Belgium

• Vous êtes titulaire d’un master ou bachelier avec minimum 8 ans d’expérience en récolte de fonds et/ou en marketing.
• Vous avez une bonne compréhension de la stratégie marketing, une approche segmentée pour les contacts et pour la fidélisation des donateurs/clients dans un contexte à but non lucratif ou commercial. 
• Vous avez de l'expérience dans la gestion d'une petite équipe et dans la gestion de grands projets où vous pouvez travailler avec des collègues à différents niveaux.
•  Vous êtes un.e teamplayer, vous avez une bonne communication et vous savez travailler dans une structure matricielle avec des objectifs communs. 
• Vous avez de l'expérience en télémarketing et êtes habitué.e à collaborer avec des agences externes.
• Vous démontrez des aptitudes réelles en matière de négociation et dans la gestion des relations internes et externes. Vous avez des compétences conceptuelles et analytiques et vous pensez de manière innovante et stratégique. 
• Vous avez de l'expérience en ce qui concerne les trajets de donateurs/clients (supporters/customers journeys) et en matière de conversion de nouveaux prospects.
• Vous avez une expérience avérée dans la production de supports de communication pour des groupes cibles spécifiques.
• Le thème des inégalités et les problématiques nord-sud sont des concepts qui ne vous sont pas inconnus et vous pouvez les traduire de manière exhaustive auprès du groupe cible.
• Vous avez le sens du détail, des compétences administratives et organisationnelles pour suivre les campagnes en cours.
• Vous pouvez prendre des initiatives et respecter les délais. Vous savez diviser une grande charge de travail en fonction des priorités et gérer des tâches imprévues telles qu'un appel de récolte de fonds pour une urgence humanitaire.
• Votre langue maternelle est le néerlandais ou le français et vous avez une très bonne connaissance de l'autre langue nationale et de l'anglais. 
• Vous avez une bonne connaissance de Microsoft Office et Outlook, ainsi que des connaissances et une compréhension des bases de données (de récolte de fonds).
• Vous adhérez aux valeurs d’Oxfam.

Contrat à temps-plein (38H) à durée indéterminée – Bruxelles

Oxfam est une organisation mondiale d’aide au développement qui unit les forces citoyennes contre la pauvreté et l’injustice.

En collaboration avec des organisations partenaires, nous travaillons en vue d’un changement durable afin de permettre aux communautés vulnérables de prendre leur destin en main. Oxfam Belgique se concentre sur une combinaison d’aide humanitaire, de projets de développement et de campagnes afin d’influencer les politiques et sensibiliser la population. Avec un réseau de près de 250 magasins, Oxfam Belgique promeut également le commerce équitable et durable et soutient l'économie circulaire et sociale.

Aidez-nous à lutter contre la pauvreté et les inégalités en mettant vos compétences à profit ! Oxfam est à la recherche d’un.e  Coordinateur.rice pour la cellule Donor Retention & Development.

En quoi consiste la fonction ?

En tant que coordinateur.rice de la cellule " Donor Retention & Development ", vous faites partie du service "Récolte de fonds" au sein du département Engagement Citoyen. Vous travaillez avec les deux autres cellules responsables du recrutement offline des donateurs mensuels et de la gestion des relations avec les grands donateurs. Vous rapportez au responsable de la récolte de fonds.

Vos responsabilités :

• Vous êtes responsable du recrutement online des nouveaux donateurs et du programme de direct-mail et télémarketing (le recrutement en rue et en porte à porte est géré par une cellule distincte). 
• Vous dirigez une petite équipe responsable de la récolte de fonds digitale et du programme direct-mail. 
• Vous vous assurez que le budget pour la rétention des donateurs mensuels et individuels est bien géré. 
• Vous participez à la mise en œuvre de la stratégie plus large d’engagement public au sein d'Oxfam Belgique et travaillez avec d'autres équipes pour convertir de nouveaux prospects en donateurs. Vous passez en revue le trajet des donateurs existants et en développez de nouveaux dans le CRM et coordonnez les mises à jour de contenu et les rapports.
•  Vous gérez les campagnes de télémarketing et vous vous occupez des remerciements, des upgrades, de la réactivation et rétention des donateurs. Vous élaborez ces campagnes sur différents canaux (réseaux sociaux, e-mail et print).
•  Vous entretenez de bonnes relations avec les agences externes pour le direct-mail, télémarketing et les campagnes numériques.

Oxfam vous propose :

• Un contrat à temps plein (38H) à durée indéterminée.
• Un salaire mensuel brut aligné sur le secteur des ONG (min 2559, 91 € et max. 4325,28 € pour 30 ans d’expérience relevante).
• De nombreux avantages extra-légaux : intervention dans les frais de transport, 13ème mois, chèques-repas, assurance groupe, congés extra-légaux, horaires flexibles.
• L’opportunité de travailler pour une ONG leader dans le domaine de la coopération au développement et de jouer un rôle dans les changements majeurs et inspirants. Vous faites partie d’une équipe motivée et passionnée, qui se sent impliquée par sa mission.
• Un travail stimulant et passionnant dans une entreprise qui apporte une grande attention à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Etes-vous la personne que nous recherchons ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à OBE.jobs@oxfam.org avec la référence « Nom Prénom + Coordinateur.rice Donor retention and development + aco » avant le 3 mars 2021.

Pour Oxfam, l’égalité des chances est importante. Les candidats sont donc sélectionnés sur la base de leurs qualités et compétences, sans tenir compte de l’âge, de l’origine ou du sexe.

Oxfam s'engage à protéger et à promouvoir le bien-être de tout être humain et attend de tous les membres du personnel et des volontaires qu'ils partagent cet engagement via des valeurs communes et un code de conduite (plus d’infos: https://www.oxfam.be).

• Degree or equivalent in Human Resource & Administration or related field;
• Minimum 5 years of experience in HR related administration;
• Fluent in English & French, written and spoken;
• Computer literacy;
• Excellent planning and organisational skills;
• Willingness to contribute within a small team and a multi-cultural environment, diplomatic communicator;
• Service-oriented and flexible with a strong employee-focused attitude and proactive approach;
• Ability to act with integrity, demonstrating sound ethical principles;
• Support for World Vision’s core values and Christian identity;
• Citizenship of an EU member state or a valid residence and work permit for Belgium is a must.

We offer

We offer a long-term contract, part-time (to be negotiated) to start rapidly and a work environment where good team spirit, collaboration and personal development are held high.

 

To apply, please send your CV and cover letter outlining how you match the job description to Jeroen_uytterschaut@wvi.org and Donatienne_desirant@wvi.org with the subject line “First Name + Last Name – HR and Administrative Officer” by 21 January 2021 noon (12.00 PM).

Due to limited resources, we will unfortunately not be able to reply to individual queries. Only shortlisted candidates will be contacted for an interview.

 

Human Resources and Administrative Officer - Part-time position based in Brussels - Long-term Contract

 

Founded in 1950, World Vision is a global Christian relief, development, and advocacy organisation dedicated to working with children, families and communities to overcome poverty, violence, disaster, and injustice. World Vision has over 37,000 staff in nearly 100 countries. We collaborate with others in pursuit of positively impacting the most vulnerable children, their families, and communities around the world.

 

World Vision EU Representation (WV EUREP) in Brussels is one of several “global capitals” based in strategic global locations and an association of WV offices engaged strategically with the EU. Our main goal is to see a tangible increase in political and financial investment in children by the EU. We work towards this goal and World Vision’s main priority areas through two strategic avenues: supporting the World Vision Partnership with expertise and knowledge on EU funding and advocating for children’s rights at EU level.

 

Purpose of the Position

As a member of the Business Support Unit, the Human Resources and Administrative Officer will be providing support and contributing to the effective implementation of HR and administrative processes in accordance with Belgian procedures and regulation. The Human Resources and Administrative Officer will work under the supervision of and report to the WV EUREP Executive Director.

 

Specific duties :
The tasks of the Human Resources and Administrative Officer will include, amongst others, the following:

 

Compensation & Benefits

• Ensure timely and accurate administrative management of entitlements and benefits for staff (i.e. determination of individual rights; follow-up of contracts; administration of personnel files and administration of the HR databases) and correct and timely implementation in payroll;
• Verify the monthly payroll simulations and taking corrective actions in a timely manner;
• Guarantee timely, efficient and accurate management of leave and absences (sick leave, part-time teleworking, and special leave) of the staff members;
• Prepare employment contracts and managing contract renewals;
• Develop and schedule benefits orientations and other benefits training;
• Establish and ensure the completeness of personnel files.

Recruitment & Employee Relations

• Manage all steps of recruitment processes;
• Coordinate the development of Human Resources policies for the organization with regard to employee relations;
• Contribute to the integration of the newly-recruited staff (including induction training, providing information on individual rights and working environment). Ensure staff has full employment documentation as required by Belgian law. Ensure the new staff has a proper job description;
• Ensure the transfer of WVI info to WV EUREP (training update, communications, etc);
• Providing support in running yearly performance review processes; 
• Identify needs for trainings according to the yearly performance review of staff and to the needs of the staff during the year;
• Ensure compliance of policies and HR practices with existing governmental and labour law;
• Respond to enquiries from staff on local employment law issues (incl. PC 329.03);
• Recommend staff relations practices necessary to establish a positive employer-employee relationship and promote a high level of employee morale and motivation;
• HR trust person.

General Office Operations

• Ensure daily administrative management of the office and assist in resolving day-to-day problems;
• Supervise the work of the Finance and administrative officer;
• Ensure that administrative office procedures and established standards are adhered to and maintained in all aspects of work;
• Managing and overseeing the rental contract of the office and liaising with the building owners and arrange for any maintenance work that needs to be carried out in the office;
• Ensure Brussels office complies with World Vision's administrative requirements;
• Support and work in collaboration with office staff for general administration, and events organization;
• Oversee contacts with local suppliers;
• Support the green policy process;
• Other duties assigned by EUREP Director.

*Vous adhérez aux valeurs, à la mission et à la vision d'Action Damien et vous démontrez de l'enthousiasme pour notre organisation.
*Vous êtes motivé.e, sociable, communicatif.ve et avez le talent organisationnel nécessaire.
*Vous avez déjà travaillé avec, recruté et motivé des bénévoles.
*Vous êtes intéressé.e par le monde des ONG et le secteur de l'éducation.
*Vous savez travailler en équipe, mais aussi de manière indépendante.
*Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques habituels (Office 365) et les réseaux sociaux.
*Vous voyez des opportunités et vous aimez les projets croisés.
*Vous êtes prêt.e à travailler le soir et le week-end selon un horaire flexible.
*Vous êtes bilingue néerlandais/français et vous comprenez et parlez l'anglais.
*Vous avez un permis de conduire B.

Nous offrons :

*Un travail socialement pertinent et engagé dans une organisation en croissance avec des employés motivés.
*Un contrat temps plein à durée indéterminée.
*Un acceuil approprié, un coaching et une formation continue.
*Une rémunération correcte (assurance hospitalisation, assurance groupe) et un support matériel pour l'accomplissement de la fonction (gsm, voiture de société).

Intéressé.e?

Alors envoyez-nous votre CV + lettre de motivation avant le 31.01.2021; à leslie.preudhomme@damiaanactie.be.
Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Jacques Ryon au 0478/791487.
Vous pouvez également consulter notre site web : actiondamien.be.
Ou nos réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Linkedln et Twitter sous le profil "Action Damien".

 

Action Damien est une ONG médicale belge qui veut faire la différence dans la lutte mondiale contre la lèpre, la tuberculose et d'autres maladies négligées. L'accent est mis sur l'accès aux soins de santé de qualité et sur la réinsertion sociale des patients atteints de la lèpre et de la tuberculose. Le département Volunteer Work à Bruxelles recherche un.e responsable volontaires et écoles pour renforcer son équipe. Vous êtes le lien direct entre Action Damien et le réseau de bénévoles.

Fonction :
*Avec les autres responsables, vous donnez forme au réseau de volontaires (recrutement, communication, coaching, soutien, développement stratégique et optimalisation) dans le but de sensibiliser et de récolter des fonds pour nos projets.
*Vous participez à la préparation et à l'exécution des campagnes récurrentes annuelles (dont la campagne de janvier). Vous faites aussi le suivi de la vente des produits Action Damien (entre autres, les fameux marqueurs). La stimulation et l'accompagnement d'autres activités de fundraising font également partie de vos tâches.
*Vous êtes une personne proactive qui s'investit dans le recrutement de nouvelles écoles et dans l'entretien des relations déjà existantes avec les écoles.
*Vous motivez aussi les jeunes, ainsi que les autres organisations volontaires, à s'engager activement pour Action Damien.

 Être en possession d’un diplôme de droit (Master/Licence), principalement dans l’une
des orientations suivantes : droits humains ; droit (international) pénal ; anthropologie
du droit ;
 Faire état d’un engagement pour les questions relatives aux droits humains et/ou pour
les problématiques liées aux thématiques de développement et de justice ;
 Faire preuve d’excellentes capacités rédactionnelles ;
 Avoir de bonnes capacités d’analyse et de synthèse ainsi qu’un souci du détail ;
 Maîtrise parfaite du Français et très bonne connaissance de l’Anglais ;
 Etre capable de travailler en autonomie ;

L’assistant.e travaille sous la supervision de la Coordinatrice de la Recherche et de l’Experte Justice transitionnelle.

Il.elle sera amené.e à travailler sur différentes activités de monitoring, à toutes les étapes des processus concernés :

(i) Le suivi des travaux de la Commission spéciale chargée d’examiner l’Etat indépendant du Congo (1885-1908) et le passé colonial de la Belgique au Congo (1908-1960), au Rwanda et au Burundi (1919-1962) ses conséquences et les suites qu’il convient d’y réserver : anticiper les audiences et auditions ; y assister (au moins virtuellement) et préparer des compte-rendu ; participer aux analyses de la Commission ;

(ii) La coordination de la publication des rapports d’observation de procès en justice transitionnelle (RDC, Tunisie et Ouganda) sur la plateforme dédiée sur le site inernet d’ASF, notamment la production et diffusion de contenus, et la rédaction de notes d’orientation à l’attention des observateurs.

Le/l’assistant.e appuiera plus généralement le développement de l’expertise chez ASF, via la réalisation de tâches de recherche documentaire et de productions d’analyse sur des sujets de justice transitionnelle et/ou droits humains.

Enfin, il.elle appuiera l’organisation d’évènements (tables rondes et conférences, etc.), en particulier la prise de contact avec les intervenant.e.s, un appui à la logistique et à la production de supports pour la conférence ; la rédaction de compte-rendus.

Durée

Le contrat se déroulera sur une période de minimum quatre mois, et débutera au plus tard le 15 février 2021.

Nous offrons

- Une convention d’immersion professionnelle assortie d’une indemnité de 813€ par mois
- La possibilité de développer une expérience au sein d’une ONG professionnelle et
internationale.
- L’opportunité de contribuer à des outils innovants sur la diffusion du droit.
- Des chèques repas de € 8 par jour presté et le remboursement de vos frais de transports
en commun.