Détail
NOTRE MISSION
Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.
Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).
Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :
- Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
- Changer: plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
- Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.
Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.
L’ESSENTIEL
- Le projet
Le Hub humanitaire est un consortium d’ONG actuellement piloté par Médecins du Monde, la Croix-Rouge de Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés. Le projet a vu le jour en septembre 2017 pour répondre aux besoins croissants des personnes migrantes particulièrement vulnérables. Chaque organisation poursuit des objectifs complémentaires afin de répondre aux besoins des personnes en situation d’errance présentes à Bruxelles en leur offrant un accès à des services multidisciplinaires de première nécessité, un accompagnement et une orientation adaptés.
- Raison d’être de la fonction
En tant que spécialiste du Monitoring et de l’Évaluation, vous êtes responsable de la collecte, de l’analyse et de la restitution des données du Hub, dans le double objectif d’améliorer en continu la qualité et la pertinence des services, et de produire la connaissance nécessaire au plaidoyer. Dans le cadre de la stratégie 2026-2027, votre rôle comporte trois fonctions distinctes et complémentaires : (1) construire et maintenir une connaissance rigoureuse et actualisée du public accueilli, incluant ses profils, ses besoins et les groupes sous-représentés, afin d’établir la baseline qui fait aujourd’hui défaut au Hub ; (2) produire les analyses transversales qui permettent au Steerco et aux équipes d’ajuster les services sur la base de données réelles ; (3) alimenter le plaidoyer des trois organisations du consortium par des données consolidées et contextualisées. Vous opérez dans un cadre consortial exigeant, à l’interface de trois organisations aux cultures institutionnelles distinctes, et vous jouez un rôle central dans l’harmonisation des pratiques de collecte entre services.
TACHES ET RESPONSABILITES
En tant que référent·e monitoring et reporting,
Construire et maintenir la stratégie de monitoring du Hub, en lien avec les priorités de la stratégie 2026-2027, afin de produire des analyses utiles à l’ajustement des services, à la gouvernance du consortium et au plaidoyer.
Exemples de tâches :
- Centraliser les données partagées par l’ensemble des services et produire des rapports consolidés sur base mensuelle et/ou trimestrielle,en croisant les données entre services pour produire une vision transversale du public et de ses besoins, au-delà du reporting par service
- Sur base des rapports développés, fournir une analyse à destination des équipes pour les orientations plutôt opérationnelles
- Sur base des rapports développés, fournir une analyse à destination de la coordination et du SteerCo pour les orientations de plaidoyer ; mobiliser à cette fin les données secondaires pertinentes (Fedasil, Bruss’Help,Vluchtelingenwerk, etc.) pour contextualiser les données internes du Hub
- Produire le rapport d’activité annuel du projet sur base des données collectées et partagées au sein du projet, en collaboration avec la coordination et le SteerCo , à destination des bailleurs de fonds et comme outil de communication aux partenaires externes
- Harmoniser la collecte des données des différentes équipes/partenaires et veiller aux contraintes techniques et légales y afférant afin de disposer d’une information quantitative et qualitative relative à l’exécution des projets
- Evaluer les besoins de collecte des données en fonction des évolutions du projet et du contexte (légal, migratoire, financier) et supporter les équipes dans la mise en place et/ou la mise à jour de la collecte
- Révision et consolidation des bibliothèques d’indicateurs thématiques
- Mise en place et actualisation du système de collecte de données, d’outils de monitoring (M&E plan) et de système de surveillance avec les équipes opérationnelles
- Formation des équipes aux outils et bonne pratiques de monitoring et reporting
- Accompagnement des équipes dans la traduction opérationnelle et stratégique des analyses
- Produire le profil public consolidé du Hub (rapport périodique transversal),document distinct du rapport d’activité, organisé par dimension du public (démographie, lieux de vie, parcours, groupes sous-représentés, évolution dans le temps, risques de protection) et servant de baseline pour le pilotage de la stratégie
En tant que Chargé·e de l’évaluation et learning :
Vous centralisez les besoins, dégagez les priorités et menez les actions nécessaires afin de fournir les informations utiles aux orientations opérationnelles et à la stratégie du projet. Avec le/la Responsable engagement communautaire, vous être en charge de la redevabilité vis-à-vis des utilisateurs et l’apprentissage des bonnes pratiques.
Exemples de tâches :
- Associer les usager·ères à la conception des outils d’évaluation des besoins et de satisfaction, et consulter régulièrement les publics fréquentant le projet pour s’assurer de l’adéquation des services avec leurs besoins réels
- Organiser des enquêtes et des Focus groupes afin de mieux connaître les bénéficiaires et leurs trajectoires
- En fonction des besoins internes, solliciter ou répondre aux sollicitations des partenaires externes pour la réalisation d’études nécessaires selon les évolutions du contexte
- Participer avec le SteerCo et les équipes aux réflexions sur l’évolution des projets et la programmation et/ou réorientation de nouveaux projets
- Participer avec le SteerCo et les équipes au travail de capitalisation des données et contenus produits ou venant des partenaires
- Produire des outils et mettre en place la collecte des avis des utilisateurs sur leur satisfaction et les points d’amélioration des services du projet
- Monitorer les activités par la mise en place des mécanismes de feedbacks, l’organisation des évaluations du projet et fournir des preuves de meilleures pratiques et leçons apprises
En tant que Point focal reporting et évaluation:
Vous centralisez les questions liées à ces thématiques et soutenez les équipes et le SteerCo avec votre expertise et les informations à votre disposition afin de contribuer à la capitalisation et à des prises de décisions éclairées sur la direction des projets ainsi qu’à la recherche de solutions innovantes.
Exemples de tâches :
- Centraliser l’accompagnement et la formation des équipes pour l’amélioration des pratiques en monitoring et évaluation
- Encadrer des stagiaires/bénévoles pour les activités du MEAL
- Evaluer la cohérence des demandes de recherche reçues en fonction des besoins de recherche du projet
- Être la référente, accompagner et suivre les projets de recherche des étudiant·e·s sur le projet
NOUS OFFRONS
- Une fonction enrichissante et essentielle au cœur des projets de Médecins du Monde Belgique
- Un contrat à durée indéterminée à temps partiel (80% – 5 jours semaine – 31h12)
- Tickets restaurants (8€ dont 1,09€ par employé et 6,91€ par employeur) – Assurance hospitalisation – Remboursement à 100 % des frais de transport en commun
- Un salaire brut de 2.879,26 € pour 2 années d’expérience ; un salaire brut de 2.966,51 € pour 5 années d’expérience ; un salaire brut de 3.117,83 € pour 10 années d’expérience ; expérience pertinente reconnue
- Congés (à proratiser) : 20 jours légaux + 6 jours RTT + 4 jours extra légaux entre Noël et Nouvel an
- Localisation du poste : Bruxelles – HUB Humanitaire
- Prise de poste : Aout/Septembre 2026
Profile
- Formation : diplôme niveau master en sciences politiques, sociologie, méthodes qualitatives, statistiques…
- Expérience d’au moins deux ans dans la recherche, l’analyse quantitative ou l’évaluation de projets
- Solides connaissances en informatique y compris les applications MS Office dont Excel à un niveau avancé
- Les compétences solides de communication écrite et orale
- Connaissance du contexte, du secteur et des parties prenantes bruxellois, belges et internationaux ; familiarité avec les dynamiques propres aux contextes migratoires et aux populations en situation de précarité administrative
- Sens de l’initiative, diplomatie, anticipation, négociation et créativité ; flexibilité
- Capacité à travailler dans un cadre consortial — à l’interface de plusieurs organisations aux cultures institutionnelles et aux logiques de reporting distinctes — en maintenant une posture neutre et collaborative ; expérience ou forte aptitude à la négociation inter-institutionnelle
- Attention aux détails, excellentes aptitudes organisationnelles, capacité à donner la priorité à des tâches multiples et de les compléter avec précision et efficacité
- Langue : parfaite maîtrise du français ; l’anglais lu et écrit indispensable
Comment postuler ?
Merci d’adresser votre candidature d’ici le 26/07/2026 en utilisant le formulaire de candidature approprié.
Médecins du Monde Belgique se réserve la possibilité de finaliser un recrutement avant la date de clôture de réception des candidatures.
Médecins du Monde Belgique ne demande aucune participation financière dans le cadre de la procédure de recrutement.
Médecins du Monde Belgique s’engage en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion au sein de ses équipes. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction d’origine, de genre, d’identité ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de situation de handicap, de convictions, de statut socio-économique ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
Nous vous informons que les données vous concernant sont informatisées, elles seront traitées de façon confidentielle. Dans le cadre de la présente candidature, vos données sont conservées pour une durée de 6 mois. Seules les personnes habilitées par notre Charte de confidentialité Générale pourront accéder à vos données à des fins strictement internes.