Référent Régional Flotte Motorisée Afrique Centrale (m/f/x) – MSF Belgique – Kinshasa

PREREQUIS

Education & Expérience

• Un diplôme et une spécialisation dans le domaine de la gestion de flotte et/ou de l’enseignement technique en mécanique automobile
• Expérience récente dans un contexte humanitaire d'au moins 5 ans dans divers domaines de la gestion de flotte, de la gestion de garage et de la logistique avec une flotte sous sa direction
• Expérience en coaching d'équipes ou d'individus est un atout

Compétences

• Gestion de flotte de véhicules et d’atelier mécanique 
• Compétences en réparation et maintenance pour le secteur de l’automobile et/ou des générateurs 
• Diagnostics mécaniques, électriques et électroniques
• Bonne compréhension du contrôle de la qualité, de l’approvisionnement et des contraintes d’approvisionnement connexes 
• Disposé à prendre des risques mesurés et à assumer la responsabilité de ses choix
• Bon travail d’équipe et capacité de collaboration
• Bonne capacité d’analyse
• Capacité à suivre plusieurs projets/missions à distance
• Orienté résultat, qualité & service
• Innovant et inventif
• Bonne écoute et patient
• Flexible et résistant au stress
• Motivation humanitaire

Langues

• Bonne communication orale et écrite en français et anglais

Autre

• Disponibilité et volonté de voyager très fréquemment dans la région et de travailler dans divers contextes volatiles et/ou de conflit

Médecins Sans Frontières (MSF) est une organisation médicale d’aide humanitaire. Dans plus de 60 pays, les équipes MSF apportent leurs secours aux populations en détresse, aux victimes de belligérances, sans aucune discrimination d’origine, de nationalité, religion, philosophie ou politique.

Référent Régional Flotte Motorisée Afrique Centrale (m/f/x) – MSF Belgique – Kinshasa

CONTEXTE

Le Référent Régional Flotte Motorisée Afrique Centrale est un poste délocalisé du Département Logistique de MSF Belgique (Centre Opérationnel Bruxelles – OCB) qui apporte un support technique local aux opérations pour la région de l’Afrique Centrale.

Le Département Logistique est composé de l'Unité de Soutien Logistique (LSU), de l'Unité de Gestion des Connaissances et de l'Information (KMU) et de la Log Workforce Unit (WFU). La mission du Département Log est d'accompagner les Logs sur les projets et missions en termes d'accompagnement technique, d'accès à l'information et au savoir, et d'évolution professionnelle. La logique qui sous-tend la localisation du poste à Kinshasa est double : optimiser la qualité de l'accompagnement en augmentant la proximité et la contextualisation des interventions et renforcer l'autonomie de l'ensemble du personnel Log sur le terrain.

La position de référent régional de la flotte motorisée est liée au fait que les activités médicales de MSF nécessitent un support continu pour assurer la mobilité des patients, du personnel et des biens ainsi que la production d’énergie (générateurs) avec des équipements sûrs et appropriés. Le contexte d’utilisation et la complexité de nos différents engins nécessitent un soutien constant aux équipes logistiques sur le terrain et une évaluation régulière de ces actifs par du personnel hautement qualifié afin d’éviter des dommages imprévus, des dépenses importantes et un impact sur les opérations.

Sous la responsabilité du Chef d'Equipe Flotte Motorisée basé à Bruxelles et avec l'appui du responsable Log de l’équipe de support régionale basée à Kinshasa (pour les opérations en DRC, CAR, Burundi et Cameroun - RST-1), en tant que Référent Régional Flotte Motorisée Afrique Centrale, tu apportes un appui à la région à 3 niveaux : 2ème ligne (accompagnement complexe et contextualisé), 3ème ligne (réponse à moyen ou long terme sur la base d'un processus continu d’amélioration et d’innovation), et exceptionnellement 1ère ligne (appui sur les connaissances de base, documentation standard existante et formation).

Tu collabores avec le chef d'équipe de la flotte motorisée et les équipes locales pour développer et/ou mettre en œuvre des politiques régionales, des processus, des outils, des formations et des techniques. Tu es proactif dans l'évaluation et la proposition de solutions liées à ton domaine technique. Tu permets d’accroître la prise de décision plus proche de la réalité de la région : réactivité, fiabilité, rapidité.

L’objectif de la position régionale de référent de flotte motorisée est de mettre en œuvre ou d’améliorer les pratiques sur le terrain pour une conception, une gestion, une utilisation et un entretien efficaces et efficients des équipements motorisés pour la mobilité des patients, du personnel et des biens ainsi que de la production d’énergie électrique à partir de moteur à combustion. Le secteur flotte motorisée comprend les engins (véhicules légers, camions, motocyclettes, générateurs, motopompes...), les ressources humaines (gestionnaires de flotte, chauffeurs, responsables d’ateliers, mécaniciens...), les infrastructures et équipements, les pièces de rechange/consommables et les protocoles. Les flottes motorisées de véhicules et de générateurs nécessitent deux principaux domaines d’activités, le premier étant la gestion de flottes, le second étant l’entretien de ces parcs d’engins.

Dans ce cadre, tes objectifs spécifiques sont :

• S'assurer que les demandes de support technique soient prises en charge et que les Log Basics soient mis en œuvre ; et répondre aux questions des Coordinateurs Logistiques et du Log RST-1 de sa zone géographique (Cameroun, République Démocratique du Congo, République Centrafricaine, Burundi)
• Mentoring des Logs, des mécaniciens et des chauffeurs ; coordonner les formations sur site
• Effectuer une analyse d'externalisation régionale et nationale (besoins personnalisés des pays) ; harmoniser les outils et les pratiques
• Développer une approche de suivi et d'évaluation des indicateurs
• Fournir des recommandations pour l'approvisionnement en véhicules dans la région
• Développer des pratiques de sécurité routière sur mesure et une formation à la conduite défensive
• Acteur de la collaboration entre les Centres Opérationnels de MSF
• Identifier une mission pilote et préparer le plan d'action pour la mise en place du Système de Gestion de Flotte

RESPONSABILITES

Fournir dans la région un support de 2ème ligne spécialisée et contribuer à la réflexion sur l’impact de ce support 2ème ligne sur les développements de projets 3ème ligne :

• Conseiller l’équipe log terrain pour résoudre les problèmes techniques interdisciplinaires affectant la fonctionnalité optimale des engins
• Proposer, améliorer et mettre en œuvre les protocoles, outils et techniques MSF liés à la flotte motorisée (conception, gestion et maintenance)
• Analyser les besoins de maintenance dans les différents projets et formuler des recommandations pour la configuration RH idéale
• Aider la mission dans la définition et les mises à jour de la Politique des transports spécifique au pays.
• Offrir de la formation et du mentoring aux équipes logistiques terrain au sujet de l’utilisation et des responsabilités liées aux engins motorisés et accroître leurs capacités dans le domaine
• Être un acteur majeur de la sécurité sur la route et dans les activités d’entretien en fournissant des protocoles, des sensibilisations/formations, du mentoring
• Compiler les rapports mensuels des activités de la Flotte motorisée dans la région et éventuellement faire des recommandations
• Apporter une contribution technique à l’équipe log terrain dans l’évaluation des fournisseurs régionaux, les contrats d’entretien, l’achat régional et, éventuellement, l’externalisation des services
• Évaluer les opportunités de collaboration avec d'autres familles techniques et Centres Opérationnels de MSF.
• Résoudre des problèmes plus complexes lorsqu'ils ne sont pas résolus via le Helpdesk
• Surveiller les indicateurs de la flotte motorisée et la mise à jour de Track My Stuff 
• Contribuer à faire en sorte que chaque élément majeur du support de 2ème ligne ait une capitalisation adéquate et ait un impact sur les développements de la 3ème ligne

Fournir un support de 3ème ligne, tel que :

• Assurer le suivi et superviser les développements externalisés dans la région
• Participer à la définition des descriptions de poste et au recrutement des techniciens de flotte motorisés de la région
• Évaluation régionale du marché des actifs, des outils et de l’équipement en rapport avec son domaine technique et valider l’appariement produit-fournisseur
• Définir les stratégies d'approvisionnement et de stockage des pièces de rechange et autres éléments permettant la maintenance des machines et équipements de la famille technique
• Créer un réseau pour soutenir la communauté log sur le domaine de la flotte motorisée dans la Région
• Renforcer les capacités en organisant des formations techniques adaptée à la réalité de la région
• En coopération avec le chef d’équipe augmenter et standardiser des « formations individuelles » pour les logs opérationnels (LogCo, LTL, Log Managers...) et les spécialistes (gestionnaires et superviseurs WS, mécaniciens)
• Offrir une formation sur de nouveaux sujets, tant techniques qu’organisationnels, tels que la « formation diagnostique », la « formation des générateurs » et les « formations spéciales sur les véhicules », la « gestion de flotte pour les conducteurs » ... 
• Étudier et fournir des conseils concernant les règlementations locales qui ont une incidence sur l’utilisation et la sécurité des équipements et capitaliser la documentation utile
• Identifier une mission pilote et préparer le plan d'action pour la mise en place du Système de Gestion de Flotte

Exceptionnellement (si aucunne autre solution n’est posisble) fournir un accompagnement pour l’autonomisation du support 1ère ligne :

• Soutenir l’équipe logistique terrain sur le design et/ou l’évaluation des paramètres des flottes motorisées
• En collaboration avec les LogCos, aider les équipes logistiques sur le terrain à organiser, coordonner et assurer le suivi de la mise en œuvre des flottes motorisées
• Soutenir les missions dans la gestion des pièces détachées ainsi que la planification et la définition concrètes des commandes périodiques de pièces de rechange (fréquence, contenu et validation des pièces et des fournisseurs de services, inventaires)
• En collaboration avec les LogCos, faciliter la clarification du rôle et des responsabilités entre les gestionnaires de flottes et les équipes de maintenance ainsi que les communications avec les autres départements

Défis/difficultés de fonctionnement 

• Travailler en mode réseau
• Assurer la cohérence entre les standards de qualité MSF et la réalité contextuelle
• Variabilité de la charge de travail
• Capacité à modifier et adapter les plans et les objectifs en fonction des besoins et des exigences de MSF

CONDITIONS

• Date de début : Avril/Mai 2023
• Localisation : Kinshasa (Rep. Dém. du Congo)
• Mobilité jusqu’à 75% du temps sur le terrain (Cameroun, République Centrafricaine, Burundi et RDC)
• Type de contrat : Contrat à durée déterminée – Temps plein
• Durée de contrat : 1 an (prolongeable 1 an supplémentaire)
• Les conditions contractuelles seront établies sur base de la résidence du candidat et des contraintes administratives et en respectant les grilles de fonction terrain MSF et les politiques salariales. Le package de rémunération variera également en conséquence, car défini par le statut local.
• Adhésion aux valeurs managériales de l’organisation : Respect, Transparence, Responsabilisation, Intégrité, Confiance, Autonomisation
• Adhésion aux engagements pour un comportement responsable 

Date limite pour postuler : 23 mars 2023

Comment postuler ?

CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse recruit-hq-log@brussels.msf.org avec en sujet « Référent Régional Flotte Motorisée Afrique Centrale ».

Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.

MSF valorise la diversité et s'engage à créer un environnement de travail inclusif. Nous accueillons les candidatures de tous les candidats qualifiés, quels que soient leur invalidité, leur identité de genre, leur statut matrimonial ou civil, leur race, leur couleur ou leurs origines ethniques et nationales, leur religion ou leurs convictions ou leur orientation sexuelle.

MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d’informations, consultez notre avis de confidentialité destinée aux candidats.