Belgium

Profiel

 

• Een diploma hoger of universitair onderwijs.
• Minstens 2 jaar ervaring met direct marketing.
• Weten waar het bij marketing om draait.
• Beheersing van de technieken en tools voor direct marketing.
• Uitstekende kennis van Excel, met het oog op het uitwerken van statistieken.
• In staat zijn om statistische analyses uit te voeren, met het oog op het uitwerken van strategische voorstellen.
• Zeer goede redactionele vaardigheden en feilloze spelling.
• Nauwgezet, organisatorisch sterk.
• Zin voor initiatief en creatief.
• Aangeboren teamgeest.
• Intens gemotiveerd om in de humanitaire sector te werken.
• Moedertaal: Nederlands - Zeer goede kennis van Frans en Engels.

Aanbod

 

• Contract van onbepaalde duur – Brussels - Voltijds
•  Groeps- en hospitalisatieverzekering -Terugbetaling transportkosten
•  Ingangsfunctie: september 2016

Stuur uw CV en motivatiebrief vóór 31/08/2016 naar Artsen Zonder Grenzen - Maïte Vollemaere, Gewijde-Boomstraat 46 te 1050 Brussel - Recruit-HQ-Communications@brussels.msf.org

 

Met oog voor de ethische waarden van Artsen Zonder Grenzen, en in nauwe samenwerking met de verantwoordelijke fondsenwerving en de verantwoordelijke strategische partnerschappen:

• Het voortzetten en ontwikkelen van de bindingsstrategie voor schenkers.
• Het opstarten, testen en ontwikkelen van diverse pistes voor fondsenwerving, als aanvulling op de andere marketingtechnieken die worden ingezet bij het grote publiek en de schenkers.
•  Het uitdragen van een gepast imago van AZG bij haar doelpubliek.
• Het bijstaan van de verantwoordelijke strategische partnerschappen en de verantwoordelijke fondsenwerving bij de productie van de directe marketing, meer specifiek bij de verschillende stappen in de uitvoering van direct mailings.
• Het opvolgen van de telemarketing.
• Het aanmaken en analyseren van maandelijkse statistieken met betrekking tot de fondsenwerving.
  

Functieomschrijving

·       Benadering van de schenkers

Een strategie voor fondsenwerving uitwerken en implementeren

•  Een globale analyse uitvoeren van de Belgische en internationale markt op dit gebied.
• Informatie uitwisselen met de equivalente verantwoordelijken van andere AZG-kantoren wereldwijd.
• Werkvergaderingen organiseren om de uitvoering van de doelstellingen te optimaliseren.
• Regelmatig contact onderhouden met het bedrijf dat het schenkersbestand beheert.
• Doelstellingen opstellen en een budget opvolgen, daarbij rekening houdend met de termijnen die nodig zijn voor de ontwerp-, test- en uitvoeringsfase.
• Alle contacten met de betrokken doelgroepen onderhouden.
•  Aanbestedingen beheren en opvolgen; contact onderhouden met de grafische vormgevers en de personen die instaan voor de productie en de routering.
• Marketingtools aanmaken en de rentabiliteitscijfers ervan evalueren.
• Alle productie gerelateerde en statistische aspecten van die doelgerichte direct marketing acties opvolgen.

 ·       Benadering van de gemeentelijke en provinciale entiteiten

Een strategie voor fondsenwerving uitwerken, gericht op deze specifieke donateurs

• Een globale analyse uitvoeren van de Belgische en internationale markt op dit gebied.
• Doelstellingen opstellen en een budget opvolgen, daarbij rekening houdend met de termijnen die nodig zijn voor de ontwerp-, test- en uitvoeringsfase.
• Alle contacten met de betrokken doelgroepen beheren, met inbegrip van de aspecten met betrekking tot productie en resultatenanalyse van de specifieke fondsenwervingsacties.

·       Opvolging van direct marketing

• Aanbestedingen opvolgen; contact onderhouden met de grafische vormgevers en de personen die instaan voor de productie en de routering.
• Alle productie gerelateerde aspecten opvolgen van de direct marketingacties in het algemeen.
• Maandelijkse verslaggeving met de statistieken en resultatenanalyses van de marketingafdeling.
• Jaarlijkse verslaggeving uitwerken in samenwerking met de afdelingen Financiën en Communicatie.
  

·       Opvolging van telemarketing

• De oproepen opvolgen; contact onderhouden met de tele-operatoren en de personen die verantwoordelijk zijn voor de telemarketingteams.
• Alle acties opvolgen die verband houden met telemarketing in het algemeen (teams opleiden, specifieke vragen beantwoorden …)

• Marketing/ PR
• Communication/presse
• Admin/contact
• Dynamique & créatif
• Intérêt pour les nouveaux médias
• Bilingue Fr/NL ou francophone avec très bonne connaissance du néerlandais ou néerlandophone avec très bonne connaissance du français.
• Sensible à la problématique Nord-Sud

Aidez-nous à organiser Oxfam Trailwalker et Oxfam Peacewalker et les 20km de Bruxelles avec Oxfam. Ce sont des évènements où la solidarité est centrale. Chaque participant s’engage à récolter des fonds pour soutenir les projets de développement dans le Sud. 

Tâches

• Assister l'équipe évènement d’Oxfam dans les préparatifs
• Suivi administratif
• Contact téléphonique avec les autorités locales et les entreprises pour promouvoir l’événement
• Communication vers les équipes
• Rédaction de courriers vers les autorités et les sponsors
• Communication dans les médias sociaux
• Aide à la gestion des bénévoles
• Aide sur les événements
• Fournir des idées marketing/communication et les exécuter
• (Co)rédiger et traduire des textes destinés au site internet, à la presse, aux magasins
• Aspects logistiques...

Les tâches proposées varient en fonction de la période du stage et du moment où il a lieu dans le cycle de projet des événements.

Périodes de stage possibles (2 mois ou plus)
 

Entre juillet 2016 et septembre 2016

Nous vous offrons
 

• une première expérience de travail ou une expérience complémentaire de stage
• l’occasion de travailler dans l’une des plus grandes ONG de Belgique
• un environnement international et polyglotte
• une expérience pratique dans une équipe jeune
• l'occasion de développer vos talents administratifs, de relations avec la presse, de communication...

Lieu de travail
 

Oxfam-Solidarité, Service Récolte de fonds, rue des Quatre-Vents 60, 1080 Bruxelles

Intéressé(e)?
 

Envoyez un email à Leen Speetjens : lsp@oxfamsol.be ou téléphonez au +32 2 501 67 51.

• être en possession d’un diplôme d’études supérieures (bachelor/master) prioritairement dans un des domaines suivants : administration, secrétariat, gestion, GRH.
• avoir d’excellentes capacités organisationnelles, multitask, orienté « client », bonnes capacités rédactionnelles, autonome, flexible, très bonne gestion du stress ;
• bilinguisme français/anglais exigé ;
• une expérience en traduction serait un plus ;
• maîtrise de MS Office ;
• justifier d’un engagement pour le secteur associatif;
• ne pas craindre d’intervenir en urgence.

ASF recrute un/e Stagiaire « Administration des départs »

•  Lieu : Siège d’ASF (Bruxelles, Belgique)
• Entrée en fonction : Fin août 2016
• Durée du stage : 6 mois minimum
• Clôture des candidatures: 27 juillet 2016

 

L'ORGANISATION

Créée en 1992, Avocats Sans Frontières (ASF) est une ONG internationale, qui se donne pour mission de contribuer à la réalisation d’une société juste et équitable, dans laquelle le droit est au service des groupes et/ou populations les plus vulnérables. Son objectif principal est de contribuer à la mise en place d’institutions et de mécanismes permettant l’accès à une justice indépendante et impartiale, capable d’assurer la sécurité juridique et de garantir la protection et l’effectivité des droits fondamentaux.

Avocats Sans Frontières a des missions permanentes notamment au Burundi, en République démocratique du Congo (RDC), en Ouganda, au Tchad, en République centrafricaine (RCA), en Zambie et en Tunisie, et développe des projets en en Afrique de l’Est et en Asie. Elle met également en œuvre des programmes transnationaux sur la justice pénale internationale, la protection des défenseurs des droits humains en étroite collaboration avec les avocats et la société civile.

Présente depuis 2002 en RDC, l’action d’ASF vise à contribuer à un meilleur accès à la justice pour les populations en situation de vulnérabilité à travers l’amélioration de leur prise en charge juridique et judiciaire et la promotion du respect de leurs droits fondamentaux.

DESCRIPTION DU STAGE

Le stage proposé s’inscrit dans le cadre de l’appui administratif et logistique lié tant aux départs à l’étranger que de la venue de collègues du terrain au siège de Bruxelles.

Le/la stagiaire sera responsable d’organiser, sous la responsabilité hiérarchique de la coordinatrice RH, et en étroite collaboration avec tous ses collègues du siège, les voyages professionnels des collaborateurs d’ASF (salariés en Belgique et du terrain), des consultants et des avocats du réseau ILN.

En outre, il/elle sera responsable des démarches administratives liées à ces voyages (assurances, mise à jour de base de données, etc.).

Enfin, le/la stagiaire sera amené à collaborer sur des dossiers administratifs et/ou ressources humaines.

DESCRIPTION DES TACHES

• Organisation des voyages (salariés en Belgique et du terrain, staff local, avocat de l’ILN, consultants) :
• Réceptionner la demande de départ et organiser les aspects pratiques liés à ce départ :
• Réservation de billet d’avion avec l’agence de voyage,
• Préparation de l’ordre de mission,
• Prise d’assurance,
• Suivi des plannings de briefing/débriefing,
• En collaboration avec le terrain concerné, organiser le suivi des réservations d’hôtel, de taxi, et toute information utile à l’arrivée du collaborateur sur le terrain,
• En cas de départ d’un avocat ILN, s’assurer que l’avocat ILN a bien réceptionné tous les documents liés à sa mission,
• En cas de visite d’un staff national au siège à Bruxelles, le stagiaire donne un appui à la mission concernée pour l’obtention du visa Schengen ;
• Informer le siège de façon hebdomadaire des mouvements du personnel, et le terrain de l’arrivée d’un collaborateur sur le terrain. 
• Suivi administratif :
• S’assurer que tous les documents liés au départ soient classés sur le serveur,
• Réceptionner les notes de frais et les justificatifs de dépenses,
• Centraliser les conventions (Consultant/Avocat du réseau ILN), les transmettre au gestionnaire AFL du pays concerné et les classer sur le serveur. 

• Appui administration / RH
• Traduction Français-Anglais de documents RH
• Appui au plan de formation, recherches liées à des thématiques RH ou légales, reporting, suivi de tableaux de bord, etc.
• Appui au recrutement
• Publier les offres d’emploi
• Short-lister les candidatures les plus pertinentes

NOUS OFFRONS

• La possibilité de développer une expérience au sein d’une ONG professionnelle et internationale.
• Une indemnité forfaitaire de € 8 par jour presté, pour couvrir les frais de lunch et de transports en commun locaux.
• Une intervention dans les frais de déplacement quotidien pour les stagiaires habitant hors de Bruxelles.

POUR POSTULER

Veuillez envoyer votre lettre de motivation et CV à l’adresse e-mail job@asf.be, en précisant la référence « Stage administration départs », avant le 27 juillet 2016.

Pour des raisons de ressources humaines limitées, seuls les candidats présélectionnés seront contactés par ASF. Merci pour votre compréhension et votre intérêt pour la promotion des droits humains.

Savoir  Expérience probante dans un poste similaire  Trilingue Français, Anglais, Néerlandais. L’espagnol est un atout. Savoir faire  2 à 3 ans d’expérience ou aptitude à s’adapter rapidement au monde du travail  Expérience au niveau ticketing est un atout important  Capacité de s’organiser efficacement en triant les tâches selon leur degré de priorité  Résistance au stress  Capacité d’intégrer les règlements et politiques internes  Capacité à trouver les solutions aux problèmes posés et de formuler des réponses concrètes dans des délais acceptables  Une expérience dans l’appui à distance et/ou dans une organisation internationale est un atout  Pouvoir interagir avec un grand nombre d’interlocuteurs différents et ce simultanément  Travail multi-tâches Savoir être  Bon sens de la communication orale et écrite  Bonne résistance au stress et flexibilité dans l’organisation des tâches à accomplir  Rigueur  Pragmatisme, bon sens  Motivation pour le secteur associatif  Adhérer à la vision de Handicap International : un monde ou toute forme de handicap peut être prévenue, guérie ou intégrée et dans lequel les droits des personnes handicapées sont respectés et appliqués

« Handicap International est une organisation de solidarité internationale indépendante et impartiale, qui intervient dans les situations de pauvreté et d’exclusion, de conflits et de catastrophes. Œuvrant aux côtés des personnes handicapées et des populations vulnérables, elle agit et témoigne, pour répondre à leurs besoins essentiels, pour améliorer leurs conditions de vie et promouvoir le respect de leur dignité et de leurs droits fondamentaux ». Contexte et fonction essentielle du poste La fonction fait partie du département RH et est le point focal de toute organisation de voyages à l’étranger, tant pour le staff expatrié que pour le staff du siège, ainsi que pour le suivi administratif des assurances,... ________________________________________ Responsabilités et tâches principales : 1. En tant que Gestionnaire RH (+/- 50% du temps) • Participer à la diffusion, l’intégration, l’utilisation et le respect des cadres de référence/règlements internes et des outils pour la gestion des expatriés (CGET, Manuel GARH, Politique voyage, etc.) • Constituer les dossiers des expatriés, les mettre à jour et en assurer le classement et l’archivage. • Donner des explications quant aux avantages liés à l’application des réglementations sociales et du travail (Notes de frais, fret, etc.) • Réaliser les affiliations, changements d’affectation, extensions ou modifications de la couverture des expatriés. • Réaliser les extensions pour l’assurance accident du travail pour le personnel siège qui part en mission. • Réaliser les affiliations à l’assurance Schengen pour les Staff nationaux qui se rendent en Europe. • Briefer les expatriés sur les questions générales liées aux assurances et les y affilier et les informer sur les process voyages. • Briefer le personnel siège à l’arrivée sur les process voyages, assurance rapatriement, notes de frais, politique voyage et per diem, … • Gérer les affiliations, désaffiliations et la facturation nécessaire à la couverture des risques liés au voyage du personnel du siège 2. En tant que gestionnaire des voyages (+/- 50% du temps) • Emettre des recommandations sur la gestion actuelle • Participer à l’élaboration d’outils pour la gestion des voyages • Assurer la diffusion, l’intégration, l’utilisation et le respect des cadres de référence et des outils pour la gestion des voyages • Informer et appuyer les expatriés pour l’envoi de bagages non accompagnés • Contrôler les factures Concernant la gestion opérationnelle des voyages : • Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires de services impliqués dans l’organisation des voyages. • En collaboration avec l’administrateur terrain, s’assurer que les expatriés ne bénéficient pas de plus de voyages que ceux auxquels ils ont droit, en vertu des cadres de référence. • Appuyer et informer les voyageurs ou les « organisateurs de voyage » dans l’organisation des voyages conformément à la politique. • Centraliser, traiter et classer les informations relatives à la gestion administrative des voyages des RH organisés au départ du siège. • Valider les exceptions à la politique voyage et autoriser l’émission des titres de transport. • Réceptionner les évaluations et gérer le suivi des plaintes. • Appuyer les voyageurs (expatriés, personnel siège, staff nationaux) dans l’obtention de leur visa et accomplir les formalités nécessaires. • Délivrer tous les documents émanant du Centre Opérationnel Bruxellois de la Fédération Handicap International et nécessaires au voyageur (ordres de mission par exemple). • Etablir les notes de frais des expatriés conformément à la politique voyage. • Contrôler les factures liées aux voyages (factures agence de voyages, hôtels, intermédiaires visa). Il s'agit d'un contrat de remplacement durant 5 mois et demi à dater de septembre 2016