REQUIREMENTS

Education & Experience

• Bachelor’s degree or higher in Computer Science, information management or related fields
• Experience working with REST Web APIs and JSON
• Experience with ETL for data migration
• Experience in providing technical assistance in different cultural contexts, including local project, and working knowledge in resource constrained context is essential

Competencies

• Expert knowledge of PostgreSQL
• Expert knowledge of DHIS2 tracker and aggregate data models, and sound knowledge of open-source platforms for routine data collection
• High familiarity with the design and operation of Health Information Management Systems
• Demonstrated ability to independently complete assigned tasks, train and facilitate learning and professional development among colleagues
• Strong interest and motivation to work in a humanitarian organization and with MSF

Languages

• Fluent in spoken and written English
• Working proficiency in French is an asset

 

Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 60 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and irrespective of origin, religion, creed or political affiliation.

Health Management Information System Applications Support Lead (m/f/x) – MSF Belgium

CONTEXT

The Ariadne (eHealth) Unit is a multidisciplinary team of eHealth and health data experts within MSF-OCB (Operational Centre of Brussels) responsible for designing, deploying and maintaining Health Information Systems. The unit facilitates informed decision making by streamlining health information management and providing systems that are adapted to the organization’s Medical and Operational needs.

Currently Ariadne unit is organized into two programs: 1. The MAST (Monitoring and Surveillance Tools) program responsible for deploying and maintaining Monitoring and Surveillance tools/systems and 2. The EMR (Electronic Medical Records) program that provide point of care solutions to support patient care and facilitate longitudinal follow-up and service capacity management.

As Health Management Information Systems (HMIS) Applications Support Lead, you will be part of the MAST program and is responsible for providing direct support, to end users in the field and MSF-OCB headquarters in Brussels on the use of our eHealth systems. The extent of support to be provided will vary depending on the applications. This could range from report distribution to database configuration and administration. The core applications Supported by Ariadne for data management are the District health information system (DHIS2): https://dhis2.org/ Kobo: https://www.kobotoolbox.org/  and  Excel.

RESPONSIBILITIES

Help Desk

You are the first contact for users of HMIS in OCB:

• Troubleshoot problems related to HMIS applications by handling and/or route incoming queries from end users on the use of tools, its inputs, or its outputs to appropriate Ariadne’s team members
• Link end users with medical content related questions to the relevant medical expert
• Report/escalate users’ identified bugs or serious HMIS malfunctions to the eHealth program manager, monitor and communicate progress towards resolution
• Assist in investigating applications functionality related issues and provide first level support as needed e.g. cleaning databases, reinstalling Applications etc
• Refer deployment / new implementation requests to the HMIS implementation manager

Functional/Operational Support

• Initial configuration of data sets, validation rule and dashboards according to OCB standards for aggregate, event, and tracker data models
• Manage HMIS account registration after validation (grant or revoke access)
• Assist in maintaining and managing template libraries and metadata ensuring consistency
• Assist in setting up, naming and management of servers for HMIS applications where necessary
• Ensure synchronization of data and metadata across and between HMIS instances while maintaining data integrity
• Support in HMIS testing and upgrade process, ensuring integrity of current metadata and configuration within the system
• Test new applications with potential to integrate into eHealth’s standard HMIS
• Support the eHealth program manager in engaging with the global community of practice exploring opportunities for technical collaboration
• Follow up on current issues and trends in the ‘HMIS world’ by reviewing current literature and involvement in professional networks
• Assist in collation and archiving of Standard legacy data bases
• Migrate Data from different tools to DHIS2 and share DHIS2 API for data sharing

Change Management

• Receive, analyze, and track new features/ change requests to be validated prior to implementation
• Participate in change management meeting to validate new change requests from users
• Configure validated content, corrections and changes requested in exiting data sets
• Ensure smooth implementation of system changes by end users especially when the changes alter the SoPs (Standard Operating Procedures).

Training & Communication

• Contribute to the development of user training materials, user guides and standard operating procedures
• Support the MAST team in conducting trainings and demonstrations on HIMS when necessary
• Report on new metadata and system updates for HMISs applications to stakeholders in the field and HQ
• Help in passing information to users on updates in the system or its functionalities
• Develop and support a network of first line “super users” in specific regions or MSF-OCB’s Hubs as appropriate

CONDITIONS

• Expected starting date: 2nd May 2023
• Location: Brussels (Belgium); Nairobi (Kenya) can be discussed*
• Mobility: 10-20% travel to the projects
• Contract type: Open-ended contract – Full time
• If Brussels: Belgian contract. Salary will be according to MSF-OCB HQ grid. Meal Vouchers – Hospital Insurance (DKV) – Pension Plan – 100% reimbursement for public transportation costs
• If Nairobi: The contractual terms, conditions and salary will be established based on MSF-East Africa’s standard function and salary grids
• Adhere to the MSF principles and to our managerial values: Respect, Transparency, Integrity, Accountability, Trust and Empowerment
• Adhere to the MSF Behavioral Commitments

* For Nairobi (Kenya), the final outcome depends on local legal limitations (residency, work permit, etc.) and on agreement with the hosting MSF entity of this location.

Deadline for applications: 3 April 2023

How to apply?

Please, send your CV and cover letter to caroline.maes@brussels.msf.org and mention “HMIS Applications Support Lead” in the subject of your email.

Only shortlisted candidates will be contacted.

MSF values diversity and is committed to create an inclusive working environment. We welcome applications from all qualified candidates regardless of disability, gender identity, marital or civil partnership status, race, color or ethnic and national origins, religion or belief, or sexual orientation.

The protection of your personal data is important to MSF. By submitting your application, you consent to MSF using your personal data. For more information, consult our privacy notice to job applicants.

Votre profil

Niveau de formation requis
•    Diplôme de niveau Master en économie, sciences commerciales ou équivalent pertinent pour la fonction.
Expériences requises 
•    Minimum 5 ans d’expérience en développement de l’entrepreneuriat et soutien à l’écosystème ;
•    Une expérience en accompagnement de structures intermédiaires , mise en réseau et partage d’expertise, développement de la culture entrepreneuriale etc.
•    Une expérience en développement partenarial et territorial multi-acteurs liés à l’entrepreneuriat constitue un atout ;
•    Une expérience professionnelle pertinente en Afrique constitue un atout.
Compétences et connaissances requises

•    Vous faites preuve de bonnes capacité d’analyse, de compréhension et de motivation envers les partenaires publics et privés et vous avez de bonnes capacités à interagir et créer des partenariats avec eux ;
•    Vous êtes orienté.e vers les résultats ;
•    Vous faites preuve d’intérêt pour les thèmes transversaux : le genre, l’environnement, le numérique, l’innovation ;
•    Vous parlez et écrivez couramment en français ou en néerlandais. Compte tenu  du contexte international dans lequel vous travaillerez, une excellente connaissance du français et de l’anglais est exigée.

Vous vous engagez à respecter la vision, la mission et les valeurs d’Enabel (https://www.enabel.be/fr/content/vision-mission-valeurs-de-enabel).

Nous vous offrons

•    Une fonction passionnante et diversifiée dans un environnement international ;
•    Un contrat de travail à durée déterminée de 46 mois basé à Bruxelles. Des déplacements dans les 5 pays du projet seront à faire ;
•    Un package salarial comprenant le salaire mensuel brut correspondant à nos barèmes (classe 6), ainsi que des chèques repas, une assurance hospitalisation/soins de santé, une assurance de groupe, une ETHIAS-Assistance 24 h/24, un 13e mois, un double pécule de vacances et un remboursement à 100% des frais de transports en commun.
Cette publication peut donner lieu à la constitution d’une réserve de recrutement pour une durée de 3 ans pour toute fonction similaire.

Nos postes vacants sont ouverts à toute personne qui remplit les conditions décrites dans les offres d’emploi. Enabel s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité au sein de son personnel. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le genre, l’origine, l’âge, la religion, l’orientation sexuelle, le handicap ou tout autre facteur que les compétences.

Intéressé.e?

Postulez, au plus tard le 28/03/2023, ici et joignez votre CV actualisé et une lettre de motivation.

Seules les candidatures introduites via le lien ci-dessus seront prises en considération. 

Enabel est l’Agence belge de développement. Elle exécute la coopération gouvernementale belge. L’Agence met également en œuvre des actions pour d’autres organisations nationales et internationales. Avec ses partenaires belges et internationaux, Enabel fournit des solutions pour relever des défis mondiaux urgents - le changement climatique, l’urbanisation, la mobilité humaine, la paix et la sécurité, les inégalités sociales et économiques - et pour promouvoir la citoyenneté mondiale. Avec 2000 collaborateurs et collaboratrices, Enabel gère quelque 170 projets dans une vingtaine de pays, en Belgique, en Afrique et au Moyen-Orient.

Contexte

Le projet “Invest in Young Businesses in Africa – Support to Entrepreneurial Ecosystem Development”- 
IYBA-SEED fait partie du troisième bloc de l'initiative Team Europe "Investir dans les jeunes entreprises en Afrique", qui se compose de trois blocs :

1)    Accroître le soutien financier et technique aux entrepreneur.e.s et aux micro et petites entreprises ;
2)    Accroître le financement des PME et des entrepreneur.e.s en phase d’amorçage et de démarrage ;
3)    Soutenir l'écosystème, en mettant l'accent sur les femmes et les jeunes. 

Le projet est mis en œuvre pour une période de quatre ans (2023-2027) par un consortium de grandes agences de développement européennes : Enabel, Expertise France, GIZ, SAIDC et SNV. 

Le troisième bloc : Supporting Entrepreneurial Ecosystem Development (SEED) adopte une approche de "renforcement de l'écosystème" : il cible l'écosystème de l'entrepreneuriat et ses acteurs.rices afin d'atteindre les jeunes entreprises (à savoir les bénéficiaires de SEED) qui sont définies comme :

-    des entreprises et des entrepreneur.e.s en phase (très) précoce (pré-amorçage et démarrage) ;
-    exclusivement dirigées par de jeunes entrepreneurs (18-35 ans) et/ou des femmes entrepreneures (de tous âges).

Le projet vise à contribuer à la création d'emplois décents et d'économies résilientes en renforçant les écosystèmes entrepreneuriaux dans un certain nombre de pays subsahariens afin qu'ils puissent accroître l'accès aux services de développement des entreprises (à la fois financiers et non financiers) dans 5 pays d'Afrique subsaharienne : Bénin, Kenya, Sénégal, Afrique du Sud et Togo.

IYBA-SEED travaille sur quatre composantes clés :

-    Le développement des capacités et réseaux : renforcer et connecter les acteurs de l'écosystème de l'entreprenariat (AEE) et leurs réseaux (à la fois au niveau national et international) afin d'améliorer l'accès aux services de développement des entreprises (à la fois financiers et non financiers) pour les bénéficiaires de SEED ;

-    L’amélioration de l’environnement commercial : contribuer à un environnement commercial (politiques et réglementations) propice à la création et à la croissance des bénéficiaires SEED ;

-    Booster la culture entrepreneuriale : promouvoir une culture entrepreneuriale inclusive qui encourage les jeunes et les femmes entrepreneur.e.s existant.e.s et futur.e.s à créer et à développer des bénéficiaires SEED ;

-    Renforcement des capacités : favoriser l'accès des acteurs.rices de l'écosystème entrepreneurial, des bénéficiaires SEED et des autres parties prenantes aux leçons apprises et aux meilleures pratiques pour le renforcement de l'écosystème entrepreneurial.

Chacune de ces composantes aura un.e responsable de composante, basé.e dans l'unité de gestion du projet à Bruxelles. Dans ce cadre, Enabel recrute aujourd’hui un.e Component Lead responsable du premier volet axé sur le développement des capacités et réseaux.

Description de la fonction

Sous la supervision du.de la coordinateur.rice du projet et de la Lead Experte d'Enabel en matière de croissance inclusive, le.la Component Lead sera responsable de :

-    Cartographier les acteurs de l'écosystème de l'entreprenariat international (réseaux) et identifier les initiatives mises en place dans l’écosystème entrepreneurial ;

-    Mettre en commun les ressources pouvant être mobilisées par les pays (expert.e.s, rapports et documentation pertinente) ;

-    Etablir du réseautage dans le domaine de l’entrepreneuriat ;

-    Mettre en relation des écosystèmes nationaux au niveau international (organiser des événements, webinaires, voyages d'étude, etc.) ;

-    Apporter du soutien technique et partager les apprentissages aux les équipes nationales, responsables du suivi et de l'évaluation, et autres acteurs.rices impliqué.e.s ;

-    Harmoniser les approches thématiques entre les pays concernés par le projet ;

-    Consolider le suivi et l'évaluation entre les pays pour la composante « développement des capacités et réseaux ». 
 
Il.elle travaillera quotidiennement avec l'équipe de l'Unité de gestion du projet, soutiendra les équipes nationales (par l'intermédiaire des responsables nationaux) et sera en contact régulier avec le siège.

Compétences requises :

Connaissances :

• Connaissance des publics cibles (étudiant.e.s et employé.es du monde associatif) et partenaires clés
• Intérêt pour et connaissance des pays du Sud, les problématiques du développement, les rapports Nord/Sud
• Niveau universitaire Master/PhD

Savoir-faire :

• Excellentes capacités en rédaction scientifique et en animation des groupes adultes et multiculturels
• Compétences pédagogiques adaptées à des adultes universitaires
• Capacité d’écoute et de décentration (communication interculturelle)
• Gestion positive des conflits et des imprévus
• Capacité d’organisation
• Capacité de négocier, de s’adapter et de rebondir
• Capacité d’avoir une vision d’ensemble d’un processus
• Esprit d’analyse et de synthèse

Savoir-être :

• Flexibilité et disponibilité
• Esprit d’équipe et ouverture d’esprit
• Bienveillance

Atouts :

• Expérience professionnelle souhaitée dans le secteur universitaire, socio-culturel et l’animation
• Parler au moins les autres langues couramment utilisées par les résident.e.s du foyer (ex. espagnol, anglais)
• La connaissance de l’UCLouvain et l’expérience dans les formations, publications, l’interculturalité, etc.

Offre :

• Contrat CDD de deux mois en vue d’un CDI 0,5 ETP
• Barème de la CP 329.02, échelon 5
• Travailler dans un environnement interculturel stimulant, au sein d’une équipe dynamique
• Congés extra légaux aussi appliqués à l’UCLouvain
• Horaire flexible
• Intervention dans les frais de transport, ordinateur portable de travail, etc.

Processus de recrutement :

• Les candidatures sont à envoyer à l’adresse : candidature@placet.be pour le 24/03 à 10h00 au plus tard.
• Entretiens et test d’embauche les 27-28 mars 2023 (l’entretien sera précédé par un test écrit)
• Entrée en fonction le 30 mars au plus tard
• Vous devez être dans les conditions APE au moment de l’engagement

Contexte et mission

Le Centre Placet est une association sans but lucratif créée en 1973 et liée à l’Université Catholique de Louvain (UCLouvain). Elle est agréée et subsidiée par la Coopération belge au développement en tant que foyer d’accueil international pour y héberger et accompagner des étudiant.e.s des pays du Sud désirant suivre des études en Belgique. Cette mission première de l’asbl s’est, au fil du temps, étendue pour englober diverses activités citoyennes, créatives et sociales ainsi que des formations extra-académiques pour divers publics.

 

Fonction et tâches principales

La/le chargé.e de projets du foyer Placet sera en charge de la mise en place, la coordination et l’organisation des activités de publications, de développement des formations sous les angles académique, scientifique, pédagogique et organisationnel du foyer Placet, de l’UCLouvain et d’autres partenaires.

En accord avec les orientations et objectifs définis par l’asbl, les tâches principales consistent à :

• Identifier les besoins ; planifier ; organiser et concevoir les activités de formations et de publications
• Communiquer avec les résident.e.s, les publics cibles et mobiliser les savoirs autour des thématiques de l’Education permanente
• Initier, planifier et accueillir les publics ; animer les échanges et les formations internes et externes
• Développer les partenariats en matière de formations autour de l’interculturalité ; la colonialité, etc.
• Programmer et évaluer les activités de formations et de publications, leur calendrier, budget, etc.
• Alimenter la communication interne et externe autour de l’offre de formations et publications
• Contribuer aux rapports d’activités, de budget et de recherche de subsides de son secteur
• Servir d’interface et d’assitant.e de direction Placet auprès des centres de recherche et établissements
• Participer activement aux réunions d’équipe et d’animation mensuelles

La/le chargé.e de projets est amené.e à travailler en synergie avec les collègues d’autres secteurs, sous la responsabilité directe du directeur du Centre Placet.

• Nous recherchons des personnes "en recherche de sens". Votre motivation, votre expérience éventuelle et votre amour pour la planète valent plus qu'un diplôme. Vous êtes enthousiaste et avez au moins une affinité avec un ou plusieurs thèmes de BELEXPO. Vous joignez le geste à la parole. Vous êtes prêt·e à vous former sur d'autres sujets liés à la durabilité. Toutefois, vous disposez au minimum d’un diplôme de l'enseignement secondaire afin d'évoluer aisément dans notre organisation.
• Vous avez au moins une expérience pertinente dans l'encadrement de groupes (par le biais de formations, de mouvements de jeunesse, d'ateliers, etc.)
• Compétences :
  o Orientation client, avoir le contact facile
  Vous osez vous adresser aux gens et pouvez transmettre un message éducatif de manière claire et enthousiaste. Votre motivation est de motiver et de stimuler les autres à agir et se développer. Vous pouvez vous identifier au monde des enfants et des jeunes et vous disposez de compétences suffisantes en matière de communication pour guider les enseignant·e·s et les autres groupes cible. En d'autres termes, vous adaptez votre attitude, votre communication et votre message en fonction du groupe cible.
  o Respect des règles et des accords, flexibilité, gestion du stress
  Vous êtes ponctuel·le, mais aussi flexible. Si le planning est modifié à la dernière minute ou si un problème technique survient, il est dans votre nature de vous adapter rapidement et de trouver des solutions.
  o Autonomie, esprit d'équipe
  Vous êtes capable d’effectuer vos tâches de manière indépendante. Dès que vous avez fini votre mission, vous prenez des initiatives pour réaliser d’autres tâches ou soutenir vos collègues.
  o Créativité
  Vous contribuez activement à l'expérience éducative des visiteurs en proposant spontanément des idées créatives mais réalisables.
  o Compétences linguistiques
  Vous êtes parfait trilingue français, néerlandais, anglais.
• Vous connaissez le pack Microsoft Office standard.
• Avoir suivi récemment un cours de premiers secours de base est un atout.
• Vivre à Bruxelles ou pouvoir s’y rendre facilement est aussi un atout.
• Vous êtes disposé·e à travailler le week-end au moins un jour par mois. Vous êtes également disponible de temps à autre pendant les vacances scolaires.
• Vous êtes disponible à court terme.
• Vous êtes ponctuel·le et respectez les heures d'ouverture de l’exposition.
• La diversité en termes de langue, d'âge, de sexe, de culture,... est inscrite dans l'ADN de notre organisation et de nos employé·e·s. Au plus grande est la diversité, au plus grande est la richesse des connaissances, des idées et des expériences. GoodPlanet choisit donc de donner des chances égales à tou·te·s celles et ceux qui veulent contribuer à notre mission et à notre vision.

Nous vous offrons :

• Un contrat 4/5 à durée déterminée (jusque juin 2023), avec une forte probabilité de prolongation.
• Un travail au sein d’une équipe enthousiaste et multidisciplinaire.
• Une rémunération correcte selon nos barèmes salariaux.
• Un 13ème mois.
• Un chèque repas par jour de travail.
• Une indemnité kilométrique pour les trajets à vélo.
• Les déplacements en transports en commun sont entièrement remboursés.
• Les prestations en week-end et jours fériés sont remboursées à hauteur de 20 % (à récupérer en heures supplémentaires).
• Un lieu de travail agréable. Le BEL est un bâtiment moderne et durable, comprenant un restaurant labellisé Good Food, sur le site de Tour and Taxis, un parc comestible qui est en train de devenir un village durable.

Comment postuler ?
Envoyez votre cv ainsi qu’une courte lettre de motivation à vacature@goodplanet.be. Merci de mentionner comme sujet « candidature Coach en durabilité BelExpo ».
Procédure de sélection :
1) Première sélection sur la base de la lettre de motivation et du CV
2) Entretien d'embauche à Bruxelles
3) Commencement le vite possible

GoodPlanet recherche actuellement un·e coach en durabilité trilingue FR/NL/ANG afin d’accompagner et améliorer l’expérience des visiteurs dans le parcours interactif sur le climat BELEXPO et de donner des animations et trajets d’accompagnement sur divers thèmes de durabilité et ce, pour différents groupes cible.

 

À propos de BELEXPO
BELEXPO est un parcours interactif sur le climat et les villes de demain. Il se tient au BEL, un bâtiment original et durable situé sur le site de Tour et Taxis. Le parcours est principalement visité par les écoles, mais les familles, les groupes de jeunes et les entreprises s’y rendent également régulièrement. L’objectif de l’exposition : sensibiliser le plus grand nombre de personnes possible à entreprendre des actions pour une ville plus vivable. A cette fin, les animateur·rice·s, passionné·e·s par les thèmes de la durabilité, guident les visiteur·euse·s à travers l'aventure.  BELEXPO est une initiative de Bruxelles Environnement et est gérée par GoodPlanet Belgium. En 2022, 11 000 visiteur·euse·s se sont rendus à BELEXPO ; nous visons à présent un objectif de 20 000 visiteur·euse·s.
 

À propos de GoodPlanet Belgium
Pour GoodPlanet, l’éducation joue un rôle essentiel dans la transition vers une société plus durable.  Grâce à nos projets, campagnes et ateliers, nous diffusons des connaissances et plantons des graines de changement. Nous stimulons, concrétisons et réalisons des idées qui rendent le développement durable réel et tangible. Le tout en gardant toujours une attitude positive et emplie d’espoir. Chaque année, nos 100 employé·e·s et des dizaines de bénévoles inspirent et motivent plus de 500 000 enfants, jeunes et adultes dans toute la Belgique.  Découvrez-en plus sur notre site web : www.goodplanet.be

 

Votre rôle et vos fonctions :

• En tant que membre de l'équipe d'animation BELEXPO, vous serez responsable de l'expérience des visiteurs dans l'espace d'exposition. Dès votre arrivée, vous emmènerez les enfants et les jeunes de l’accueil au cœur de l'exposition. Vous le ferez de manière enthousiaste et dynamique. Les visiteurs découvrent le parcours à leur propre rythme, mais vous êtes là pour répondre à leurs questions ou les aider dans leur cheminement. Vous les mettez au défi, les stimulez et encouragez les enfants et les jeunes à découvrir activement l'exposition.
• En outre, vous êtes responsable de la bonne gestion et de l'utilisation du matériel de l'exposition : vous distribuez les bracelets numériques et les récupérez après la visite, vous nettoyez le matériel entre les visites, vous signalez les défauts,...
• Enfin, avec les membres de l'équipe d'animation, vous veillez à la fluidité du flux des visiteurs vous suivez de près le planning de la journée, vous indiquez aux visiteurs le chemin des toilettes, du vestiaire ou du restaurant,....
• Vous serez guidé·e et encadré·e par un régisseur qui vous aidera à mener cela au mieux.
• Nous souhaitons que les animateur·rice·s combinent ce travail avec la prestation d’autres animations éducatives de GoodPlanet Belgium, principalement dans les écoles mais également les entreprises, animations pour lesquelles les mêmes compétences sont requises. Si vous êtes invité·e à un entretien, nous discuterons des possibilités en fonction de vos intérêts et de nos besoins.