Education & Experience

• Medical or paramedical diploma with training in healthcare/project management, public health, epidemiology, or health informatics
• At least 3 years of experience in health information management, project monitoring and surveillance with MSF or with a similar humanitarian organization (as epidemiologist, Project Medical Referent, Medical coordinator...)
• Experience in implementing and/or maintaining HMIS and in working with MS Excel
• Experience in conducting trainings [face to face and online] for a diverse audience.
• Experience with data visualization using power BI, DHIS2, Tableau, etc is an asset.

Competencies

• Evidenced understanding of medical data management and monitoring.
• Excellent communication skills and team spirit
• Ability to draft clear and concise guidelines/instructions and other written communication in both English and French
• Strong humanitarian commitment and interest; motivation to work with MSF.

Languages

• Fluent in French and English (oral and written)

Other

• Willingness and availability to travel frequently and to work in diverse contexts, sometimes under difficult conditions.

Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 60 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and irrespective of origin, religion, creed or political affiliation.

CONTEXT

Health information management comprises of a series of activities and responsibilities which starts from data collection in front of the patient, encoding into databases, to the production of analyses used by clinicians, epidemiologists, and operational managers, to guide clinical activities and humanitarian operations. Operational, medical, and humanitarian strategic intelligence is produced out of relevant, clean, and quality data.

Within MSF Operational Center Brussels (OCB) is Ariadne unit responsible for designing, deploying, and maintaining Health Management Information Systems (HMIS). Ariadne is part of the medical department that supports our operations at project and HQ levels in collection, processing, and use of medical data, in line with the projects’ objectives and OCB’s overall ambitions.

Within the Ariadne Unit, the Monitoring and Surveillance Tools (MAST) Program, composed of a multi-disciplinary team that processes data methods and software applications used in OCB to facilitate routine activity monitoring and epidemiological surveillance. In MSF, dhis2 is the standard HMIS of choice.

As eHealth Mobile Implementation Officer (MIO) you will be part of the MAST team and you will primarily be working in the field. You will provide support in all aspects of the design, tailored implementations of health information systems, that enable efficient capture, transmission, analysis and visualization of medical data. While being the key onsite service provider in the projects, you will also provide general expertise and support to HMIS users in HQ.  

RESPONSIBILITIES

Projects data management support:

• Engage with relevant project stakeholders to define goals for health information management support.
• Review project log frames and support field teams to update and align their log frames to current medical objectives.
• Support medical managers to define and select a set of appropriate medical indicators to be monitored routinely
• Conduct mapping of health information systems, medical data flow from collection to reporting, processes used, quality of data captured, and people involved.
• Identify, analyze, document and resolve procedural and/or system related challenges that hinder quality data: Provide recommendations for improvement and promote adoption of best practices in health information management.
• Work with the projects teams to entrench appropriate changes in existing health information systems, propose new ways of working and devise project specific data errors mitigation measures.
• Support projects to ensure data protection best practices are implemented and followed.
• In collaboration with the team of Epidemiologists, support data use activities including reviewing key indicators for project monitoring.

HMIS implementation:

• Support projects in the set up and prepare for deployment of standard HMIS.
• Pilot HMIS tools, capture users’ experience and requests necessary to improve the system to meet the projects’ needs.
• Work with other MAST team members to organize and deploy standard HMIS.
• Lead implementation of the HMIS on site or remotely
• Participate in the initial “after go live” review of the system’s configuration and output displays and identify changes or improvements required.
• Debrief and handover to the MAST support team after HMIS implementation.

Capacity Building

• Identify training, coaching and professional development needs of medical and projects data management staff.
• Provide user training to projects and HQ personnel on Ariadne supported applications/ tools and on general data management and use.
• Assist with the development and revision of training materials whenever needed.

Business Analysis

• Assist in writing HMIS use cases in the projects and HQ to inform new features, applications, and system interfaces.

CONDITIONS

• Expected starting date: February 2024
• Location*: Brussels (Belgium), Nairobi (Kenya) or Abidjan (Ivory Coast); but mainly carried out in the projects.
• Mobility more than 70% in project locations
• Contract type: Fixed-term contract – Full time
• Contract duration: 1 year.
• Salary according to MSF-OCB Field grid
• The contractual terms, conditions and salary will be established according to the official residence of the selected candidate and in compliance with the standard MSF function and salary grids. 
• Not a family position
• Adhere to the MSF principles and to our managerial values: Respect, Transparency, Integrity, Accountability, Trust and Empowerment
• Adhere to the MSF Behavioral Commitments

*Due to administrative constraints, given the duration of the contract, candidates might already need to have the permanent right and/or a valid work permit to work in some of the mentioned locations

Deadline for applications: 26/11/2023

How to apply?

Please, send your CV and cover letter to Recruit-HQ-Med@brussels.msf.org and mention “eHealth MIO” in the subject of your email.

Only shortlisted candidates will be contacted.

MSF values diversity and is committed to creating an inclusive working environment. We welcome applications from all qualified candidates regardless of disability, gender identity, marital or civil partnership status, race, color or ethnic and national origins, religion or belief, or sexual orientation.

The protection of your personal data is important to MSF. By submitting your application, you consent to MSF using your personal data. For more information, consult our privacy notice to job applicants.

RESPONSABILITÉS

• Contribuer à l’atteinte des objectifs stratégiques d’UNICEF en une implémentation numérique opérationnelle.
• Prendre la responsabilité des projets de marketing numériques en fonction des besoins et / ou des opportunités de l’organisation, et les coordonner de manière transversale au sein de l'organisation en étroite collaboration avec l’agence attitrée et /ou le Project Owner interne.
• Comme gestionnaire de projet, prendre la responsabilité de la mise en oeuvre selon un plan prédéfini d'un projet ou d’une campagne digitale (sur la base d'un plan de communication) en respectant le budget fixé, les timings et les objectifs à atteindre, conformément aux besoins des parties prenantes internes.
• Créer des plans média digitaux payants (SEA- social media advertising, display advertising, ...) en fonction des objectifs.
• Produire du matériel digital (textes SEA, bannières, social ads, ...), des pages de renvoi (page de destination) / formulaires de don dans le système de gestion de contenu (CMS) et la plateforme de paiement du site Web et s’assurer du suivi nécessaire (tracking analytique).
• Prendre un rôle d’expert digital en collaboration avec l’agence attitrée, le Marketing Communication Officer et le Project Owner.
• Contribuer à la création des campagnes de communication, au développement et au suivi (taux de succès selon les objectifs de communication) de la partie digitale.
• Développer et entretenir une connaissance approfondie de l’analyse du trafic et du reporting du comportement des utilisateurs du site internet.
• Interpréter les analyses, les rapports et les résultats d'une campagne digitale et de mettre en oeuvre les résultats d'une étude de marché (initier l’analyse des résultats en Google Analytics 4).
• Rester à jour sur le développement concernant le digital marketing, les moyens et outils digitaux, détecter des opportunités et établir les contacts nécessaires avec des partenaires potentiels / agences externes.
• Entretenir une relation durable avec les partenaires digitaux et les agences externes, en vue d'atteindre les objectifs de l'organisation dans le domaine du marketing digital.

COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE

• Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le domaine du marketing digital (Bachelor ou Master).
• Le publishing et le graphisme n’ont pas de secret pour vous.
• Vous êtes bien trilingue (NL, FR, ENG).
• Vous avez un esprit stratégique et innovant dans le domaine du marketing digital.
• Vous êtes un bon communicateur et un véritable joueur d'équipe.
• Vous êtes capable de mener à bien un projet de marketing digital de manière coordonnée/planifiée.
• Vous êtes un vrai fonceur et vous êtes flexible lorsqu'il s'agit de respecter les délais.
• Vous aimez travailler en réseau, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'organisation.
• Vous savez bien négocier des contrats avec des partenaires externes.
• La mission de l'UNICEF, la coopération au développement et les droits de l'enfant dans le monde vous tiennent à coeur.

NOTRE OFFRE

• UNICEF Belgique vous propose un emploi motivant qui vous donnera la possibilité de vous développer au sein d’une équipe engagée.
• Nous vous proposons un contrat à temps plein à durée indéterminée ainsi qu’un package salarial attrayant assorti d’avantages extralégaux.
• Nos bureaux, situés au Gare Maritime, près de la Gare du Nord, sont aisément accessibles en transports en commun.

INTERESSÉ.E ?

Veuillez nous faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation au plus tard le 19 novembre 2023 à l’adresse e-mail : Hdepooter@unicef.be à l’attention de Hannelore De Pooter, HR & Legal Director.
Pour de plus amples informations sur UNICEF Belgique, consultez le site web www.unicef.be.

Êtes-vous touché par l'évolution numérique dans le domaine du marketing ? La gestion des projets de marketing digital n’a pas de secret pour vous ? Vous aimez respecter les échéances et votre ADN vous pousse à travailler de façon structurelle ? Voulez-vous utiliser vos talents pour le bien-être de chaque enfant ? Alors nous vous cherchons !
En tant que Fonds des Nations unies pour l’enfance, l’UNICEF a une mission unique : offrir à tous les enfants ce à quoi ils ont droit. Grâce à de grands partenariats, nous sommes en mesure d’atteindre des millions d’enfants à travers le monde et de les aider à vaincre la pauvreté, la maladie, la violence et la discrimination.
Vous pouvez nous aider à mettre en place des campagnes digitales parlantes et ciblées pour accroître l'engagement de nos différentes parties prenantes et leur participation en faveur des droits de l'enfant. Vous veillerez à la réalisation de notre mission. Voulez-vous relever ce défi avec nous et accroître notre impact sur chaque enfant ? Alors cette fonction est faite pour vous.

* * *

En tant que Digital Marketing Officer, vous êtes responsable pour le développement, la gestion et l’évaluation des projets et des campagnes digitales vers des groupes cibles spécifiques, afin de soutenir les objectifs de nos activités de Fundraising et de plaidoyer.
Le Digital Marketing Officer rapporte au Communication Manager et travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe Communication, ses clients internes, ainsi que tout partenaire externe.

PREREQUIS  

Education 

• Essentiel : diplôme d'études secondaires  
• Souhaité : diplôme technique d’école de commerce avec spécialisation dans la logistique, supply chain 

Expérience

• Essentiel : 2 ans d'expérience MSF  
• Souhaité :  expérience de travail pertinente en lien avec le poste et en santé environnementale

Langues

• Français & Anglais obligatoire parlé écrit lu. Le flamand est un atout

Autre

• Permis de conduire obligatoire

 

CONTEXTE 

La mission de MSF en Belgique entend répondre, dans le cadre d'une approche multidisciplinaire et collaborative, aux besoins de santé et aux principaux déterminants sociaux des populations en situation d'exclusion, tout en s'engageant de manière proactive dans la visibilité des problématiques et en promouvant le changement institutionnel. La population cible comprend les personnes en situation d'exclusion et sans accès aux soins de santé vivant dans la rue, dans des squats, dans des parkings, dans des logements temporaires. Cela inclut les personnes en mouvement, en transit, en stagnation ou à destination.  

Aujourd'hui, la mission belge s'articule autour de 5 axes d'intervention : 

• Santé mentale : des soins de santé mentale de première ligne sont fournis au HUB humanitaire et dans les abris et squats (hand-over prévu en mars 2024) 

• Outreach : l'équipe mobile assure les soins de santé primaire, la promotion de la santé, les soins de santé mentale et l'orientation vers des soins médicaux spécialisés et d’autres services si nécessaire. 

• Urgences : la mission répond aux urgences spécifiques identifiées si nécessaire. 

• Détention : un groupe de médecins bénévoles réalise des consultations dans les centres de détention administrative afin de donner aux patients un deuxième avis médical. 

• Interventions de plaidoyer et de communication sur la crise de l'accueil 

Le/la Log/Supply manager intégrera l’équipe de MSF mission Belgique (environ 30 personnes) et agira en tant que représentation pays pour la logistique et le supply. Il/elle sera le seul staff de la mission pour la logistique et le supply et rapporte directement au Chef/fe de mission. 

ROLE  

Représente la mission MSF Belgique dans ses aspects Techniques, Logistiques et Supply-chaîn. 

Membre de l’équipe de coordination de la mission, donne ses recommandations techniques sur les décisions opérationnelles en matière de supply chaîne et logistique (Solutions, faisabilité, coûts, contraintes…).  

S’assure que le réponse logistique et Supply-chain est en adéquation avec la demande médicale et opérationnelle et qu’elle se fait de manière efficiente dans le cadre des politiques MSF et du budget alloué. 

RESPONSABILITES 

Technique et Logistique 

Gestion de la logistique opérationnelle 

• Assure le support technique aux équipes dans les activités de routines. 

• Assure le support technique dans le cadre des interventions d’urgences sur la mission en référence à la stratégie E-prep : Distribution NFI, Chaine de froid pour vaccination, eau hygiène et latrine, contrôle des vecteurs, mise en place de clinique mobile, … 

• Mets à jours le stock e-prep de la mission et s’assure de son opérationnalité 

Gestion de la flotte automobile, générateur et carburant 

• Mets en place un plan de maintenance des véhicules conformément aux recommandations des constructeurs et assure le suivi avec les garages prestataires externes.  

• Mets en place un plan de maintenance des générateurs conformément aux recommandations des constructeurs et assure le suivi avec les garages prestataires externes 

• Mets en place le suivi des consommations de carburants pour tous les véhicules et moteurs. 

• Assure un suivi croisé avec les prestataires fournisseurs des cartes carburants. 

• Assure un monitoring des maintenances et des consommations de carburant via la future application « Track my Fleet » et « Maintain My Stuff » 

• S’assure de la conformité légale des véhicules et veille à ce qu’ils ne présentent aucun risque pour la sécurité des usagers. 

• Spécifique à la gestion du Van pour consultation médicale : Mets en place un plan de désinfection et de gestion des déchets médicaux en collaboration avec le personnel utilisateur ; veille à son opérationnalité (appro en eau et évacuation des eaux usées, toilettes, capacité électrique, gaz, frigo, sécurité du matériel…). 

Gestion de la flotte téléphonie, ordinateurs et tablettes 

• Veille à la conformité des spécifications hardware et software du matériel en référence à la politique ICT de l’OCB (spécifications techniques, gestion des accès, protection antivirus, …). 

Gestion des comptes Microsoft 

• S’assure de la conformité des nomenclatures des comptes ; demande des ouvertures ou changement des comptes via Sailpoint ; nettoyages des adresses non opérationnelles. 

Gestion des inventaires du matériel 

• Mets à jours régulièrement la base de données du matériel de la mission via l’application « Track My Stuff » et veille à la qualité de sa base de données. 

• Responsable de la sécurité des biens 

Analyse et gestion des risques 

• Participe à la rédaction du fichier RARR de la mission en y apportant son analyse et les solutions techniques et procédures afin d’assurer la réduction et la maîtrise des risques. 

Gestion de l’information et de la connaissance logistique 

• Veille à la capitalisation de l’information logistique et de son organisation dans la bibliothèque électronique de la mission (share point / digital desk) 

Gestion de la cartographie électronique de la mission (GIS) 

• Développe la cartographie électronique de la mission en y reportant les informations relatives aux opérations MSF (lieux d’interventions, partenaires, localisation des bénéficiaires, …) 

Gestion de l’implémentation des « Basics » logistiques 

• S’assure du monitoring de l’implémentation des basics logistiques via l’outil « basics monitoring » et définie les objectifs pour s’assurer d’un niveau optimal de leurs implémentations. 

Gestion de l’information relative à la stratégie du projet (ARO) 

• S’assure de la production des documents nécessaires à l’organisation et la planification annuel du support aux opérations : narratif logistique, logistique ID card, construction et suivi budgétaire. 

Gestion du network logistique  

• S’assure de maintenir une collaboration et une coordination avec les logisticiens des autres ONG et associations (MDM, Croix Rouge, Samu Social, Hub Humanitaire,…). 

Supply Chain  

• Evaluer régulièrement le marché (en Belgique et dans les pays proches) afin d’identifier de nouveaux fournisseurs capables d’approvisionner des produits rentables en un minimum de temps. Négocier les prix et suggérer de nouveaux fournisseurs à la communauté d’approvisionnement régionale. Cultivez et entretenez des relations solides avec une variété de fournisseurs. 

• Contrôler et assurer les différentes activités d’approvisionnement, telles que la gestion des achats, l’entreposage physique et la gestion administrative des stocks par l’intermédiaire d’Unifield. Gérer les procédures administratives et financières liées aux achats, y compris la création de bons de commande, la vérification des bons de livraison par rapport aux commandes et la supervision des avances financières effectuées par le département des finances. 

• Élaborer et exécuter une stratégie d’achat périodique, ce qui implique d’analyser les besoins actuels et de définir une liste standard spécifique pour l’acquisition de consommables.  

• Responsable du stock et de son contenu, s’assurer que tous les articles sont correctement stockés, protégés, étiquetés et facilement accessibles tout en maintenant la propreté, la sécurité et l’accessibilité, ainsi que fournir des inventaires et des corrections de stock en temps opportun aux propriétaires de stock.  

• Aide à la définition du contenu et du délai d’exécution du stock de préparation aux situations d’urgence (E-prep) ainsi qu’à la définition de normes minimales pour l’achat d’articles à garder en stock ou à se procurer.  

• Assurer la disponibilité des données de gestion et assurer la qualité des données pour les propriétaires de stocks et la coordination belge, y compris les informations sur les risques de stock, les rapports mensuels de stock (DART), les délais de livraison des fournisseurs.  

• Gérer les processus de sélection des fournisseurs, en matière d’approvisionnement et de services, en les hiérarchisant en fonction des besoins opérationnels, de l’éthique et des normes environnementales 

• Mettre en œuvre les outils et les domaines d’approvisionnement standard de MSF et les maintenir à jour. 

CONDITIONS 

• Date de début : 01/01/2024 

• Localisation :  Bruxelles 

• Type de contrat : CDD – 100% 

• Durée du contrat : jusqu’au 30 Juin 2024 – Extension possible  

• Salaire en fonction de la grille salariale MSF-OCB HQ 

• Chèques repas – Assurance hospitalisation (DKV) – Plan pension – 100% remboursement des frais de transports en commun  

• Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation 

• Adhésion aux engagements pour un comportement responsable   

Date limite pour postuler : 19/11/2023 

Comment postuler ? 

CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse MSFOCB-Belgium-HRFINM@brussels.msf.org avec en sujet «Logistics & Supply Manager». 

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées. 

MSF valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle. 

MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre avis de confidentialité destinée aux candidats. 

Etudiant·e universitaire en relations internationales ▪ Autonomie, capacité de travail en équipe, sens de l’écoute, respect de la confidentialité ▪ Grand intérêt pour l’actualité internationale et les enjeux migratoires ▪ Adhésion aux Principes fondamentaux de la CroixRouge ▪ Maitrise du français et de l'anglais. Connaissance d'autres langues est un plus.

Modalités : Stage non rémunéré qui rentre dans le cadre d'un cursus universitaire. Mise à disposition d’un PC portable.

Comment postuler pour ce stage? : Envoyer un CV et une lettre de motivation à delphine.debleeker@croix-rouge.be

Organistation : Croix-Rouge de Belgique - Département international - Service Rétablissement des liens familiaux

Lieu : Namur (à côté de la gare). Déplacements occasionnels à Bruxelles et dans le Hainaut. Télétravail 2 jours/semaine.

Période : Entre février et juin 2023

Durée du stage : 4 à 6 mois

Deadline pour candidater : 31/12/23

 

Mission : Le Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge remplit une mission unique : celle de rétablir et maintenir le contact entre des proches séparés par une guerre, une catastrophe ou sur le chemin migratoire. Cette mission est assurée par l’équipe de Rétablissement des liens familiaux, qui fait partie du Département international de la Croix-Rouge de Belgique.

Objectif : Appuyer l’équipe dans son travail quotidien : Gestion de dossiers de recherches (tracing) de personnes disparues en prise directe avec l’actualité des crises humanitaires ; Participation aux actions en faveur des personnes migrantes au Hub humanitaire ; Contribution à des actions de sensibilisation auprès d’associations partenaires.

Tâches et responsabilités : Vous ferez partie intégrante de l’équipe. Vous participerez à des entretiens de tracing en binôme avec un.e chargé de recherche et vous en assurerez le suivi, en contact direct avec des collègues dans le monde entier. Vous apporterez un appui dans la fixation des entretiens en contact notamment avec les centres de demandeurs de protection internationale. Vous participerez activement à des réunions et à des sessions de sensibilisation.