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Détails de l'annonce

Organisation : PLAN INTERNATIONAL BELGIQUE
Site web : https://www.planinternational.be
Lieu de l'emploi : Brussels /
Type d'emploi : Contrat à durée indéterminée
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Gestion financière
Date de publication : 18/08/2023
Date limite : 16/09/2023

Profil

TON PROFIL  

Niveau de formation/d’expérience/expertise  

  • Diplôme de comptabilité et gestion, Master en économie et/ou finances ou équivalent par expérience 

  • Expérience de minimum 3 ans dans une fonction équivalente  

  • Connaissances approfondies dans le domaine de la comptabilité, de la gestion financière et budgétaire, idéalement dans un contexte d’asbl bénéficiaire de subsides  

  • Connaissance de MS Office (surtout Excel et Power BI) et logiciel comptable (de préférence Business Central)  

  • Connaissances linguistiques : Nl/Fr/Eng  

  • Connaître et se soucier des personnes et de leur collaboration (esprit d'équipe) au sein de l'unité. 

  • De superbes compétences interpersonnelles, y compris l'écoute active 

  • Une attitude positive, constructive et motivante  

  • Une approche professionnelle, "montrer l'exemple".  

  • Orientation vers les résultats 

  • Avoir un esprit ‘growth ‘ & ‘can do’ 

  • Capacité naturelle à assurer la liaison et à établir une collaboration constante avec les autres unités, départements et autres parties prenantes 

Compétences techniques 

  • Avoir un esprit analytique 

  • Intégrer l’information  

  • Rigoureux et esprit de synthèse 

  • Gérer une équipe et aspirer à faire évoluer ses collègues 

  • Avoir un esprit « service » et un bon sens de communication et être à l’écoute des collègues 

  • Etre organisée et savoir mettre les priorités, respecter les deadlines 

  • S’impliquer dans l’organisation et comprendre les activités de l’organisation. Faire le rapport entre ces chiffres et les activités de l’organisation.  

  • Faire preuve d’un ‘digital mindset’  

Autres compétences 

  • Fortes capacités de "gestion des personnes par le coaching". 

  • Fortes capacités d'organisation et de coordination 

  • Compréhension rapide des besoins de hiérarchisation des priorités 

  • Fortes capacités de communication : expliquer le pourquoi et le comment de certains choix 

  • Multi-tâches et faire des choix en même temps (gestion du temps pour ses propres tâches) 

  • Capacité à réaliser des projets de qualité et performants  

  • Capacité à travailler au niveau stratégique en étroite collaboration avec d'autres départements 

  • Résilience et capacité à travailler sous pression, capacité à relativiser les moments de forte pression 

Description

Plan International Belgique construit, depuis près de 40 ans, un monde où tous les enfants, filles et garçons, peuvent aller à l’école, décider de leur vie et de leur corps, participer aux changements de leur société et s’épanouir à l’abri de la peur et de la violence.   

Parce-que les inégalités et les discriminations touchent les filles de manière disproportionnée, nous accordons une attention particulière aux droits des filles et à l’égalité des genres. Nous nous engageons pour que leurs voix soient entendues et que leurs expériences comptent. Nous sommes audacieux.ses et réalisons un changement à long terme, à la fois dans le travail humanitaire et dans le développement, au niveau international et en Belgique.  

Plan International Belgique fait partie d'une fédération internationale ambitieuse qui a des projets dans près de 80 pays. Nos projets génèrent un impact en influençant les politiques, en sensibilisant les citoyens et en réalisant des projets avec et pour les enfants et les jeunes. 

Plan International Belgique est une organisation en pleine croissance. Au cours des cinq dernières années, nos revenus ont augmenté de 14 à 20 millions et nous sommes passés de 40 à plus de 65 collègues engagé.e.s. 

Afin de traduire les grandes ambitions de Plan International Belgique en un avenir meilleur pour les enfants et les jeunes, nous recherchons un.e Finance & Reporting Head of Unit enthousiaste et compétent.e ! 

TA FONCTION  

Tu es responsable de la comptabilité et de l’ensemble du reporting financier au sein de Plan International Belgique, tant interne qu’externe, en respectant la réglementation en vigueur, ainsi que les règles internes en matière de reporting.  

A ce titre tu 

  • seras le.la garant.e d’une bonne gestion comptable et budgétaire de l’organisation.  

  • seras le point de contact pour les questions comptables et budgétaires. 

  • Coordonneras et superviseras les opérations financières et autres tâches réalisées par les collaborateurs financiers. 

  • Donneras un accent particulier à la justesse et à la transparence de la comptabilité et du reporting.  

  • Communiqueras de manière régulière et ponctuelle les résultats financiers de l’organisation.  

  • En relation étroite avec les opérations, tu identifieras et expliqueras les écarts au budget. 

  • Encadreras les audits financiers et autres contrôles.  

  • Identifieras les améliorations de process financiers pour faciliter le travail de l’unité ou l’interaction de son unité avec le reste de l’organisation. 

TES RESPONSABILITÉS   

  1. Assurer que la comptabilité est maintenue de manière rigoureuse et correcte et que les reportings sont corrects et soumis à temps. 

  • Superviser et coordonner les opérations financières réalisées par les collaborateurs.trices financiers. En particulier, veiller à ce que les comptes fournisseurs, clients, inter-compagnies soient réconciliées et à jour et à ce que les réconciliations bancaires soient faites rigoureusement. Effectuer les opérations réalisées par les collaborateurs (en cas d’absence par exemple) 

  • Traiter des dossiers de comptabilité complexes. Si nécessaire, consulter des experts externes (auditeurs, bureau de comptabilité) 

  • Analyser et interpréter les données financières et formuler des propositions d’amélioration 

  • Gérer et optimiser nos positions de cash 

  • Coordonner la clôture comptable mensuelle et soumettre le reporting financier mensuel à Global Hub  

  • Présenter au MT les résultats et expliquer les écarts au budget 

  • Gérer la clôture annuelle avec l’Unité et assurer le bon déroulement de l'audit par les auditeurs externes 

  • Proposer des améliorations de la gestion financière et comptable et des améliorations des process liés à l’unité ou aux interactions avec le reste de l’organisation. Gérer les projets que peuvent en découler 

  • Se tenir au courant des évolutions réglementaires dans le domaine finance, reporting, audit, fiscale en lien avec notre domaine d’activité 

  • Veiller à ce que nos déclarations TVA soient correctes et rendues à temps 

  1. Participer activement à la préparation du budget de Plan International Belgique et en assurer le suivi  

  • Aide à l’élaboration du budget annuel de l’organisation  

  • Responsable du suivi mensuel du budget, pour le Management team, Plan International Belgique pour Global Hub. 

  • Préparer mensuellement les “dashboards “ pour permettre le suivi financier des activités et explique les écarts au budget 

  • Avec l’aide du.de la data analyst et du bureau comptable externe, automatiser les dashboards  

  1. Gérer l’Unité Finance et Reporting 

  • Coaching et motivation des membres de l'Unité Finance & Reporting 

  • Tenue d'entretiens de performances management review, face to faces, entretiens de fonctionnement, team meetings 

  • Coordination de l'accueil et de la formation des nouveaux collègues au sein de l'Unité 

  • Planification, approbation des congés et organisation de la relève en cas d'absence 

  • Optimisation de la répartition des tâches 

  • Coordination et optimisation de la cohérence entre les tâches et les livrables 

  • Soutenir les collègues dans le département afin de réaliser les objectifs de F7inance & Organisation

  1. Être le point de contact de l'Unité Finance et Reporting 

  • Collaborer étroitement avec le cluster Program Finance & Compliance et avec le cluster Data & System 

  • Être le point de contact au sein de Plan International Belgique pour les questions comptables et de suivi de budget 

  1. Gestion administrative et réglementaire 

  • Actualiser et consolider les procédures financières et comptables et veiller à ce qu’elles soient communiquées au sein de Plan International Belgique, notamment en tenant compte du nouveau logiciel comptable 

  • Veiller à ce que les mandats bancaires soient à jour 

  • Gérer l’utilisation des cartes VISA  

  • Valider les paiements dans Isabel et dans Stone X 

  • Veiller à ce que nos contrats d’assurance et nos contrats de prestations de service touchant aux frais généraux soient à jour et dans les prix du marché 

  • Avec le support de l’avocat externe, veiller à ce que les publications au Moniteur Belge sont à jour 

NOTRE OFFRE 

  • La possibilité de vous engager au profit des droits de l’enfant et de l’égalité pour les filles dans le monde et en Belgique. 

  • Un environnement de travail socialement engagé, bénéficiant d'une excellente réputation et comptant quelque 65 collaborateur.trice.s engagé.e.s. 

  • De l'espace pour le développement personnel, dans un contexte à la fois belge et international. 

  • Un contrat de travail à temps plein à durée indéterminée, une rémunération compétitive dans le secteur des ONG, assortie d'avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, remboursement à 100% du trajet domicile-lieu de travail pour l’utilisation des transports en commun, possibilité de télétravail et indemnité de télétravail). 

Plan International Belgique se situe au cœur de Bruxelles, à côté de la gare centrale. 

INTÉRESSÉ.(E) ? 

Est-ce le job de vos rêves ? N'hésitez pas à envoyer votre CV et lettre de motivation à job@planinternational.be au plus tard le 15 septembre 2023 avec la référence “F&R Head of Unit”.  

Dans le cadre de notre Child Protection & Safeguarding Policy, nous demandons un extrait de casier judiciaire Modèle 2 (– travail avec les enfants mineurs) à chaque collaborateur.trice.que nous engageons. 

L'égalité des chances est très importante pour Plan International ! Nous vous sélectionnons donc sur la base de vos qualités et de vos compétences, indépendamment de votre âge, de votre origine, de votre genre, de votre identité sexuelle, de votre religion ou de tout autre critère sans rapport avec le poste. 

 

 

Détails de l'annonce

Organisation : PLAN INTERNATIONAL BELGIQUE
Site web : https://www.planinternational.be
Lieu de l'emploi : Brussels /
Type d'emploi : Contrat à durée indéterminée
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Communication
Date de publication : 18/08/2023
Date limite : 16/09/2023

Profil

Compétences techniques 

  • Min. 3 à 5 ans d’expérience en production de contenu audio-visuel divers et un portfolio pouvant le prouver 

  • Connaissance impeccable des outils d’Adobe Creative Cloud ; particulièrement Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, After Effect et InDesign 

  • Capacité à adapter le style visuel à la marque/l’organisation, l’objectif, la cible visée et le type de média utilisé 

  • Facilité à filtrer beaucoup de contenu et en retirer le meilleur 

  • Aptitude à traduire un message en image(s) : tant pour une icône que pour un reportage vidéo 

  • Capacité de concevoir et transmettre un storytelling clair, attractif et adapté  

  • Connaissance pratique des spécifications techniques pour le digital et le print 

  • Bonne compréhension du néerlandais, du français et de l’anglais  

  • Connaissance de MS Office 

  • Des compétences en illustration, photographie sont des plus 

Autres compétences 

  • Un.e créatif.ve avec les pieds sur terre  

  • Capacité à gérer plusieurs projets à la fois 

  • Bonne organisation et gestion du temps et des deadlines 

  • Orienté.e résultats 

  • Flexible, agile et ayant la capacité de travailler sous pression 

  • Proactif.ve et ayant le sens de l’initiative 

  • Esprit d’équipe : tu travailles en étroite collaboration avec l’équipe Marketing Communication & Campaigns, ainsi qu’avec les collègues des autres départements 

  • Avoir le souci du détail, rigoureux.se, précis.e 

  • Digital minded avec une bonne connaissance des réseaux sociaux 

  • Facilité à communiquer, exprimer son opinion et poser les questions 

  • Intérêt pour le secteur humanitaire et de coopération internationale, pour les droits de l’enfant, l’égalité des genres. Etre prêt.e à investir dans ces domaines pour acquérir l’expertise nécessaire à la fonction 

  • Se comporter selon les valeurs de Plan International Belgique 

Description

Lorsqu'il s'agit de contenu audiovisuel, précision, esthétique et résultat optimal sont ta devise !  

Ce qui te motive ? Réaliser des images qui font  tourner les têtes, couper et réassembler des séquences pour partager des histoires, et enfin rejoindre une équipe de jeunes enthousiastes qui rendent le monde meilleur pour les filles.  

 Es-tu la personne qu’il nous faut ? Envoie-nous ton CV, ta lettre de motivation et ton portfolio.  

Nous avons hâte de te rencontrer !   

A PROPOS DE PLAN INTERNATIONAL BELGIQUE  

Plan International Belgique construit, depuis près de 40 ans, un monde où tous les enfants, filles et garçons, peuvent aller à l’école, décider de leur vie et de leur corps, participer aux changements de leur société et s’épanouir à l’abri de la peur et de la violence.   

Parce-que les inégalités et les discriminations touchent les filles de manière disproportionnée, nous accordons une attention particulière aux droits des filles et à l’égalité des genres. Nous nous engageons pour que leurs voix soient entendues et que leurs expériences comptent. Nous sommes audacieux.ses et réalisons un changement à long terme, à la fois dans le travail humanitaire et dans le développement, au niveau international et en Belgique.  

Plan International Belgique fait partie d'une fédération internationale ambitieuse qui a des projets dans près de 80 pays. Nos projets génèrent un impact en influençant les politiques, en sensibilisant les citoyens et en réalisant des projets avec et pour les enfants et les jeunes. 

Plan International Belgique est une organisation en pleine croissance. Au cours des cinq dernières années, nos revenus ont augmenté de 14 à 20 millions et nous sommes passés de 40 à plus de 65 collègues engagé.e.s. 

Afin de réaliser nos ambitions nous cherchons un.e Audio-visual Designer enthousiaste et compétent.e.  

TA FONCTION  

Tu es responsable de la conception et du développement de contenu créatif qualitatif et inspirant destiné, d’une part à renforcer la notoriété de Plan International Belgique, sa reconnaissance en tant qu’ONG experte dans les Droits des Filles et développer une communauté de supporters ; d’autre part à atteindre les objectifs de collecte de fonds qui financent nos programmes et activités.  

Avec sept collaborateurs, tu fais partie intégrante de l’équipe de Communication, Marketing & Campagne (MCC) qui développe une communication harmonieuse et engageante.  

TES RESPONSABILITÉS   

  1. Conception. Tu amènes notre identité visuelle au niveau supérieur.  

  • Tu développes une identité forte et reconnaissable pour Plan International Belgique. Elle est la vitrine qui nous représente, qui illustre notre mission et nos valeurs. Elle est alignée avec les lignes directrices de notre bureau International et parle à notre public cible. 

  • Tu proposes des idées de contenu innovantes, créatives et adaptées à notre public cible 

  • Tu te tiens à jour avec les tendances et assures la pertinence de notre contenu audio-visuel pour atteindre nos objectifs financiers et de communauté 

  1. Brand Guardian. Tu assures la mise en place et la bonne utilisation de notre identité visuelle dans l’ensemble des communications externes de Plan International Belgique. Entre aures :  

  • Création d’un « brand book » en collaboration avec les responsables copywriters NL & FR pour l’alignement avec notre tone of voice 

  • Dissémination du dit « brand book » et suivi de sa bonne pratique 

  • Contrôle de la qualité de nos publications externes 

  • Révision de la communication visuelle réalisée par des partenaires externes  

  1. Conception & développement de contenu : photos, illustrations, vidéos. Tu définis les besoins créatifs, tu cherches et sélectionnes les images, tu les modifies, les rends attrayantes, pertinentes et on-brand. Enfin, tu les adaptes aux canaux de communication. En voici certains :  

  • Notre site web et blog 

  • Les plateformes liées à la récolte de fond (donations, webshop, crowdfunding)  

  • Notre espace donateur 

  • Les newsletters 

  • Les réseaux sociaux 

  • Les medias ; display, tv, magazines, journaux, etc.  

  • Le print ; brochures, posters, bannières, lettres, flyers, invitations  

  • Le matériel promotionnel 

  • Les dossiers presse  

  • Les présentations 

  • Le rapport annuel 

  1. Soutien expert. Tu assures la qualité de nos communications visuelles en apportant ton expertise chez les autres équipes :  

  • Fournir des lignes directives pour la récolte de contenu 

  • Conseiller, aviser sur le contenu, les formats et spécifications techniques 

  • Guider les intermédiaires dans la réalisation de contenu (jeunes engagé.e.s, volontaires, donateurs, etc.) 

  • Réaliser des templates pour gagner en efficacité 

  • Créer certain contenu créatif pour des publics ou partenaires spécialisés (par exemple des écoles, de corporate partners, etc.) 

  1. Tu te tiens informé.e des bonnes pratiques et tu suis les tendances en communication visuelle afin d’assurer la pertinence de notre contenu et de proposer des idées innovantes. 

  1. Expertise du secteur : Tu te familiarises avec notre mission et les thématiques que nous abordons :  

  • Les droits des filles et des enfants 

  • L’égalité des genres  

  • Protection contre la violence 

  • Education inclusive et de qualité 

  • Les filles, les garçons et les jeunes comme des acteurs du changement 

  • Compétences et opportunités d’emploi et d’entrepreneuriat pour les jeunes  

  • La réponse humanitaire en situation de crise 

7. Projets MCC : Tu participes aux projets transversaux de l’équipe Marketing Communication & Campaigns team:  

  • Planification du contenu éditorial  

  • Développement de campagnes de sensibilisation et de récoltes de fonds  

  • Conception de la stratégie et du plan d’action  

  • Back up pour les collègues 

Notre Offre:

  • La possibilité de vous engager au profit des droits de l’enfant et de l’égalité pour les filles dans le monde et en Belgique. 

  • Un environnement de travail socialement engagé, bénéficiant d'une excellente réputation et comptant quelque 65 collaborateur.trice.s engagé.e.s. 

  • De l'espace pour le développement personnel, dans un contexte à la fois belge et international. 

  • Un contrat de travail à temps plein à durée indéterminée, une rémunération compétitive dans le secteur des ONG, assortie d'avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, remboursement à 100% du trajet domicile-lieu de travail pour l’utilisation des transports en commun, possibilité de télétravail et indemnité de télétravail). 

Plan International Belgique se situe au cœur de Bruxelles, à côté de la gare centrale.

Intéressé.e ? 

Vous pensez être fait.e pour ce job ? Envoyez votre CV accompagné d'une lettre de motivation avant le 15 septembre 2023 à job@planinternational.be, en mentionnant la référence « Audiovisual Designer ».  

Dans le cadre de notre politique de protection de l'enfance, nous demandons à chaque employé.e de fournir un extrait de casier judiciaire (modèle 2 belge). 

L'égalité des chances est très importante pour Plan International ! Nous vous sélectionnons donc sur la base de vos qualités et de vos compétences, indépendamment de votre âge, de votre origine, de votre genre, de votre identité sexuelle, de votre religion ou de tout autre critère sans rapport avec le poste. 

Détails de l'annonce

Organisation : Handicap International Belgium
Site web : https://www.handicapinternational.be
Lieu de l'emploi : Bruxelles /
Type d'emploi : Stage
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Gestion de projet
Date de publication : 16/08/2023
Date limite : 15/09/2023

Profil

  • Vous avez une formation en Communication, ou Gestion de projet
  • Vous avez déjà une expérience en organisation d’évènements, ou dans les milieux culturels
  • Vous maîtrisez les outils informatiques et les systèmes de communication en ligne (Teams)
  • Vous maîtrisez obligatoirement le Français et l’Anglais (à l’oral comme à l’écrit)
  • Vous faites preuve d’organisation, d’implication, de polyvalence, et d’autonomie.
  • Diversité encouragée, candidat(e) en situation de handicap bienvenu(e)

Conditions:

  • Stage rémunéré de 6 mois
  • Date de démarrage souhaitée au 02/10/2023
  • Convention de stage obligatoire délivrée par un établissement d’enseignement ou de formation français ou belge.

Comment postuler:

Les stages proposés chez HI donnent l’occasion aux étudiants d’évoluer dans une organisation internationale et de prendre part à l’action d’Humanité & Inclusion. Nous considérons que les stagiaires pour qui l’expérience s’est bien passée sont nos talents de demain !

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à : l.mosberg@hi.org

Description

« S’engager aux côtés d’HI, c’est agir pour venir en aide aux populations vulnérables que nous soutenons sur le terrain. Pour mener à bien cette mission, nous recherchons des étudiants motivés et prêts à mettre leur énergie au service d’une cause qui a du sens »

Indignés face à l’injustice que vivent les personnes handicapées et les populations vulnérables, nous aspirons à un monde solidaire et inclusif, où toutes les différences nous enrichissent et où chacun peut vivre debout.

Handicap International change de nom et devient « Humanité & Inclusion ». HI, Humanité & Inclusion est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux.

Chez Handicap International, nous croyons fermement en l’importance de l’inclusion et de la diversité au sein de notre structure. C’est pourquoi nous sommes engagés dans une politique handicap afin de favoriser l’accueil et l’intégration de personnes en situation de handicap.

Merci d’indiquer si vous avez besoin d’un aménagement particulier, y compris pour participer aux 1ers entretiens.

Pour plus d’information sur l’association : www.hi.org

OBJECTIFS DU STAGE :

Rattaché(e) à la Direction 3i (Information, Impact et Innovation), vous évoluerez au sein de l’unité MEAL.
Dans ce cadre, votre mission principale sera d’appuyer l’organisation d’un séminaire transversal sur la thématique de la participation de nos parties prenantes à nos projets. Le séminaire aura lieu en janvier 2024.

Pour mener à bien cet objectif, vos missions seront les suivantes :

Activité 1 : Co-organiser et préparer le programme du séminaire en lien avec les différentes parties prenantes

  • Participation aux échanges du groupe de travail en charge du contenu du séminaire
  • Définition et diffusion de l’agenda final du séminaire
  • Lien avec les équipes programmes dans la préparation de leur partage d’expérience
  • Traduction français/ anglais des différents supports

Activité 2 :  Créer des supports de communication et de travail avant, pendant et après le séminaire

  • Développement des supports de communication pour présenter le séminaire en interne
  • Développement des supports de travail pour le séminaire (travaux de groupes, etc)
  • Développement du rapport de capitalisation et appui au développement du plan d’action post- séminaire

Activité 3 : Gérer l’ensemble des aspects logistiques du séminaire

  • Gestion des invitations et du listing des participants
  • Gestion des déplacements des participants (voyage, santé, administratif, logement)
  • Gestion de la réservation lieu du séminaire (salle, matériel, alimentation)
  • Gestion des indemnités financières des participants
  • Appui à l’équipe logistique du pays hôte pendant 3 semaines – 1 mois avant la tenue du séminaire sur place

Activité 4 : Participer à la réalisation du séminaire

  • Coordonner l’arrivée et le départ des participants
  • Garantir les arrangements logistiques (matériel, interprétariat, nourriture)
  • Assurer la prise de notes des différentes sessions
  • Coanimer certaines sessions

Détails de l'annonce

Organisation : Africalia
Site web : https://www.africalia.be
Lieu de l'emploi : Bruxelles /
Type d'emploi : Contrat à durée indéterminée
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Coordination
Date de publication : 14/08/2023
Date limite : 02/09/2023

Profil

Profil :
  • Vous avez une expérience avérée de 3 ans minimum dans la gestion de programmes de coopération internationale
  • Vous avez une expérience avérée dans l’accompagnement et le financement d’entreprises à finalité sociale.
  • Vous avez une expérience dans les industries cultuelles et créatives (ICC) ou démontrez d’un intérêt pour les ICC.
  • Vous maîtrisez les méthodes et outils de suivi, de rapportage et d’évaluation de projet, et vos expériences le prouvent.
  • Vous possédez de bonnes capacités de communication et vous vous sentez à l’aise dans le rôle de facilitateur(trice) entre les différents acteurs du projet
  • Langues de travail : parfaite maîtrise du français, bonne connaissance de l’anglais
  • Capacité de négocier et d’interagir dans un contexte international
  • Une expérience de travail en Afrique est un atout
 
Conditions :       
  • Un contrat à durée indéterminée  au sein d’une équipe engagée, jeune et dynamique.
  • Conditions salariales alignées sur le secteur- à discuter lors de l’entretien.
  • Lieu de travail : Bruxelles, des déplacements potentiels sont à prévoir en France et dans les pays concernés par le programme
  • Régime de travail : temps plein
  • Prise en charge à 100% des frais de transport en commun
  • Chèques repas
  • Date d’entrée en fonction souhaitée : le plus rapidement possible
Intéressé.e ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation pour le 2 septembre 2023 au plus tard à africalia@africalia.be . Veuillez mettre en objet du mail, votre nom et la fonction à laquelle vous postulez. Seul-e-s les candidat-e-s pré-sélectionné-e-s seront contacté-e-s.

Description

Africalia asbl est à la recherche d’un.e Gestionnaire pour le programme « Afrique Créative ».
 
A propos d’Africalia :
Africalia est une asbl créée à l’initiative de la Coopération Belge au Développement qui considère l’art et la culture comme des composantes essentielles du développement humain durable. Africalia collabore avec des associations de la société civile menant des activités culturelles et artistiques, initiées en Afrique, dans de multiples disciplines contemporaines : de l’audiovisuel à la littérature et des arts de la scène aux arts visuels. Africalia soutient, à ce jour plusieurs organisations et réseaux culturels dans 6 pays d’Afrique subsaharienne: Burkina Faso, Burundi Kenya, Ouganda, République Démocratique du Congo, Zimbabwe - ainsi qu’en Belgique.
 
A propos d’Afrique Créative :
Le programme Afrique Créative est soutenu par l’Agence Française de Développement (AFD). Il vise à promouvoir les Industries Culturelles et Créatives (ICC) en Afrique.
Le consortium formé par des acteurs belge, français, sénégalais, ougandais et sud-africaines, et dont le lead est assumé par Africalia, constitue l’ensemblier « Afrique Creative » dont la mission principale est de mettre en œuvre ce programme et d’en assurer la coordination, sous le contrôle d’un comité de pilotage de l’AFD.
Le  programme ambitionne de financer et accompagner sur 2 ans et demi, une dizaine de structures culturelles et créatives – entreprises privées et/ou associations - implantées dans les pays suivants : Afrique du Sud, Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Côte d’Ivoire, Ghana, Guinée Conakry, Kenya, Maroc, Ouganda, RDC, Sénégal, Tunisie.
Son objectif à long terme est d’inciter les dispositifs de financement privés et publics à s’intéresser aux ICC actives sur le continent africain.
Plus d’informations sur les phases précédentes : www.afriquecreative.fr et https://www.facebook.com/afriquecreative/
 
Description de la fonction :
Sous la supervision de la Directrice Générale, votre mission principale consiste à assurer la coordination, la mise en œuvre et le suivi du programme « Afrique Créative ».  Vous travaillerez en binôme avec une autre personne pour vous appuyer dans des tâches spécifiques à la mise en œuvre.
 
Tâches Spécifiques :
1. Liaison entre toutes les parties prenantes du Programme :
  • Assurer l’animation du consortium, en tant que lead
  • Suivre l’ensemble des entrepreneurs
  • Suivre les experts techniques (mentors, intervenants, etc.)
  • Identifier et contracter les prestataires pertinents (Sélection des SAE,..)
2. Coordonner l’appel à projets
  • Pré-selection  et séléction finale des entreprises
  • Conception et organisation logistique de l’appel à projets et diffusion
  • Coordination et réception des candidatures, organisations des comités, organisation des  séances de pitch etc.
3.Gestion du programme d’accompagnement :
  • Pré-incubation :
    • Coordination SAE et conception du parcours de formation 
  • Incubation :
    • Participation au premier séminaire de formations en ligne  
    • Coordination des SAE et mentors et suivi des incubés/décaissements et organisation des sessions d’apprentissage en ligne 
    • Participation et organisation logistique du 2ème séminaire de formations en présentiel. 
  • Mise en réseau, plaidoyer, communication :
    • Coordination de la communication générale et de la visibilité autour du programme (Réseaux sociaux, site internet, articles, newsletters), du plaidoyer et de la mise en réseau 
  • Évènements :
    • Supervision de l’organisation
4. Gestion administrative et financière du programme conformément aux procédures du bailleur
  • Reporting  au bailleur de fonds (AFD)
  • Suivi du budget et des subventions, en lien avec le service financier
  • Rapportage et analyse des rapports partenaires/prestataires
  • Suivi des conventions et contrats
  • Monitoring/évaluation du programme
  • Suivi de l’évaluation indépendante
  • Monitoring des échéances et rappels des deadlines aux parties prenantes concernées
  • Suivi de l’impact (suivi des indicateurs, thèse d’impact, plaidoyer)

 

Détails de l'annonce

Organisation : Africalia
Site web : https://www.africalia.be
Lieu de l'emploi : Bruxelles /
Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Communication
Date de publication : 14/08/2023
Date limite : 02/09/2023

Profil

Profil :
  • Vous disposez d’un Bachelier en gestion, en coopération/développement, sciences économiques, communication ou autre discipline en lien avec les responsabilités susmentionnées
  • Vous êtes motivé(e) par les questions de développement, d’entrepreneuriat et par le secteur culturel.
  • Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se)
  • Vous possédez de bonnes capacités de communication et rédaction
  • Langues de travail : parfaite maîtrise du français, bonne connaissance de l’anglais
  • Vous avez d’excellentes connaissances des outils informatiques courants (MS Office, Word, Excel...) 
  • Capacité d’interagir dans un contexte international
  • Une expérience préalable pertinente dans un des champs susmentionnés est un atout.
Conditions :
  • Un contrat à durée déterminée de 24 mois au sein d’une équipe engagée, jeune et dynamique.
  • Salaire aligné au secteur
  • Lieu de travail : Bruxelles
  • Régime de travail : temps plein
  • Prise en charge à 100% des frais de transport en commun
  • Date d’entrée en fonction souhaitée : le plus rapidement possible
Intéressé.e ?
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation pour le 2 septembre 2023 au plus tard à africalia@africalia.be . Veuillez mettre en objet du mail, votre nom et la fonction à laquelle vous postulez. Seul-e-s les candidat-e-s pré-sélectionné-e-s seront contacté-e-s.

Description

Africalia asbl est à la recherche d’un.e chargé.e e projet pour le programme « Afrique Créative ».
 
A propos d’Africalia :
Africalia est une asbl créée à l’initiative de la Coopération Belge au Développement qui considère l’art et la culture comme des composantes essentielles du développement humain durable. Africalia collabore avec des associations de la société civile menant des activités culturelles et artistiques, initiées en Afrique, dans de multiples disciplines contemporaines : de l’audiovisuel à la littérature et des arts de la scène aux arts visuels. Africalia soutient, à ce jour plusieurs organisations et réseaux culturels dans 5 pays d’Afrique subsaharienne: Burkina Faso, Burundi, Kenya, Ouganda, République Démocratique du Congo, Zimbabwe - ainsi qu’en Belgique.
 
A propos d’Afrique Créative :
Le programme Afrique Créative est soutenu par l’Agence Française de Développement (AFD). Il vise à promouvoir les Industries Culturelles et Créatives (ICC) en Afrique.
Le consortium formé par des acteurs belge, français, sénégalais, ougandais et sud-africaines, et dont le lead est assumé par Africalia, constitue l’ensemblier « Afrique Creative » dont la mission principale est de mettre en œuvre ce programme et d’en assurer la coordination, sous le contrôle d’un comité de pilotage de l’AFD.
Le  programme ambitionne de financer et accompagner sur 2,5 ans, une dizaine de structures culturelles et créatives – entreprises privées et/ou associations - implantées dans les pays suivants : Afrique du Sud, Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Côte d’Ivoire, Ghana, Guinée Conakry, Kenya, Maroc, Ouganda, RDC, Sénégal, Tunisie.
Son objectif à long terme est d’inciter les dispositifs de financement privés et publics à s’intéresser aux ICC actives sur le continent africain.
 Plus d’informations sur les phases précédentes : www.afriquecreative.fr et https://www.facebook.com/afriquecreative/
 
Description de la fonction :
Sous la supervision et avec l’appui du Coordinateur du Programme, votre mission principale consiste à assurer un appui à la gestion du programme « Afrique Créative », principalement en ce qui concerne la communication et les aspects administratifs et financiers.
 
Tâches Spécifiques :
  1. Suivi de la communication :
  • Actualisation des informations sur le site dont rédaction d’actualités (FR/EN)
  • Gestion des comptes Facebook et Instagram ; éventuellement, relais sur d’autres réseaux sociaux
  • Lien avec les parties prenantes du programme pour relayer de l’information à leur sujet et valoriser leurs activités
  • Rédaction des newsletters
  • Conception de supports de communication pour le programme
  • Gestion des prestataires liés à la communication (gestionnaire du site, graphistes, développeur de la plateforme d’e-learning, imprimeurs, etc.)
  1. Appui dans la gestion du programme d’accompagnement :
  • Contribution à l’organisation logistique des sessions de formations collectives (via Zoom)
  • Rédaction de comptes rendus de réunions
  • Appui au suivi des incubés
  • Participation à la conception d’outils d’accompagnement
  • Traduction des supports FR/EN 
  • Évènements : Organisation logistique
  • Appui au/ à la coordinateur/trice de manière ponctuelle
  1. Gestion administrative et financière
  • Suivi du budget et des subventions, sous la supervision du/de la Coordinateur(trice)
  • Analyse des rapports partenaires/prestataires
  • Suivi des conventions et contrats
  • Monitoring des échéances et rappels des deadlines aux parties prenantes concernées
  • Appui pour le rapportage au bailleur de fonds

 

Détails de l'annonce

Organisation : Médecins du Monde - Dokters van de Wereld
Site web : https://www.medecinsdumonde.be
Lieu de l'emploi : Bruxelles /
Type d'emploi : Contrat à durée indéterminée
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Ressources humaines
Date de publication : 27/09/2023
Date limite : 30/09/2023

Profil

Compétences techniques

  • Bachelier en ressources humaines ou secrétariat
  • Très organisé, vous aimez que les dossiers soient bien structurés.
  • Maîtrise des principaux logiciels bureautiques notamment de traitement de texte et Excel .
  • Langue :  maîtrise du français,
  • La maitrise du néerlandais est un atout important ainsi que l’anglais.
  • Capacité à travailler en équipe
  • Capacité d’organiser et structurer son travail pour son déroulement optimal
  • Fiabilité, engagement
  • Vous démontrez un réel intérêt pour MdM, sa raison d’être ainsi que pour sa mission.

Description

QUI SOMMES NOUS

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d'un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.

Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

  • Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
  • Changer: plus qu'aider, nous voulons changer les choses à long terme.
  • Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

L’ESSENTIEL

Sous la supervision du Directeur des Opérations Belges et de la HR Manager, vous avez la charge de la mise en œuvre de la stratégie RH sur les projets belges ; vous êtes le point de contact entre le département RH et le personnel sur les projets belges ; vous êtes le garant de l’application du cadre RH /des politiques RH pour le personnel ; vous êtes également responsable de l’application de la politique des volontaires en Belgique en assurant la supervision du/de la Responsable volontaires.

TACHES

Les missions principales du/de la Coordinateur/trice RH Projets Belges, sont subdivisées en plusieurs rôles, comme suit:

En tant qu’ Assistant administratif des ressources humaines des projets belges et du siège, sous la supervision de la responsable des ressources humaines, vous effectuez les tâches administratives liées aux projets belges, afin d’assurer la qualité du suivi RH des employés belges et de soutenir la responsable dans ses tâches.

Exemples de tâches :

  • Mise à jour de l’organigramme
  • Archivage des dossiers des employés.
  • Prise de rendez-vous…  

En tant qu’ Assistant administratif des ressources humaines des projets internationaux, sous la supervision de la responsable des ressources humaines, vous effectuez les tâches administratives liées aux projets internationaux, afin d’alléger les tâches de la responsables administration et des coordinatrices RH internationales

Exemples de tâches :

  • Réservation des billets d’avions pour les employés internationaux et pour les voyages du personnel du siège.
  • Suivi contractuel des employés internationaux,
  • Compléter les dossiers des employés internationaux avec les documents nécessaires…

En tant que membre de l’équipe RH

Vous contribuez activement à la définition et la mise en œuvre de la stratégie RH de l’organisation en participant aux différents chantiers développer pour améliorer la qualité du service. Vous êtes disponible pour aider les différents membres de l’équipe.

Exemples de tâches :

  • Participations aux réunions d’équipe
  • Prise de note des réunions

La liste des tâches reprise ci-dessus est non-exhaustive et sera adapté en fonction des besoins.

Ces responsabilités seront mises en œuvre de façon spécifique et transversale sur base du plan d’action individuel annuel, établi en collaboration entre le responsable et le titulaire du poste en question.

NOUS OFFRONS

  • Un job passionnant dans un environnement dynamique et familial, au sein d’une équipe de professionnels.
  • Un contrat de durée indéterminée à temps plein (39h).
  • Un salaire brut de 2.826,56 € pour 2 années d’expérience ; un salaire brut de 3.048,25 € pour 10 années d’expérience ; Expérience pertinente reconnue.
  • Tickets restaurants (8€ dont 1,09€ par employé et 6,91€ par employeur) – Assurance hospitalisation - Remboursement à 100 % des frais de transport en commun.
  • Possibilité télétravail jusqu’à 3 jours/sem, avec une prime de 14€/jour pour tout le mois
  • Congés : 20 jours légaux + 6 jours RTT + 4 jours extra légaux entre Noël et Nouvel an

INTERESSE-E ?

Merci d’adresser votre candidature en utilisant le formulaire de recrutement approprié, avant le 30/09/2023

Un permis de travail valide et sans restriction dans le pays où vous serez basé est requis au moment de la candidature à ce poste.

Médecins du Monde vous remercie pour l’intérêt envers notre organisation et vous souhaite beaucoup de succès dans votre parcours.

Nous nous réservons la possibilité de finaliser un recrutement avant la date de clôture de réception des candidatures.

Médecins du Monde s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations.

Nous vous informons que les données vous concernant sont informatisées, elles seront traitées de façon confidentielle.

Dans le cadre de la présente candidature, vos données sont conservées pour une durée de 6 mois.

Seules les personnes habilitées par notre Charte de confidentialité Générale pourront accéder à vos données à des fins strictement internes.

Détails de l'annonce

Organisation : Médecins Sans Frontières - Artsen Zonder Grenzen
Site web : https://www.msf.be
Lieu de l'emploi : Bruxelles /
Type d'emploi : Stage
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Ressources humaines
Date de publication : 11/08/2023
Date limite : 30/08/2023

Profil

INTERN PROFILE

Competencies 

  • Strong communication and organizational skills 
  • Demonstrates creativity
  • Good problem solving and analytical skills 
  • Excellent English and French writing and speaking skill
  • Experience in learning events facilitation is an asset
  • Computer skills: proficiency in O365, MS Office Suite. Knowledge of learning apps (Mural, Mentimeter) and LMS (Totara) is an asset.

Qualifications 

  • Academic background in Development Studies/ Pedagogy/Educational sciences and/or Social sciences
  • A background in Human resources, Finance or Supply is an asset.

Description

Raison d’être 

MSF is looking for an intern for the Learning and Development (LnD) unit; to support its Learning Solutions circle, and specifically the HR, Finance and Supply team within the Leaning Solutions Circle.

This team is in charge of co-designing the LnD Strategy for the 3 departments as well as designing and implementing solutions that address the LnD needs.  

Under the supervision, and with the support, of the LnD Partner and 2 LnD referents for FINHR & Supply, the intern will progressively take responsibilities in the following activities. The scope of responsibilities may vary depending on the intern profile and interests :

MAIN ACTIVITIES  

  1. Organization and co-facilitation of learning events
  • Booking of Zoom/MS Teams meetings/webinars and communication of the practical information to the relevant stakeholders
  • Technical facilitation of learning events, specifically HR, FIN and/or supply onboarding sessions and ad hoc other events
  • Briefing of facilitators
  • Update, communication and analysis of courses’ evaluation surveys
  • Preparation of F2F learning events including: communication with participants and facilitators, room and learning materials’ preparation.
  1. Support to specific courses’ development/translation
  • Translation of courses: follow-up of the translators’ work, proofreading of the materials in collaboration with Subject Matter Experts, integration of the translated materials to the e-learning courses.
  • Creation and updates of learning tools for virtual classes (with Mural, Mentimeter, ppt...)
  • Proofreading of (new) course materials including F2F, hybrid and e-learning materials
  • E-learning courses’ design testing

The intern may also contribute to some ot the LnD unit working groups depending on his/her profile and interests.

CONDITIONS

  • 6 months internship contract  - Preferably full time – internship with school convention
  • Reimbursement (100%) of public transport costs in case of travels to the office
  • Adhere to the MSF principles and to our managerial values: Respect, Transparency, Integrity, Accountability, Trust and Empowerment
  • Adhere to the MSF Behavioral Commitments
  • Starting date:  ASAP

Deadline for applications: 30/09/2023

How to apply?

Please, send your CV and cover letter to Brigitte Rose, brigitte.rose@brussels.msf.org and mention MSF LnD Intern in the subject of your email.

Only shortlisted candidates will be contacted.

MSF values diversity and is committed to create an inclusive working environment. We welcome applications from all qualified candidates regardless of disability, gender identity, marital or civil partnership status, race, color or ethnic and national origins, religion or belief, or sexual orientation.

 

Détails de l'annonce

Organisation : Association for Cultural, Technical & Educational Cooperation
Site web : https://www.actec-ong.org
Lieu de l'emploi : Bruxelles /
Type d'emploi : Stage
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Gestion de projet
Date de publication : 10/08/2023
Date limite : 08/09/2023

Profil

- Formation universitaire

- Compétences rédactionnelles et esprit de synthèse

- Motivation à travailler dans le secteur de la coopération

- Esprit d’initiative et sens de l’organisation

- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint). La connaissance d’outils digitaux est un atout.

- Maîtrise orale et écrite du français. La connaissance de l’espagnol, de l’anglais et du néerlandais représente un atout.

Description

L’ONG ACTEC recherche un(e) stagiaire

Contexte:

ACTEC soutient des projets de formation professionnelle et technique et d'appui aux micro-entrepreneurs en faveur des personnes pauvres et marginalisées dans les pays en développement. Depuis le début, ACTEC a concentré ses efforts dans la promotion de projets apportant une aide bien ciblée auprès des populations locales d’Amérique latine et d’Afrique. Pour plus d’infos sur nos projets: www.actec-ong.org.

Nous avons lancé une méthode très innovatrice et performante pour former les micro-entrepreneurs et transformer leurs microentreprises : le microMBA (www.micrombaproject.com).

Stage:

Le/la stagiaire travaillera dans le cadre de :

- Gestion de projets de coopération en Afrique et Amérique latine

Il/elle assistera les gestionnaires d’ACTEC dans leur tâche de suivi, d’analyse des rapports (narratifs et financiers) et des résultats. Il/elle pourra avoir à rédiger des réponses aux appels d’offres locaux et européens. Il/elle touchera directement à la gestion de projets de coopération au développement.

- Communication

Il/elle assistera également le département de communication dans la préparation de notre rapport annuel, la rédaction, traduction et diffusion d’articles pour notre site web, les réseaux sociaux et autres outils de communication.

Nous offrons :

  • Un stage intéressant dans une atmosphère agréable
  • Une formation ‘pratique’ enrichissante
  • Remboursement des frais de déplacement

Durée du stage : 4 à 6 mois

Date d’entrée en fonction : mi-septembre 2023

Les CV et lettres de motivation sont à envoyer à daniel@actec-ong.org

Détails de l'annonce

Organisation : RCN Justice & Démocratie
Site web : https://www.rcn-ong.be
Lieu de l'emploi : Bruxelles /
Type d'emploi : Contrat à durée indéterminée
Type de contrat : Temps plein
Fonction : Gestion financière
Date de publication : 11/08/2023
Date limite : 27/08/2023

Profil

  • Formation (graduat ou universitaire) en comptabilité/gestion/économie ou expérience équivalente
  • Expérience en gestion financière (comptabilité, audit…) ou profil débutant
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, word, powerpoint,…)
  • Connaissance du logiciel comptable Winbooks
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
  • Disposé à faire des missions à l’étranger
  • Connaissance des procédures des bailleurs de fonds (DGD, UE et autres) est un atout
  • Expérience en ONG (siège et/ou terrain) est un atout
  • Rigueur, concentration, sens des responsabilités
  • Facilité dans les relations humaines et bonne communication verbale et écrite
  • Maitrise du français obligatoire, connaissance de l’anglais et du néerlandais un atout

Durée : contrat à durée indéterminée

Prise de fonction : Octobre 2023

Lieu : Bruxelles (Belgique)

Horaire : Temps plein

Conditions : salaire conforme au secteur et sur base de la grille salariale de RCN J&D, tickets restaurant, intervention dans les frais de transport, prime de fin d’année, 30 jours de congé annuel, possibilité de télétravail et indemnité y afférente, assurance santé et hospitalisation.

Une lettre de motivation accompagnée d’un CV de maximum 2 pages, ainsi que les coordonnées de trois personnes de référence au minimum doivent être adressés en français le 27 août 2023 au plus tard par courriel à Franck Foucher, job@rcn-ong.be, en mentionnant «Chargé de Finances » dans l’objet du mail. Les candidats sont invités à mentionner leur disponibilité dans la lettre de motivation. Des informations sur RCN Justice & Démocratie sont accessibles sur le site www.rcn-ong.be

RCN Justice et Démocratie respecte l’égalités des opportunités. Nous sélectionnons les candidats sur base de leurs qualités et de leurs compétences, indépendamment de l’âge, du sexe ou de l’origine.

RCN J&D se réserve la possibilité de finaliser la sélection avant la date de clôture de réception des candidatures. Merci pour votre compréhension.

Seuls les candidats retenus seront contactés.

Description

RCN Justice & Démocratie est une ONG belge qui mène depuis 1994 des programmes de développement de la justice et d’appui au système judiciaire et aux acteurs de la société civile dans divers pays post-conflit (actuellement en RD Congo, Rwanda, Burundi, Burkina Faso, Maroc et en Belgique).

RCN J&D recherche actuellement un(e) Chargé(e) de Finances pour son siège, basé à Bruxelles. Le contrat proposé est un contrat à temps plein, à durée indéterminée.

Le(a) Chargé(e) de Finances (CHF) travaille sous la supervision du Responsable Administration-Finances-Logistique.

Responsabilités :

  • Réalisation de l’encodage comptable du siège (factures d’achat, journaux financiers, opérations diverses…) ;
  • Réalisation de l’archivage des pièces comptables du siège et suivi de l’archivage des pièces comptables de nos missions à l’étranger et de nos partenaires ;
  • Appui aux travaux de clôture annuelle des comptes et reporting (BNB et autres plateformes type PADOR, X-BANK…) ;
  • Appui au respect des règles en matière de fiscalité (déclarations TVA, fiches fiscales 281.50…).
  • Suivi et contrôle des comptabilités de nos missions à l’étranger et de nos partenaires ;
  • Contacts réguliers avec nos missions à l’étranger et nos partenaires ;
  • Visites de contrôle interne et d’appui/renforcement des capacités des missions RCN J&D et des partenaires. Coaching du personnel financier.
  • Contribution au développement d’outils de gestion et des procédures internes ;
  • Contribution à l’harmonisation des pratiques, mise en place de réflexions intermissions, apprentissage en réseau.

Détails de l'annonce

Organisation : Lumière pour le Monde - Light for the World
Site web : https://www.lightfortheworld.be
Adresse email : kris.van.kerkhoven@lightfortheworld.be
Lieu de l'emploi : Molenbeek-Saint-Jean /
Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
Type de contrat : Temps partiel
Fonction : Récolte de fonds
Date de publication : 09/08/2023
Date limite : 30/09/2023

Profil

Quelles compétences attendons-nous de votre part ?

  • Idéalement, vous avez déjà plusieurs années d'expérience dans le domaine du donor care et du customer care (par exemple, au sein d’un service clientèle), mais ce n'est pas une obligation
  • Vous avez une parfaite connaissance du néerlandais et/ou du français. Vous pouvez également vous exprimer couramment dans l'autre langue nationale et avez une bonne connaissance passive de l'anglais
  • Vous êtes orienté⸱e client, empathique et patient⸱e
  • Vous êtes à l'aise dans les conversations (téléphoniques) et utilisez un langage correct
  • Vous travaillez de manière efficace et précise
  • Vous faites preuve d'initiative et repérez les opportunités lorsqu'elles se présentent

Une première expérience avec Salesforce ou un système CRM similaire est un atout

Description

En quoi consistent vos tâches ?

  • Vous êtes une oreille attentive et une main tendue pour les donateurs et sympathisants qui vous contactent pour des questions, remarques ou problèmes. Vous les aidez efficacement mais patiemment et avec le sourire, et vous prenez soigneusement note de ces interactions dans la base de données
  • Vous êtes responsable d’un suivi téléphonique proactif de nos donateurs (mensuels) et sympathisants dans le cadre de campagnes d'acquisition, de fidélisation et d’upgrade
  • Vous êtes responsable de l'envoi de communications individuelles aux donateurs et aux sympathisants, telles que des attestations fiscales, lettres de remerciement et informations concernant les legs
  • Vous êtes conjointement responsable de l'administration des donateurs, notamment la mise à jour de la base de données
  • Vous travaillez quotidiennement en étroite collaboration avec vos collègues de la communication et de la récolte de fonds
  • Vous rendez compte au Fundraising & Communication Manager

Que pouvez-vous attendre de nous ?

  • Nous vous proposons un challenge passionnant dans lequel vous aurez la possibilité de développer de nouvelles initiatives
  • Un salaire compétitif qui tient compte de votre expérience
  • Des avantages extra-légaux tels qu’un ordinateur portable, des chèques-repas et une assurance de groupe
  • Vous bénéficiez également d’un horaire de travail flexible, de la possibilité de travailler à domicile (deux jours par semaine) et d’une équipe enthousiaste.
  • Vous faites partie d’une organisation ambitieuse en pleine évolution.

Ce job a-t-il retenu toute votre attention ?

Envoyez-nous dès que possible votre CV accompagné d’une lettre de motivation au plus tard le 31 aout par e-mail à l’adresse job@lightfortheworld.be, avec l’indication « Donor Care Officer ». Pour toute question concernant cette offre d’emploi, vous pouvez contacter Kris Van Kerkhoven, Director Fundraising & Communication, au 02 412 08 01.

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