CE QUE VOUS AMENEZ À L’ÉQUIPE

• Un diplôme universitaire ou d’une haute école en communication, journalisme, lettres, traduction ou équivalent
• Une bonne plume et une orthographe irréprochable en français
• De solides connaissances en néerlandais
• De l’expérience en créations visuelles (la maîtrise de Canva constitue un atout)
• La maîtrise de la suite Office 365 (plus précisément Teams et SharePoint) constitue un atout
• Votre esprit d’équipe, enthousiasme, ouverture au changement, créativité et rigueur
• Une affinité avec la vision, les missions et valeurs de Caritas International

STAGIAIRE EN COMMUNICATION INTERNE & EXTERNE

Bruxelles (métro Arts-Loi ou Madou)

Entrée en fonction : idéalement mi-mars 2023

Durée : 3 mois minimum

 

Passionné-e de communication, vous cherchez à développer votre expérience ? Le monde des ONG et les thématiques de la migration et de la coopération internationale vous intéressent ? Renforcez temporairement l’équipe de communication interne et externe de Caritas en tant que stagiaire.

ONG belge de solidarité internationale, Caritas International appartient à un réseau mondial de plus de 162 organisations, actives ensemble à travers 200 pays et régions. Nous soutenons les victimes de catastrophes et de conflits, de la faim et de la pauvreté, dans leur propre pays ou en fuite. www.caritasinternational.be.
 

CE QUE VOUS FAITES

En étroite collaboration avec l’équipe de communication interne et externe, vous :

• Réorganisez la photothèque digitale
• Archivez les anciens contenus sur le site internet
• Créez des contenus pour l’intranet et pour les canaux de communication externe (articles, interviews de collègues et de personnes réfugiées ou migrantes, quizz, vidéos…)
• Encodez des documents dans la bibliothèque de l’intranet
• Collaborez à l’organisation de moments internes d’information et de convivialité
• Assurez des traductions du néerlandais vers le français
• Accomplissez des tâches administratives occasionnelles

 

CE QUE VOUS RECEVEZ DE NOUS

• La possibilité de développer une expérience au sein d’une ONG internationale lors d’un stage non rémunéré d’environ 3 mois, à raison de 3 ou 4 jours par semaine (horaire à convenir)
• Des opportunités de formations sur les questions de migration et de coopération au développement, mais aussi d’outils de communication (Office 365, Intranet, WordPress, Canva…)
• Un encadrement par une équipe de professionnels et professionnelles de la communication
• Des tâches variées, avec au moins une visite de terrain d’une de nos structures d’accueil en Belgique
• Une ambiance de travail bienveillante et stimulante

 

INTÉRESSÉ-E ?

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation + dates de disponibilité) avec pour objet « Stagiaire communication interne » à l’adresse e-mail cv@caritas.be pour le 12 mars 2023 au plus tard.

Caritas se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite de dépôt des candidatures. En application de notre politique de protection des données, les candidatures seront effacées une fois le processus de recrutement clôturé.

REQUIREMENTS

Education & Experience

• Master’s degree in Business Administration, Computer Science, Information System Management, or related fields, or equivalent by demonstrated experience
• At least 5 years of relevant experience ideally in the IT sector
• At least 3 years of project management experience in the role of IT project manager in the area of Digital, Marketing, CRM
• Prince II-, PMP-, SCRUM Master-certificates are a plus
• Experience with MSF or other NGO’s in similar contexts is a plus

Competences

• Mastering of project management tools and methodologies (waterfall / agile / hybrid)
• Good understanding of website development tool and technologies, Customer Experience Platforms, CMS and CRM tools
• Coordinate testing as needed for project
• Finance acumen to develop, track and report on project budgets
• Very good at Internal Clients/Stakeholders management, aligning on priorities and requirements and defining an implementation roadmap
• Highly literate in Microsoft Office tools: PowerPoint, Excel, SharePoint, Teams
• Good knowledge of data protection issues is an asset
• Capacity to use Microsoft Project, Power BI-like tools is a plus
• Excellent interpersonal, communication and negotiation skills
• Flexible, pro-active, well-structured, quality-and client-oriented
• Resilient – time management, multi-tasking and prioritization skills
• Excellent administrative and organizational skills and an eye for details
• Demonstrated ability to establish and maintain effective relationships with key stakeholders (transversally & remotely)
• Well-developed cultural awareness

Languages

• Oral & written fluency in English
• French is an asset

Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 60 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and irrespective of origin, religion, creed or political affiliation.

ICT PROJECT MANAGER (m/f/x) – MSF Belgium – Brussels

CONTEXT

MSF OCB (Operational Centre of Brussels) ICT unit delivers ICT services to MSF field teams (approx. 6000 users) in about 40 countries around the world and to +/- 500 users in Brussels Headquarters. In a rapidly evolving digital landscape, the OCB ICT unit is a field-centric and people-inspired team and our vision is to “digitally empower MSF to improve our humanitarian and medical impact”. It aims to provide and support MSF with a “fit-for-purpose, reliable and secure digital ecosystem that is responsive to MSF operational and organizational needs”. It enables new and more effective ways of working; enhances transversal collaboration between functional departments; and supports exploration and innovation.

Integrated in a pool of Project Managers within the headquarters ICT Unit, reporting to the Project Portfolio Manager and in collaboration with the Project Portfolio Management Committee, as the ICT Project Manager you manage ICT related projects and initiatives assigned to you; establishing a strong partnership with key internal stakeholders.

You monitor, control and report project status to the project steering committee members. You oversee the end-to-end project lifecycle from requirement and scoping phase with the client until the delivery and closure of the project.

RESPONSIBILITIES

Pre-Project Phase

• Assist in the definition of project scope and objectives, involving all relevant internal stakeholders, and ensuring technical feasibility based on IT expert’s recommendation.

Planning Phase

• Create and maintain comprehensive project documentation (business case, project brief, project plan, etc.).
• Coordinate requirement gathering and translation into technical specification with support of IT experts.
• Facilitate and coordinate planning sessions and team meetings.
• Ensure resource availability and allocation.

Execution Phase

• Ensure realization of project objectives, deadlines, and value-creation for the organization.
• Coordinate project team members and their deliverables.
• Build and maintain effective working relationships with clients and project stakeholders and manage expectations.
• Monitor & control plans, budgets, risk log, quality standards, deliverables, and dependencies.
• Manage & report project progress and adapt work as required.
• Establish adequate change management strategy for a successful adaptation of IT solutions.

Closure Phase

• Ensure proper administrative closure and handover to relevant stakeholders.
• Internal Stakeholders management. This person should establish a strong partnership with Internal Stakeholders, in particular in the Digital, CRM, Communication & fundraising domain.

CONDITIONS

• Expected starting date: April to June 2023 (Q2 2023)
• Location*: Brussels (Belgium). Eventual other locations, preferably in Africa, where there is a strategic MSF hub could be discussed
• Contract type: Open-ended contract – Full time (50% homeworking possible)
• Belgian contract; Salary according to MSF-OCB HQ grid
• Meal Vouchers – Hospital Insurance (DKV) – Pension Plan – 100% reimbursement for public transportation costs
• MSF will be willing to sponsor work permit and visa requirements if the selected candidate is from outside of EU. Other “inpat” benefits may apply (travel expenses, support in moving costs) according to MSF OCB HQ Inpat policy and conditions
• If other location than Brussels: The contractual terms, conditions and salary will be established based on the station, on administrative / legal constraints and in respect of MSF function grids and salary policies
• Adhere to the MSF principles and to our managerial values: Respect, Transparency, Integrity, Accountability, Trust and Empowerment
• Adhere to the MSF Behavioral Commitments

* For eventual other locations, the final outcome depends on local legal limitations (residency, work permit, etc.) and on agreement with the hosting MSF entity of these locations.

Deadline for applications: 10/03/2023

How to apply?

Please, send your CV and cover letter to Recruit-HQ-DG@brussels.msf.org and mention “ICT Project Manager” in the subject of your email.

Only shortlisted candidates will be contacted.

MSF values diversity and is committed to create an inclusive working environment. We welcome applications from all qualified candidates regardless of disability, gender identity, marital or civil partnership status, race, color or ethnic and national origins, religion or belief, or sexual orientation.

The protection of your personal data is important to MSF. By submitting your application, you consent to MSF using your personal data. For more information, consult our privacy notice to job applicants.

PREREQUIS

Formation & Expérience

• Master en Psychologie
• Expérience indispensable de minimum 5 ans dans le secteur psychosocial et/ou santé mentale
• Minimum 2 ans d’expérience clinique individuelle et groupale
• Expérience humanitaire de terrain à l’étranger, préférablement avec MSF
• Une expérience préalable dans le support au personnel est un atout
• Familier avec les concepts de prévention des risques psychosociaux au travail

Compétences

• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
• Bonne capacité organisationnelle et flexibilité
• Capacité de collaboration avec des profils professionnels et nationalités divers
• Capacité d’analyse et de rédaction français/anglais
• Capable de s’exprimer en groupe et d’animer des formations
• Bonne gestion du stress et de l’imprévu

Langues

• Très bonne maîtrise orale et écrite du Français et de l’Anglais (C2)

Autre

• Disposé à se mettre en ordre de vaccinations recommandées par MSF

Médecins Sans Frontières (MSF) is an international humanitarian aid organization that provides assistance in more than 60 countries to populations in distress, to victims of natural or manmade disasters and to victims of armed conflicts, without discrimination and irrespective of origin, religion, creed or political affiliation.

Psychologue (Intérim) – Support du personnel en mission (m/f/x) – MSF Belgique – Bruxelles

CONTEXTE

Le service psychosocial de l’unité Santé du Personnel (Staff Health Unit – SHU) de MSF OCB (Centre Opérationnel Bruxelles) est en charge de définir et mettre en œuvre le support psychosocial nécessaire au personnel travaillant pour MSF (staff international et staff national).

Le support psychosocial proposé est un ensemble de mesures préventives visant à diminuer les risques pour le bien-être et la santé mentale des travailleurs MSF.

Chaque psychologue du service psychosocial de la SHU travaille dans ce cadre de prévention, à des activités de support individuel ou collectif.

L’équipe psychosociale de MSF-OCB à Bruxelles est composée comme suit :

• 1 psychologue pour le support au staff travaillant au siège de MSF à Bruxelles
• 3 psychologues, basées à Bruxelles, pour le support au staff national et international travaillant dans les missions de MSF OCB à l’étranger.

A cette équipe du centre opérationnel de Bruxelles s’ajoute :

• 8 Psy focal points basés dans les sections partenaires de MSF OCB (Brésil, Afrique du Sud, Hong Kong, Italie, Danemark, Norvège, Suède, Belgique) offrant un support avant et après mission aux staff internationaux recrutés par leur section.

Ce poste-ci concerne l’intérim d’un des 3 psychologues, basé à Bruxelles, en charge du support au staff national et international dans les missions de MSF OCB.

RESPONSABILITES

Participe aux activités du service psychosocial dans les tâches suivantes :

1. Briefings

Le service psychosocial de la SHU offre un briefing systématique aux personnel suivant :

• Les coordinateurs de projet (PC)
• Les responsables médicaux de projet (PMR)
• Les coordinateurs médicaux (medco)
• Tout staff qui en fait la demande

2. Support à distance au personnel en mission

Le service psychosocial de la SHU répond aux demandes de support du personnel de terrain au travers des activités suivantes :

• Réponses aux appels des coordinateurs (support technique)
• Réponses aux appels individuels (support personnel)
• Encodage des supports donnés
• Suivi

3. Garde téléphonique

Les 3 psychologues « support terrain » du service psychosocial de la SHU assurent à tour de rôle la garde téléphonique du service pour répondre aux urgences psychosociales en mission (24/7).

Cette garde implique de :

• Pouvoir répondre aux appels urgents du terrain
• Pouvoir déterminer si un incident rapporté est un incident critique ou pas
• Pouvoir organiser la réponse de support psychosocial à un incident critique
• Pouvoir donner un support à un coordinateur ou un individu en urgence sur le terrain
• Assurer le suivi des interventions mises en place

4. Intervention dans les missions en cas d’incident critique

Chaque psychologue du service psychosocial de la SHU peut être amené à faire une intervention de support psychosocial d’urgence sur les missions à l’étranger suite à un incident critique.

Un rapport d’intervention est effectué en fin de visite et une réunion de restitution est organisée avec l’ensemble de l’équipe psychosociale.

5. Support aux missions dans la mise en place de leur stratégie de support psychosocial pour le personnel

Chaque psychologue suit un certain nombre de contextes et est en contact fréquent avec les responsables médicaux pour les soutenir dans l’analyse des risques psychosociaux et la définition de leur stratégie préventive, identifier des ressources locales en santé mentale, encadrer éventuellement les psychologues engagés sur le terrain pour le support au staff.

6. Visites de terrain preventive

Les 3 psychologues « support terrain » de la SHU effectuent des visites préventives dans les missions à l’étranger pour faire l’analyse des risques psychosociaux & proposer une stratégie de support psychosocial du staff. Un rapport détaillé doit être établi en fin de visite.

7. Travail de rédaction de documents de support psychosocial pour le staff

Participer à la rédaction de documents utiles au bon fonctionnement du service et au développement du support aux personnel en mission et en particulier :

• Adaptation des documents de support existants à la diversité du staff…
• Création de nouveaux outils

8. Participe à l’organisation et à l’animation de Webinars/trainings

Animer de manière régulière des ateliers (F2F ou en distanciel) sur le bien-être / la prévention des risques psychosociaux / la prévention & la gestion du stress pour le personnel  MSF en mission.

9. Return talk post mission (debriefing émotionnel post-mission)

Tout membre du service psychosocial est amené à assurer un certain nombre de débriefings émotionnels du personnel international au retour de mission, en support au psy focal point MSF-B et d’encoder les supports donnés dans le système.

Au-delà de l’entretien, le psychologue doit pouvoir référer le staff vers un psychologue externe à MSF en cas de besoin et s’assurer de la satisfaction de la référence.

10. Contribue aux réflexions et activités du service psychosocial

• Mise en œuvre de la stratégie multi-annuelle
• Amélioration du fonctionnement du service psychosocial
• Participer aux réunions pertinentes à la fonction (par exemple, département RH, Staff Health Unit, réunion psys ...)

CONDITIONS

• Date de début : 15/04/2023
• Localisation*: Bruxelles (Belgique)
• Mobilité : fréquents déplacements sur le terrain
• Type de contrat : Contrat à durée déterminée (CDD) – Temps plein (possibilité de 80%)
• Durée : 6 mois
• Salaire en fonction de la grille salariale MSF OCB HQ
• Chèques repas – Assurance hospitalisation (DKV) – plan pension – 100% remboursement des frais de transports en commun
• Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
• Adhésion aux engagements pour un comportement responsable 

* En raison de contraintes administratives, compte tenu de la durée du contrat, les candidats doivent déjà avoir le droit permanent et/ou un permis de travail valide pour travailler dans le lieu mentionné.

Date limite pour postuler : 6 March 2023

COMMENT POSTULER ?

Les candidatures en ligne doivent être soumises via le lien suivant. En cliquant sur ce lien, vous serez dirigé vers notre outil de candidature en ligne.

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

MSF valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle.

MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre avis de confidentialité destinée aux candidats

Votre profil :

• Vous disposez d’un bachelor ou d’une expérience équivalente ;
• Vous avez un très grand sens de l’organisation. Vous résistez au stress et vous êtes en mesure de tenir des délais serrés ;
• Vous avez de l’intérêt et une bonne connaissance dans le domaine de la communication digitale et de l’utilisation des réseaux sociaux ciblant les jeunes ;
• Vous vous intéressez aux problématiques Nord-Sud et aux thématiques d’Oxfam (justice climatique, justice de genre, …) ;
• Vous êtes enthousiaste, extraverti.e et vous avez de l’expérience dans la prise de parole en public (une expérience nécessitant de s'adresser aux gens dans la rue ou lors d'évènements est une valeur ajoutée) ;
• Vous avez des affinités avec le public 'digital native' utilisateur régulier des réseaux sociaux et public cible des campagnes publiques d'Oxfam (16-35 ans).
• Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles dans l’une de ces langues. Vous maitrisez bien l’anglais.
• Vous êtes flexible et disposé.e à travailler la majorité des week-ends en juillet-août ;
• L’aspect physique des tâches logistiques (charger/décharger des camionnettes, monter des stands, ...) ne vous effraie pas
• Vous disposez du permis B et vous avez déjà conduit une camionnette. Vous adhérez aux valeurs d’Oxfam

Event campaigner (H/F/X)

Contrat à temps plein à durée indéterminée – Bruxelles

Oxfam est une organisation mondiale d’aide au développement qui unit les forces citoyennes contre la pauvreté et l’injustice.

En collaboration avec des organisations partenaires, nous travaillons en vue d’un changement durable afin de permettre aux communautés vulnérables de prendre leur destin en main. Oxfam Belgique se concentre sur une combinaison d’aide humanitaire, de projets de développement et de campagnes afin d’influencer les politiques et sensibiliser la population. Avec un réseau de près de 250 magasins, Oxfam Belgique promeut également le commerce équitable et durable et soutient l'économie circulaire et sociale.

Aidez-nous à lutter contre la pauvreté et les inégalités en mettant vos compétences à profit ! Oxfam est à la recherche d’un.e Event Campaigner pour le département Youth Engagement & Mobilization.

En quoi consiste la fonction ?

Au sein du service Youth Engagement and Mobilization dans le département Public Engagement, vous mobilisez en tant que Event Campaigner les jeunes de 16 à 35 ans autour des thématiques d’Oxfam :(combattre les inégalités au travers de la justice climatique la justice de genre ou du droit à l’alimentation, …). Vous les encouragez à agir à l’occasion d’évènements physiques et de campagnes digitales.

Vous êtes responsable de la conception, de l’adaptation et de l’organisation de ces évènements et apportez votre soutien pour la conception, la mise en œuvre et l’organisation des campagnes digitales.

Votre tâche principale en juin/juillet/août est la préparation, le suivi et la mise en œuvre de la campagne lors des festivals d’été en Belgique. Via ces campagnes, Oxfam souhaite mobiliser le public Belge et lutter contre les inégalités et la pauvreté.

Vos responsabilités :

En tant que Event Campaigner, vous prenez en charge les tâches suivantes :

• Préparation et mise en œuvre logistique des actions offline dans le cadre des campagnes publiques : festivals, actions médiatiques, manifestations, conférences/débats, ...
• Développement et mise en œuvre de campagnes publiques pour différents groupes cibles (jeunes, bénévoles et grand public) selon les priorités du programme stratégique d'Oxfam Belgique, en lien avec la confédération Oxfam International.
• Soutien au développement et à la maintenance des outils digitaux de sensibilisation et de mobilisation de ces groupes cibles: réseaux sociaux, base de données CRM pour l’envoi d’emails, pages d’action sur le site web, ...)
• Évaluation des activités des campagnes.

Lors des festivals, vous participez activement aux actions de sensibilisation avec les jeunes bénévoles et vous êtes responsable de :

• La mise en œuvre de la campagne publique de l’été,
• La coordination logistique,
• La formation, l’accompagnement et le suivi des bénévoles,
• Le contact et la concertation avec les organisateur.ice.s des festivals, ainsi qu’avec d’éventuelles autres organisations sur place,
• Le suivi régulier des résultats des actions,
• L’ajustement des priorités en fonction des résultats,
• La prise en charge des problèmes courants.

Oxfam vous propose :

• Un contrat à temps plein à durée indéterminée
• Un salaire mensuel brut aligné sur le secteur des ONG (min. 2.674,77 € et max. 4.453,23 € pour 30 ans d’expérience relevante)
• De nombreux avantages extra-légaux : intervention dans les frais de transport, 13ème mois, chèques-repas, assurance groupe, congés extra-légaux, horaires flexibles, , télétravail structurel, soutien appuyé à la formation
• L’opportunité de travailler pour une ONG leader dans le domaine de la coopération au développement et de jouer un rôle dans les changements majeurs et inspirants. Vous faites partie d’une équipe motivée et passionnée, qui se sent impliquée par sa mission
• Un travail stimulant et passionnant dans une entreprise qui apporte une grande attention à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

 

Etes-vous la personne que nous recherchons ?

Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à OBE.jobs@oxfam.org avec la référence « Nom Prénom + Event Campaigner » avant le 9 mars 2023.

Pour Oxfam, l’égalité des chances est importante. Les candidats sont donc sélectionnés sur la base de leurs qualités et compétences, sans tenir compte de l’âge, de l’origine ou du sexe.

Oxfam s'engage à protéger et à promouvoir le bien-être de tout être humain et attend de tous les membres du personnel et des volontaires qu'ils partagent cet engagement via des valeurs communes et un code de conduite (plus d’infos: https://www.oxfam.be).