Belgium

• Perfect tweetalig (Nederlands, Frans). Vlotte kennis van het Engels;
• Relevante ervaring in activiteiten met vergelijkbare verantwoordelijkheden;
• Kennis van de humanitaire en verenigingssector;
• Degelijk inzicht in marketingconcepten en -technieken voor fondsenwerving;
• Ervaring in teammanagement;
• Leidinggevende vaardigheden, zin voor dialoog, luisterbereidheid en uitstekende relationele vaardigheid;
• In staat zijn om de strategische en operationele prioriteiten te bepalen, oplossingen te zoeken en beslissingen te nemen;
• Nauwgezet, zelfstandig en reactief;
• De verantwoordelijke One to Many Acquisition onderschrijft de volgende managementwaarden van AZG: respect, transparantie, erkentelijkheid, integriteit, vertrouwen en verantwoordelijkheidszin.

CONTEXT

De verantwoordelijke voor One to Many Acquisition wordt in overeenstemming met het specifieke karakter van fondsenwerving van AZG (ethische aspecten), de perceptie van het grote publiek en de leden van de organisatie belast met:

• Onder de supervisie van de One to Many Manager de opstart, testfase, ontwikkeling en toekomst van een wervingsstrategie op lange termijn voor nieuwe donateurs (maandelijkse en eenmalige giften) in samenhang met andere marketingsectoren gericht op het grote publiek;
• De formulering van innovatieve voorstellen met het oog op de algemene strategie inzake fondsenwerving;
• Toezicht op het uitdragen van het imago van AZG onder het doelpubliek en het smeden van een bevoorrechte band tussen het doelpubliek en AZG.

HOOFDTAKEN

De implementatie van de strategische visie voor fondsenwerving ontwikkeld door de One to Many Manager en een beleid realiseren rond de volgende pijlers:                        

- Strategische denkoefeningen maken rond de benadering van nieuwe donateurs

- Een wervingsstrategie voor nieuwe donateurs uitwerken en tot stand brengen:

• De Belgische markt en de concurrentie op dit vlak analyseren;
• Een maandelijkse opvolging van de jaarlijkse doelstellingen en van het budget dat nodig is voor de implementatie van de verschillende strategieën rekening houdend met de tijd die vereist is voor de verschillende beoogde acties (ontwikkeling, planning, uitvoering);
• Indien nodig, samen met de One to Many Manager de gevolgde strategie heroriënteren;
• De opvolging van het wervingsplan en de berekende doelstellingen voor de schenkers (maandelijkse en eenmalige giften) binnen de verschillende kanalen zoals onder meer de face-to-facecontacten, e-mailcampagnes, telemarketing, off- en onlinecampagnes ...;
• De contacten met de betrokken doelgroepen onderhouden;
• Marketingtools ontwikkelen die de strategie activeren in overeenstemming met de filosofie van AZG en hun rendabiliteitsratio’s evalueren (bijv. prospectiecampagne, telemarketing, face-to-face, digitaal, mass media, nieuwe kanalen ...);
• Alle productiefasen in samenhang met de geïmplementeerde acties opvolgen;
• Werkvergaderingen organiseren (zowel intern als met de diverse groepen die representatief zijn voor de uitgestippelde strategie ...) om de realisatie van de doelstellingen te optimaliseren. 

- Het Face-to-Face team coördineren:

• De geïdentificeerde acties realiseren om een antwoord te bieden aan de behoeften van de F2F-activiteit en ook de hulpmiddelen implementeren om deze activiteit te ondersteunen;
• Het proces om recruiters geinformeerd te houden garanderen: als bemiddelaar optreden om de informatie van het hoofdkantoor aan recruiters door te geven (persbericht, campagne, evenementen, enz.);
• Het budget opvolgen dat is toegewezen aan de Face to Face teams (HR en operatie) met de steun van de administratieve assistent voor directe dialoog;
• De balans van de verschillende acties (van deur tot deur, bedrijven, ziekenhuizen ...) realiseren en indien nodig heroriënteringen voorstellen;
• De personen die verslag uitbrengen begeleiden, motiveren, informeren en hun keuzes onderschrijven;
• Het teamwerk optimaliseren.

 - Op internationaal vlak:

• Voortbouwen op de expertise, ervaringen en goede praktijken van andere secties van Artsen Zonder Grenzen

PROFIL DU CANDIDAT

• Parfait bilingue français, néerlandais.  Anglais courant
• Une expérience significative dans son domaine d’activité avec des responsabilités similaires
• Connaissance du secteur associatif et ou humanitaire souhaitée
• Bonnes connaissances des concepts et techniques de marketing appliqués à la récolte de fonds
• Expérience en gestion d’équipe
• Leadership, sens du dialogue, qualité d’écoute et excellent relationnel
• Capacité à identifier les priorités stratégiques et opérationnelles, à trouver des solutions et prendre des décisions.
• Rigueur, autonomie, rapidité d’action
• Le Responsable One to Many Acquisition adhère aux valeurs managériales de MSF : Respect, Transparence, Redevabilité, Intégrité, Confiance, Responsabilisation
• Contrat de remplacement de minimum 3 mois – temps plein – basé à Brussels (Ixelles)
• Assurances Hospitalisation – Assurance pension – Cantine à prix démocratique – remboursement 100% des frais de transport en commun
• Date de début : dès que possible

CONDITIONS

Date limite pour postuler: 18/02/2019

CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse Recruit-HQ-Communications@brussels.msf.orgavec « Responsable OTM » dans le sujet.

MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d'informations, consultez notre avis de confidentialité destinée aux candidats.

CONTEXTE

En adéquation avec les spécificités de la récolte de fonds propres à MSF (aspects éthiques), à la perception du grand public, des membres de l'organisation, le Responsable One to Many Acquisition aura la responsabilité :

-           Sous la supervision du One to Many Manager, d’initier, tester, développer et rendre viable à long terme la stratégie existante d’acquisition de nouveaux donateurs (mensuels et ponctuels) en complémentarité avec les autres secteurs du marketing exercé auprès du grand public ;

-           De formuler des propositions innovantes au regard de la stratégie générale de récolte de fonds ;

-           De veiller à véhiculer une image adéquate de MSF auprès du public cible et créer un lien privilégié entre eux et MSF.

RESPONSABILITES

Mise en œuvre de la vision stratégique en matière de récolte de fonds élaborée par le One to Many Manager et mettre en œuvre une politique pour les axes suivants :

Formuler des réflexions stratégiques concernant l’approche des nouveaux donateurs

• Analyser le marché belge et la concurrence dans ce domaine ;
• Suivre mensuellement les objectifs annuels et le budget nécessaire à l’implémentation des différentes stratégies en tenant compte des délais nécessaires pour les diverses actions envisagées (élaboration, planning, mise en œuvre) ;
• En accord avec le One to Many Manager, réorienter la stratégie si nécessaire ;
• Suivre le plan d’acquisition et les objectifs chiffrés pour les donateurs ponctuels et mensuels dans différents canaux tels que par exemple le Face to Face, les mailings, le télémarketing, les campagnes off-line et on-line,… ;
• Gérer l’ensemble des contacts avec les cibles concernées ;
• Créer des outils marketing activant la stratégie en adéquation avec la philosophie de MSF et évaluer leurs ratios de rentabilité (par exemple : campagne de prospection, télémarketing, face to face, digital, mass media, nouveaux canaux…) ;
• Suivre tous les aspects de la production liée aux actions implémentées ;
• Organiser les réunions de travail (tant internes qu’avec divers groupes représentatifs de la stratégie élaborée…) en vue d’optimaliser la mise en œuvre des objectifs.

Coordonner l’équipe Face to Face

• Mettre en place les actions de diversification identifiées répondant aux besoins de l’activité F2F ainsi que les outils pour supporter cette activité ;
• Garantir le processus d’information des recruteurs : médiateur entre les informations émanant du siège et les recruteurs (communiqué de presse, campagne, événements etc.) ;
• Suivi du budget alloué au Face to Face (RH et fonctionnement) avec le support de l’assistant administratif dialogue direct ;
• Réaliser le bilan des différentes actions (door to door, entreprises, hôpitaux…) et proposer des réorientations si nécessaire ;
• Encadrer les personnes qui lui rapportent en vue de les motiver, les informer et avaliser leurs choix ;
• Optimaliser le travail d’équipe ;
• Encourager la motivation à la réalisation d’objectifs futurs ;
• Supporter les Team Leaders F2F dans le processus de recrutement et de suivi des évaluations de leurs équipes. Intervenir quand nécessaire.

International

• Mettre à profit le partage d’expérience et bonnes pratiques émanant des autres sections du mouvement.

SOS Children's Villages Belgium is a Belgian NGO that is active in the field of children's rights in Belgium and in the world. SOS Children's Villages is concerned about all children, particularly children at risk of losing parental care and children who have lost parental care.

We are currently looking for a National Advocacy Advisor (NAA) who will support, with his/her advocacy expertise, the Managing Director and the Head of Programmes to reach the strategic objectives and targets of SOS Children’s Villages Belgium.

In this position, the National Advocacy Advisor:

 

·       Helps with the definition of advocacy priorities, based on internal and external analysis and in accordance with SOS global advocacy priorities (at federation level)

 

·       Proposes strategic goals, action plans and budgets for the advocacy work

 

·       Conducts SOS advocacy actions in Belgium, both in Flanders and Wallonia

 

·       Plans and implements the advocacy and partnership activities and projects in accordance with the defined strategy and the stakeholders’ mapping

 

·       Develops and consolidates a solid network of contacts to ensure that fruitful advocacy actions can be conducted

 

·       Builds SOS advocacy actions in close connection with SOS innovate approaches and good practices in existing programmes in Belgium and abroad

 

·       Monitors and analyzes the trends and developments of the regional and national child care legislations and practices that might affect the target group supported by SOS, and suggests advocacy actions accordingly

 

·       When needed, organises and ensures research work on specific themes to facilitate advocacy actions

 

·       Positions and represents the organisation in internal and external conferences, working groups and networks (in Belgium or abroad)

 

·       Identifies the capacity-building needs of SOS regarding advocacy and related issues and organises relevant actions

 

·       Ensures the information flow within SOS on internal and external issues related to the SOS target group, as well as on policy trends within the child welfare system

 

·       Documents good advocacy practices

 

·       Collaborates with SOS International and other SOS associations abroad on advocacy tools, policies and guidelines

 

·       Works with the other departments of SOS on specific fundraising actions and external communication

 

 

Profile:

 

·       Master Degree in political sciences/sociology/education/human sciences or alternatively an equivalent combination of relevant training and experience, with at least 5 years of experience in a similar function

 

·       Strong expertise in advocacy and research

 

·       Good understanding of the federal and regional context in terms of children’s rights and of the social and political decision-making processes in Belgium

 

·       Experience with the target group of SOS and with the youth welfare services is an asset

 

·       Experience in project management, monitoring and evaluation

 

·       Excellent negotiation skills

 

·       Excellent communication skills, adapted to the target

 

·       Ability to build, lead and work within networks

 

·       Ability to work effectively and harmoniously with colleagues and partners from various cultures and professional backgrounds

 

·       Committed, punctual, proactive and result-oriented

 

·       Positive, dynamic and pragmatic

 

 

Languages:

 

·       Excellent command of Dutch and French, good command of English: the hired applicant should be able to lead advocacy activities both in Flanders and Wallonia, as well as liaise with the SOS Children’s Villages network at international level.

  

How to apply: Please send your resume, cover letter as well as three references to job@sos-kinderdorpen.be, quoting the above vacancy notice title. Applications should be in English.

 

Deadline : 27 January 2019

 

 

We offer:

 

·       A full-time and indefinite term contract

 

·       A competitive salary, in line with the sector

 

·       A HR policy encouraging staff evolution

 

·       A dynamic working environment

Profile

• You have a master degree in marketing, communication management, communication sciences, strategic communications, journalism or equivalent experience.
• You have at least 10 years relevant experience. Experience in fundraising for the non-profit sector is a plus.
• You have an analytical and problem-solving mindset and a proactive, hands-on attitude. 
• You have an independent, oriented and structured working approach and are able to work under pressure.
• You have strong relationship building skills, ability to engage and inspire others. You've proven to be someone who can optimize the engagement, retention and loyalty of support base, volunteers and grassroots.
• You have the ability to explain complex issues to external audiences and present the organization and its diverse programmes in an appealing, tangible and concise manner.
• You have strategic insight into the marketing, branding, fundraising and communication of a non-profit organization and can translate this into a concrete action plan;
• You have excellent editorial, copywriting and communication skills.
  • You are perfectly bilingual Dutch/French (both orally & written) and you have excellent language skills of English. Knowledge of Portuguese is an asset.
  • You have strong technical skills: You have experience in working with a CRM or donor database and are able to analyse statistics. You understand CSM, SEO, analytics and have the ability to analyse traffic data and track metrics to develop and grow audience using tools such as, Google Analytics, HooteSuite, Adobe Omniture. You understand video editing, PHP, HTML, WordPress, InDesign, Photoshop and use of social media, …
  • You have relations in the field of marketing, communication and/or media that can be sourced.
• Understanding human rights and in particular children's rights, is a plus.
• You are a team player and enjoy working collaboratively with the organization’s key stakeholders.
• You are a dynamic person, confident to take on a challenge. You are 100% committed to help advance and grow the organization.

Kids & Youth (KIYO) NGO for Children’s rights is looking for a:

Manager Fundraising & Communications

Fulltime (100%) permanent

KIYO is a Belgian non-governmental organisation for development. Our mission is to give priority attention to the most vulnerable children and youth living in Belgium and in developing countries who are least able to protect themselves. Starting from the International Convention on the Rights of the Child, KIYO contributes to an increased international solidarity for the realisation of the rights of all children. In order to get there, KIYO raises awareness on their rights and provides expertise for realising children's rights.

In the coming years, we aim to expand our support base and donors by increasing the visibility and external presence of the organisation. To support these strategic and operational goals, KIYO is looking for a Manager Fundraising & Communications.

Job description

The Manager Fundraising & Communications leads the development and implementation of the organisation’s Fundraising & Communications strategy to contribute to the ambitious growth of KIYO. He/she coordinates and monitors the communication, branding and fundraising activities of KIYO, consistent with KIYO’s messaging profile, while developing, facilitating and managing the various communication materials and channels. He/she reports to the Director and works closely with the Program Manager, the Financial Manager and the HQ and regional communication teams

We are looking for someone with extensive experience in strategic communications and fundraising with excellent coordination skills.

Responsibilities

• Coordinate the development and implementation of KIYO’s Fundraising & Communications strategy with the objective to increase the KIYO brand, funds & donations in favour of KIYO’s children’s rights mission & programs.
• Develop and execute KIYO’s Public Relations to improve & maintain relationship with donors, sponsors and volunteers to raise KIYO’s profile and market KIYO’s activities.
• Analyse & understand the target audience of KIYO & optimise the targeted branding/marketing to increase the amount of donors and increase the return per campaign or fundraising activity.
• Manage the life cycle process of donors to increase loyalty and prevent drop-out.
• Develop & optimise the implementation of the different fundraising strategies: i.e. direct & e-fundraising, telemarketing, corporate fundraising, online campaigning, organising events, networking,...
• Develop and coordinate an annual editorial calendar complete with social media, cross-functional fundraising campaigns and events.
• Implement and expand a (social) media & networking strategy to grow and engage the support basis to raise KIYO’s profile, market KIYO’s activities and increase funds & donations.  
• Ensure coherence & mutual reinforcement with the communications department of KIYO.

 

Offer

• You commit yourself for a social purpose in favor of the rights of children.
• A fulltime (100%) permanent contract effective immediately.
• A competitive salary at the level of the NGO sector (PC329.01 socio-cultural sector) to supplement with relevant seniority.
• Fringe benefits: meal vouchers, 13th month, public transport commuting.
• Additional training according to the needs of this function.
• Flexible working hours and recovering overtime.
• Place of employment: Brogniezstraat 46, 1070 Anderlecht (within walking distance of Brussels Midi station)

Apply

Send your CV & motivation letter to the attention of Iris Bogaerts: info@kiyo-ngo.be before January 20^th, 2019.

Reference: Vacature_KIYO_FW

We will contact you as of January 14^th for one or more interview rounds (with test) mid January 2019.

For more information, contact Iris Bogaerts on 02 510 61 93 or visit our website  www.kiyo-ngo.be