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Adjoint·e responsable accessibilité aux services, HUB Humanitaire (f/h/x), Bruxelles

Détails de l'annonce

Organisation : Médecins du Monde - Dokters van de Wereld
Site web : https://www.medecinsdumonde.be
Lieu de l'emploi : HUB Humanitaire (94 Avenue du Port) / Belgium
Type d'emploi : Contrat à durée déterminée
Type de contrat : Temps partiel
Fonction : Autre
Date de publication : 24/07/2024
Date limite : 07/08/2024

Profil

  • 1 an d'expérience pertinente dans le secteur social.
  • Attrait particulier pour le secteur humanitaire ou similaire.
  • Capacité à travailler dans un contexte d’urgence, proactivité, adaptabilité, aimant le travail en équipe, respect de la personne, autonomie, adaptation, flexibilité.
  • Très bonnes capacités en communication orale et écrite et très bon relationnel.
  • Maîtrise de l’anglais et/ou du français.
  • La connaissance de toute autre langue est un atout.

Description

QUI SOMMES NOUS ?

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d'un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.
Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles.
En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n'ont pas ou plus d'accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société; les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.
Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :
  • Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
  • Changer : plus qu'aider, nous voulons changer les choses à long terme.
  • Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs avec des faits, des chiffres et des réalités.
Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.
 

CONTEXTE

Le Hub humanitaire est un consortium d'ONG actuellement dirigé par Médecins du Monde, la Croix-Rouge de Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés et SOS Jeunes. Le projet a été lancé en septembre 2017 pour répondre aux besoins croissants des migrants particulièrement vulnérables. Chaque organisation poursuit des objectifs complémentaires afin de répondre aux besoins des personnes sans-abri présentes à Bruxelles en leur offrant un accès à des services pluridisciplinaires de première nécessité, un accompagnement et une orientation adaptés.
Médecins du Monde Belgique assure la fonction de représentant du consortium auprès de la Région Bruxelloise qui finance le projet.
 

L’ESSENTIEL

Vous êtes en charge des aspects opérationnels de l’Accessibilité aux services du Hub humanitaire afin de contribuer à son bon fonctionnement global.
La fonction est sous la supervision du.de le·a responsable accessibilité aux services du Hub humanitaire.
Pas de supervision d’équipes.
 

PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES

En tant qu’Adjoint·e Responsable Accessibilité aux services, vous etes la personne en charge de l’accueil afin d’assurer le bon déroulé du système d’accueil et d’orientation interne du public.
Exemple de tâches
  • Transmettre les informations et communication liées au bon déroulement des activités (points focaux, capacité du jour, ouverture/fermeture, fonctionnement et accès aux services internes et externes, etc.) au sein du Hub Humanitaire.
  • Répondre aux besoins exprimés en matière de traduction et d’interprétation et de transports liés aux services.
  • Être disponible pour accompagner, soutenir ou remplacer les volontaires durant les activités.
  • Animer quotidiennement des briefings et debriefings des volontaires.
  • Faire le suivi et le contrôle qualité de la collecte de données liée aux activités du service accessibilité.
  • Soutenir le·a responsable accessibilité dans la mise en oeuvre de ses tâches.
En tant que membre de l’équipe accessibilité :
  • Participer aux réunions pertinentes internes et/ou externes.
  • Faire remonter toute information pertinente et identifier les interlocuteurs adéquats.
  • Participer à l’amélioration du service accessibilité en formulant et/ou mettant en oeuvre des projets d’amélioration en accord avec le·a responsable accessibilité.
  • Assurer les back-ups notamment des postes volontaires.
Cette liste est non exhaustive, le.a titulaire du poste pourra être flexible pour toute tâche additionnelle relative et validée par son.a responsable hiérarchique.
 

NOUS OFFRONS

  • Une fonction enrichissante et essentielle au cœur des projets de Médecins du Monde Belgique.
  • Un contrat de durée déterminée jusqu'au 31/12/2024 à temps partiel (50% ou 60%)
    • Pour un 50% : un salaire brut de 1.455,96 € pour 1 années d’expérience ; un salaire brut de 1.484,79 € pour 3 années d’expériences. Expérience pertinente reconnue.
    • Pour un 60% : un salaire brut de 1.747,15 € pour 1 années d’expérience ; un salaire brut de 1.781,75 € pour 3 années d’expériences. Expérience pertinente reconnue.
  • Tickets restaurants (8€/jour presté – Assurance hospitalisation - Remboursement à 100 % des frais de transport en commun).
  • Lieu de travail : HUB Humanitaire.
  • Prise de poste : ASAP
 

INTÉRESSÉ-E ?

Merci d’adresser votre candidature d'ici le 07/08/2024 en utilisant le formulaire approprié.
MdM-Be ne demande aucune participation financière dans le cadre de la procédure de recrutement. MdM-BE se réserve la possibilité de finaliser un recrutement avant la date de clôture de réception des candidatures.
Médecins du Monde s’engage pour les personnes en situation de handicap et lutte contre toutes les discriminations. Nous vous informons que les données vous concernant sont informatisées, elles seront traitées de façon confidentielle. Dans le cadre de la présente candidature, vos données sont conservées pour une durée de 6 mois. Seules les personnes habilitées par notre Charte de confidentialité Générale pourront accéder à vos données à des fins strictement internes.