• Avoir une excellente capacité de communication écrite et orale en français ;
• Bonne connaissance des zones d’intervention du projet ;
• Bonne compréhension des questions transversales notamment le genre, et les questions environnementales.

Il s'agit d'effectuer une mission d'évaluation finale sur le projet d'appui aux Mutuelles de santé / au Système de protection sociale de Louvain Coopération au Togo.

Si vous êtes intéressé par cette évaluation, veuillez envoyer votre offre au plus tard le 8 Novembre 2021 à la personne indiquées dans le document ci-joint.

Stagiaire étudiant, mémorant ou volontaire non rémunéré.

Marketing, Communication,,,

1- Contexte et justification 1.1 Bref aperçu sur la fonction marketing et son évolution au sein du réseau L’U-CMECS est un réseau de huit (8) caisses (Tidonti, Kpong, Skibaog, Tammongue, Tambonga, Tamonga, Dapaong et Cinkansé) installées dans toute la Région des Savanes et structurées en faîtière, la Direction du réseau. Les anciennes caisses (Tidonti par exemple) ont déjà capitalisé une vingtaine d’années d’existence, alors que la plus récente (Cinkassé) est née en juin 2007. Malgré les expériences acquises, les résultats obtenus chaque année et les différents chantiers engagés en marketing dans le but d’améliorer la qualité des offres de produits et services, le réseau laissait apparaître assez de disparités entre les Caisses et des difficultés quant à la conquête et la fidélisation de la clientèle pour améliorer son taux de pénétration. Quelques constats sont résumés ci-dessous pour mieux illustrer ces difficultés : - L’analyse de la concurrence insuffisante, en termes d’identité, de zone d’intervention, de produits vendus et de prix, de stratégie d’action et de communication ; l’effet/impact des actions des concurrents sur les Caisses n’était pas connu ; - L’insuffisance d’exploitation des données du SIG pour mieux apprécier ou analyser l’évolution de la clientèle, des produits et services et plus particulièrement enclencher des actions de promotions. - Le manque de professionnalisme dans le fonctionnement de la cellule marketing du réseau. - La communication commerciale n’était pas toujours faite de façon professionnelle sur base d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs. Elle se faisait de façon sporadique, suivant des évènements culturels ou de fête, sans une stratégie claire assortie d’actions concrètes à réaliser. Ceci se traduisait par une insuffisance de capacité de la cellule à pouvoir conduire des actions marketing surtout dans la conception. - La conquête de nouveaux marchés ou débouchés était peu réfléchie, ou du moins n’était pas souvent documentée, ce qui ne permettait pas aux responsables des Caisses de mieux analyser ces nouveaux marchés et évaluer leur rentabilité, avant l’intervention. Pour pallier à ces difficultés, les actions suivantes ont été entreprises par U-CMECS et ses partenaires : En 2016, le réseau s’est doté d’un plan marketing sur 5 années (2016-2020), décliné en quatre objectifs axés autour de/du (i) la conquête et la fidélisation de nouveaux clients (ii) développement d’une approche marketing orientée client (iii) l’amélioration de l’image de marque du réseau et (iv) développement d’un partenariat gagnant-gagnant avec les acteurs locaux. Conformément aux recommandations de la mission d’élaboration de son plan marketing, le réseau s’est doté dans la même année (2016), d’une cellule marketing rattaché au service exploitation et structurée comme suit : une chargée marketing qui a la responsabilité de la mise en œuvre du plan et au niveau de chaque Caisse de base un agent de crédit est choisi comme répondant marketing de la Caisse de base. En mai 2016 BRS (Belgische Raiffeisen Stichting), partenaire de l’UCMECS, a réalisé une mission d’appui portant sur les stratégies d’atteinte de l’autosuffisance opérationnelle du réseau. A l’issue de cette mission, quatre nouveaux produits ont été identifiés à savoir : épargne jeune, Tontine VIP, différenciation tarifaire et parts sociales privilégiées. Les trois premiers ont été lancés en 2017. En décembre 2016, une autre mission de BRS a permis d’outiller le personnel de l’U-CMECS pour une mise en œuvre efficace de son plan marketing. Cette mission a mis l’accent sur la formation des membres du personnel du réseau, ainsi que divers responsables de la caisse centrale dans certains domaines clés du marketing, notamment, la création de produits, la communication, les politiques de prix. Finalement, de mai à juillet 2017, Joachim LATOUR, un stagiaire de Louvain Coopération, partenaire de l’UCMECS, a effectué un stage au sein du réseau plus particulièrement à la cellule marketing. Son stage s’était décliné en cinq (05) grands objectifs qui étaient : 1. La mise en place d’une base de données clients ; 2. L’élaboration des outils de collectes de données de la satisfaction client ; 3. La conception d’une stratégie évènementielle ; 4. L’amélioration des canaux de communication évènementielle ; 5. L’amélioration du fonctionnement de la cellule marketing. Les résultats de ce stage se résument comme suit : - Identification et extraction d’indicateurs pertinents de la base de données puis regroupements de ces indicateurs pour une segmentation de la clientèle ; - Elaboration des outils de collectes de données de la satisfaction client mais sans phase test ou d’expérimentation ; - Elaboration d’une stratégie globale qui puisse permettre de conduire efficacement une mission évènementielle ; - Elaboration de plusieurs canaux de communication à tester et faire valider par le Comité de Direction ; - Ebauche des pistes d’actions et de stratégies pour un fonctionnement efficace de la Cellule Marketing du Réseau (CMR). 1.2 Poursuite du renforcement du marketing de l’UCMECS C’est dans la perspective d’assurer une continuité de cette ébauche d’amélioration d’offre de nos produits et services à travers le marketing que la Direction de l’U-CMECS a décidé d’accueillir un(e) second(e) stagiaire pour accompagner la cellule marketing du réseau dans l’implémentation des différents chantiers entamés par le premier stagiaire en marketing. Ce nouveau stage sera réalisé dans une logique de continuité ou consolidation des acquis en tenant compte des résultats atteints et des recommandations formulées par le premier stagiaire pour améliorer l’offre de produits et services financiers du réseau. 2- Objectifs de la mission L’objectif global du présent stage est d’accompagner le réseau U-CMECS à achever l’implémentation des objectifs ressortis par la première mission. De ceci découlent les objectifs spécifiques ci-après : 1. Appuyer la CMR (Cellule Marketing Réseau) à rendre efficace et de façon permanente l’exploitation des indicateurs de la banque de données clients pour une meilleure valeur ajoutée au réseau ; 2. Expérimenter les outils de collectes des données de la satisfaction clients et en tirer les premières conclusions d’étude ; 3. Préparer et conduire de façon efficace et efficiente, sur base d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs de mesure d’objectifs bien précis et préalablement validés avec le Comité de Direction, une action de promotion d’un produit ou d’un service ; 4. Participer aux réflexions et travaux sur l’amélioration du fonctionnement de la CMR dans une perspective d’analyse assortie de recommandations mettant en exergue la mission, le rôle et les responsabilités de la responsable marketing. Ces objectifs seront confirmés et priorisés en début de stage (voir point 4, méthodologie). 3- Résultats attendus 1. Les outils de collectes d’indicateurs de suivi financier et non financier sont conçus ou actualisés et leur exploitation est continue pour des analyses, interprétations et recommandations formulées ; 2. Une enquête de satisfaction client et/ou produit est menée et le rapport est disponible ; 3. Une mission de promotion de produits et services est menée et le rapport est disponible ; 4. Les résultats de l’analyse du fonctionnement de la CMR sont disponibles, assortis de recommandations. 4- Méthodologie Le/la stagiaire sera préalablement mis(e) en contact avec la chargée marketing du réseau pour d’éventuelles préparations et harmonisation des activités à réaliser au cours de la mission. Ces préalables seront faits en ligne. Le/la stagiaire commencera son travail par un état des lieux des objectifs. En d'autres termes la première quinzaine du stage sera consacrée à une approche ouverte de l'institution dans une logique de réalisation d'un constat de départ afin de : 1. bien connaître l'institution ; 2. faire un état des lieux du niveau de réalisation des premiers objectifs définis en juillet 2017 par le premier stagiaire ; 3. proposer des objectifs qui n’avaient pas été identifiés ; 4. réaliser une "priorisation" de la mise en œuvre des objectifs dans une logique de plan d'actions ; 5. réaliser un calendrier réaliste de déroulement de ce plan d'actions. L’approche participative prévaudra dans le déroulement du stage. Le/la stagiaire travaillera en étroite collaboration avec la chargée marketing du réseau et sous la supervision technique du Chef service exploitation de l’U-CMECS. Le/la stagiaire fera, une fois par mois, le point de l’évolution de son stage au comité de Direction du réseau U-CMECS. Le/la stagiaire sera affecté(e) à la direction de l’U-CMECS, à Dapaong et pourra être amené(e) à effectuer, dans le cadre de son stage, des déplacements programmés dans les Caisses de base du réseau U-CMECS.