Sur le chemin de la qualité
Moins d'un an après le choix d'EFQM comme cadre de référence pour la gestion de la qualité dans le secteur, quel est le bilan et quelles sont les perspectives ? (Denis DUBUISSON)
En juin 2011, l'Assemblée générale d'ACODEV choisissait le système EFQM comme cadre de référence commun pour la gestion du processus d'amélioration continue dans les ONG. A ce stade, dix membres d'ACODEV se sont déjà concrètement lancés dans la démarche (Autre Terre, Commission Justice et... Lire la suite